Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen der Brands of Hemp s.r.o., mit Sitz in Žižkova 708, Příbram II, 261 01, Tschechische Republik, ID-Nr.: 19087608, USt-IdNr.