Směrnice ochrany osobních údajů: zásady ochrany osobních údajů a používání cookies | Canntropy

Směrnice ochrany osobních údajů: zásady ochrany osobních údajů a používání cookies

Účelem těchto Zásad ochrany osobních údajů (dále jen „Zásady”) je vyjádřit námi dodržované standardy ochrany osobních údajů, a to s ohledem na právní úpravu – Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016, dále jen „GDPR“, zákon č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, a související právní úpravu.

Tyto zásady Vám pomohou pochopit například to, jaké údaje o Vás naše obchodní společnost BrandsofHemp s.r.o., IČO: 190 87 608, se sídlem Žižkova 708, Příbram II, 261 01, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze pod sp. zn. C 374196(dále jen „Správce”), shromažďuje, jak je používá, s kým je může sdílet nebo jak můžete vůči Správci uplatnit práva k ochraně údajů.

  1. Registrace uživatele

V případě, že se registrujete, sdílíte se Správcem jako osobní údaj svůj e-mail, a dále se Správcem sdílíte uživatelské jméno a heslo, které jste si zvolili. Váš e-mail je jako Váš osobní údaj zpracováván pouze v naší interní databázi, a to za účelem správy Vašeho uživatelského účtu. Tuto správu provádí také externí subjekt - správce našich webových stránek. Dochází tedy k předání údajů tomuto externímu subjektu. Zajistili jsme však, že tento externí subjekt bude ve vztahu k Vašim osobním údajům zachovávat všechny zákonné standardy a nemůže tak dojít k jejich zneužití.

Poskytnutí těchto údajů je dobrovolné, avšak nezbytné pro registraci/uzavření smlouvy.Právním základem zpracování je plnění smlouvy ve smyslu čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR, jelikož registrace a správa účtu je služba, kterou Vám na Vaši žádost poskytujeme.V případě, kdy se registrujete do našeho systému pouze za účelem využívání našich služeb, nepotřebujeme ke zpracování Vašich osobních údajů Váš výslovný souhlas. Toto zpracování Vašeho e-mailu je nezbytnou součástí správy Vašeho profilu. 

Údaje spojené s Vaším uživatelským účtem uchováváme po dobu aktivního využívání služby. Pokud se v budoucnu rozhodnete naše služby již nevyužívat a svůj profil na našich stránkách smažete, Vaše údaje následně bez zbytečného odkladu vymažeme ze všech našich databází (nejpozději do 30 dnů od zrušení registrace), nebrání-li tomu jiné zákonné důvody.

 

  1. Newsletter

V případě, že si u nás objednáte zasílání newsletteru, sdílíte s námi jako osobní údaj svůj e-mail. Váš e-mail je jako Váš osobní údaj dále zpracováván za účelem zasílání našich obchodních sdělení. Tato obchodní sdělení budou vždy souviset s obsahem našeho e-shopu www.canntropy.com. Může se jednat o akční nabídky s námi spolupracujících seedbank, konopných veletrhů či o jiná související obchodní sdělení. Váš e-mail může být využit pro zaslání nabídky námi pořádané marketingové soutěže nebo námi pořádaného dotazníkového šetření. Nikdy se však nebude jednat o sdělení, která by nesouvisela s obsahem našich webových stránek.Zpracování Vašeho e-mailu k tomuto účelu probíhá na základě Vašeho souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR), který jste nám udělili objednáním newsletteru. Souhlas je zcela dobrovolný, poskytnutí e-mailu pro newsletter není zákonnou ani smluvní povinností.

Informujeme Vás o tom, že administrace newsletteru je provozována prostřednictvím externí marketingové aplikace. Dochází tedy k předání Vašeho e-mailu tomuto externímu subjektu. O svoje osobní údaje se ale nemusíte obávat. Jak již bylo uvedeno výše, zajistili jsme, že tento náš smluvní partner bude při nakládání s Vaším e-mailem dodržovat veškeré zákonem požadované standardy a nemůže tak dojít k jeho zneužití.

Váš e-mail zpracováváme na základě Vašeho jednoznačného souhlasu se zasíláním takových sdělení. V případě, že si v budoucnu budete přát tento souhlas odvolat, každý e-mail obsahující takové sdělení ve svém záhlaví obsahuje odkaz na odvolání souhlasu. Souhlas je také kdykoliv možné odvolat zasláním e-mailu na adresu [email protected]. Pokud souhlas odvoláte, vymažeme Vás ze všech našich databází a přestaneme Vám zasílat jakákoliv obchodní sdělení. V případě, že si to v budoucnu rozmyslíte, jednoduše si můžete newsletter na našich stránkách opět objednat.Poskytnutí e-mailu pro odběr newsletteru je dobrovolné, bez jeho poskytnutí Vám však nemůžeme zasílat obchodní sdělení.

Váš e-mail budeme pro zasílání newsletteru zpracovávat po dobu, dokud máte o zasílání zájem – tedy do odvolání souhlasu nebo ukončení odběru z Vaší strany. Poté údaje smažeme, nejpozději do 14 dnů od odhlášení.

  1. Marketingové soutěže

Čas od času pořádáme marketingové soutěže o zajímavé ceny. V případě, že se rozhodnete naší soutěže zúčastnit, potřebujeme od Vás Vaše jméno a příjmení, Váš e-mail, abychom Vás mohli kontaktovat ohledně případné výhry v soutěži, popřípadě Váš věk, abychom byli schopní ověřit, že splňujete podmínky pro účast na takovéto soutěži. 

V případě, kdy se stanete výherci, Vás budeme dále kontaktovat s žádostí o poskytnutí kontaktních údajů pro zaslání výhry. Při zasílání výhry samozřejmě dochází k předání Vašich osobních údajů dopravci. I v tomto případě jsme zajistili, že budou dodrženy zákonné standardy ochrany Vašich osobních údajů a nedojde k jejich zneužití. Účelem zpracování osobních údajů je realizace soutěže, v případě výhry veřejné vyhlášení, potažmo i kontaktování výherce. Vaše údaje zpracováváme na základě plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR), kterou uzavíráte svou účastí v soutěži podle jejích pravidel.

Při vyplňování soutěžního formuláře máte vždy možnost nám také udělit souhlas se zasíláním obchodních sdělení, která jsou blíže popsána v předchozím bodu “Newsletter”. V tomto bodu se můžete dále seznámit s tím, jakým způsobem bude s Vašimi osobními údaji nakládáno.

Údaje účastníků, kteří nevyhrají, budou vymazány nebo anonymizovány bez zbytečného odkladu po ukončení soutěže a vyhodnocení výherců. Údaje výherců uchováváme po dobu potřebnou k doručení ceny a dále jen v rozsahu a po dobu nezbytnou k plnění našich zákonných povinností. 

  1. Soubory cookies a podobné technologie

Když procházíte naše webové stránky, využíváme technologie sloužící k tomu, abychom Vám co nejvíce zjednodušili jejich procházení. Jedná se zejména o tzv. cookies – krátké textové soubory, které server umísťuje do Vašeho počítače (či jiného zařízení)při načtení webové stránky. Technicky jde o sérii kódů, podle kterých prohlížeč shromažďuje a následně odesílá informace o Vašem chování zpět na náš server. Cookies nejsou přímo vázány na Vaše jméno ani e-mailovou adresu, často ale obsahují Vaše přihlašovací údaje do systému. Podrobný popis všech sbíraných cookies naleznete zde. Na uvedeném odkazu je také uvedeno, jak dlouho se jednotlivé cookies uchovávají.

Na našich stránkách využíváme v první řadě cookies pouze za účelem provedení přenosu sdělení, případně tam, kde je to nezbytné k tomu, abychom mohli zajistit služby, které si Vy jako uživatel našich webových stránek nebo zákazník našeho e-shopu výslovně vyžádáte. V takovém případě příslušná legislativa Váš souhlas s používáním cookies nevyžaduje. Tyto cookies jsme označili jako „Nutné“.

Pro všechny ostatní typy cookies potřebujeme Váš souhlas. Souhlas se shromažďováním jednotlivých typů cookies lze vzít kdykoliv zpět, a to pomocí změny nastavení příslušného internetového prohlížeče. Webové stránky lze samozřejmě používat i v režimu, který neumožňuje sbírání údajů o Vašem chování na našem webu.

V první řadě se jedná o cookies, které umožňují, aby si naše webová stránka zapamatovala informace, které mění, jak se webová stránka chová nebo jak vypadá. Je to například preferovaný jazyk nebo region, kde se nacházíte. Tyto cookies jsme označili jako „Preferenční“.

Dále shromažďujeme cookies, které jsou využívány za účelem měření statistik webu a za účelem identifikace v rámci reklamní sítě a opětovného cílení reklamy. Tyto cookies jsme označili jako „Statistické“.

Dále shromažďujeme cookies pro účely cílení reklamy. Záměrem je zobrazovat přednostně reklamu, která je relevantní a zajímavá pro jednotlivého uživatele a tímto hodnotnější pro vydavatele a inzerenty třetích stran. Tyto cookies jsme označili jako „Marketingové“.

Poslední kategorií jsou tzv. Neklasifikované cookies. Jedná se o cookies, které máme v procesu klasifikování společně s poskytovateli jednotlivých cookies. Po klasifikaci budou zařazeny do jedné z výše uvedených skupin.

Při zpracování cookies dodržujeme obecné zásady vyplývající z obecného nařízení o ochraně osobních údajů (Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES), jedná se především o zásady obsažené v článku 25 a článku 5.

Informace o tom, jak naše webové stránky používáte, můžeme sdílet se svými partnery pro inzerci a analýzy. Partneři tyto údaje mohou zkombinovat s dalšími informacemi, které jste jim poskytli nebo které získali v důsledku toho, že používáte jejich služby (za předpokladu, že nám to odsouhlasíte prostřednictvím nastavení cookies).

Nastavení použití souboru cookies je součástí Vámi používaného prohlížeče. Soubory cookies lze prostřednictvím Vašeho prohlížeče zcela odmítnout nebo omezit. Tímto však také můžete omezit fungování našich webových stránek a nemusíte mít možnost využívat námi nabízené funkce v plném rozsahu.

 

  1. Objednávka v e-shopu

V případě, že nakoupíte v našem e-shopu www.canntropy.com, zpracováváme následující Vámi zadané údaje: jméno, příjmení, e-mail, telefon, Vaše fakturační údaje (včetně případného IČ a DIČ) a Vaše korespondenční údaje, pokud nejsou totožné s fakturačními. Vaše osobní údaje dále zpracováváme v naší interní databází za účelem plnění našich smluvních povinností – zejména zaslání Vámi objednaného zboží. Zpracování údajů při nákupu je nezbytné pro splnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR), poskytnutí uvedených osobních údajů je tedy smluvním požadavkem.

V souvislosti s Vaším nákupem v našem e-shopu dochází k několika případům předání Vašich osobních údajů jinému subjektu:

  1. Správu našich webových stránek zajišťuje externí firma. Ta má v rámci administrace našich webových stránek přístup i k tomuto obsahu.
  2. Vaše osobní údaje jsou předávány za účelem plnění našich zákonných povinností externí účetní společnosti.
  3. Předání Vašich osobních údajů dopravci (alternativou je možnost vyzvednutí objednávky přímo v místě sídla Správce).
  4. Předání Vašich osobních údajů Vámi vybranému poskytovateli platebních služeb (alternativou je možnost platby v hotovosti při vyzvednutí přímo v místě sídla Správce či platba na dobírku při doručení do jiného místa).
  5. Vaši spokojenost s nákupem zjišťujeme prostřednictvím e-mailových dotazníků v rámci programu Ověřeno zákazníky, do něhož je náš e-shop zapojen. Ty Vám zasíláme pokaždé, když u nás nakoupíte, pokud ve smyslu § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb. o některých službách informační společnosti neodmítnete zasílání našich obchodních sdělení nebo neodvoláte svůj dříve udělený souhlas (k tomuto více viz bod 2 těchtoZásad Newsletter). Pro zasílání dotazníků, vyhodnocování vaší zpětné vazby a analýz našeho tržního postavení využíváme zpracovatele, kterým je provozovatel portálu Heureka.cz; tomu pro tyto účely můžeme předávat informace o zakoupeném zboží a Vaši e-mailovou adresu.

Nemusíte se však ničeho obávat. Zajistili jsme, že všechny tyto externí subjekty budou ve vztahu k Vašim osobním údajům zachovávat všechny zákonné standardy a nemůže tak dojít ke zneužití Vašich osobních údajů.

V případě, že jste na našem e-shopu provedli objednávku, můžeme Vámnásledně zasílat další nabídku našeho zboží nebo služeb i bez Vašeho výslovného souhlasu. V případě, že o tuto nabídku nebudete mít zájem, každý e-mail obsahující takové sdělení bude ve svém záhlaví obsahovat odkaz na zrušení odběru naší nabídky.

 Údaje o Vaší objednávce zpracováváme po dobu nutnou k vyřízení nákupu a po dobu běhu zákonných lhůt (např. pro uplatnění práv z vadného plnění). Následně uchováváme fakturační údaje v omezeném rozsahu po dobu, po kterou jsme povinni uchovávat účetní a daňové doklady dle právních předpisů. Po uplynutí těchto lhůt jsou data bezpečně vymazána nebo anonymizována. E-mailová adresa pro účely programu Ověřeno zákazníky je použita jednorázově k zaslání dotazníku a dále ji Heureka neuchovává – u nás evidujeme informaci o tom, že dotazník byl odeslán, maximálně po dobu 6 měsíců.

  1. Jak chráníme osobní údaje

Při shromažďování a ukládání Vašich osobních údajů prosazujeme fyzické, elektronické a procesní zabezpečení. Abychom uchovali Vaše osobní údaje v bezpečí:

  1. Používáme počítačová zabezpečení, jako je heslování souborů a firewall.
  2. Prosazujeme fyzické kontroly přístupu do našich budov a k souborům.
  3. Přístup k Vašim osobním údajům udělujeme pouze zaměstnancům, kteří jej potřebují, aby mohli vykonávat své pracovní povinnosti.
  4. Během přenosu Vašich dat při nákupu na našem e-shopu www.canntropy.com chráníme bezpečnost Vašich informací kódováním pomocí vrstvy zabezpečených soketů („SecureSocketsLayer“ - SSL).
  5. Pro případy, kdy dochází k předání Vašich osobních údajů jinému zpracovateli (např. správci našich webových stránek), jsme zajistili, aby každý další zpracovatel ve vztahu k Vašim osobním údajům dodržoval všechny zákonné standardy a nemohlo tak dojít ke zneužití Vašich osobních údajů.

 

  1. Jak dlouho používáme osobní údaje

Vaše osobní údaje zpracováváme zejména po dobu trvání našeho smluvního vztahu. Ty osobní údaje, které jsou nezbytné pro plnění našich povinností (povinností plynoucích z uzavřené smlouvy nebo z obecně závazných právních předpisů), jsme povinni zpracovávat po dobu stanovenou danými právními předpisy případně v souladu s nimi. Vaše osobní údaje uchováváme jen po dobu nezbytně nutnou. Vždy je třeba přihlédnout k účelu, za nímž byly tyto údaje shromážděny.

 V případě, že již právní důvod pro jejich uchování pominul, Vaše osobní údaje jsme povinni ze všech našich databází vymazat.Prosím, vezměte na vědomí, že někdy může vymazání Vašich osobních údajů z některé z našich databází bránit plnění zákonných povinností - např. evidence fakturačních údajů zákazníků e-shopu.

 

  1. Další práva subjektů

Mezi práva, která Vám náleží patří: 

  • Právo na přístup k osobním údajům (čl. 15 GDPR),
  • Právo na opravu nepřesných údajů (čl. 16 GDPR),
  • Právo na výmaz údajů (čl. 17 GDPR),
  • Právo na omezení zpracování (čl. 18 GDPR),
  • Právo na přenositelnost údajů (čl. 20 GDPR),
  • Právo vznést námitku proti zpracování (čl. 21 GDPR).

V případě, že se domníváte, že Vaše osobní údaje zpracováváme neoprávněně nebo v rozporu s obecně závaznými právními předpisy, máte také právo podat stížnost k Úřadu pro ochranu osobních údajů, IČO: 70837627, se sídlem Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7.

V případě, že budete mít zájem se dozvědět více o Vašich právech na ochranu osobních údajů, doporučujeme vám navštívit za tímto účelem zřízené webové stránky https://www.gdpr.cz, případně se obrátit přímo na Úřad pro ochranu osobních údajů.

 

  1. Jak nás kontaktovat

V případě, že máte zájem o přístup k Vašim osobním údajům nebo máte další žádosti, dotazy či připomínky k tomu, jak shromažďujeme, ukládáme a používáme Vaše osobní údaje, kontaktujte nás prosím na e-mailu: [email protected]  nebo nám napište na adresu sídla naší obchodní společnosti.Vaše žádost bude vyřízena bez zbytečného odkladu, maximálně však do jednoho měsíce. Ve výjimečných případech, zejména s ohledem na složitost Vašeho požadavku, jsme oprávněni tuto lhůtu prodloužit o další dva měsíce. O takovém případném prodloužení, včetně zdůvodnění, Vás budeme informovat. 

 

Tyto Zásady ochrany osobních údajů a používání cookies jsou platné a účinné od 24. 9. 2025.

Žádná položka
%s ...
%s
%image %title %code %s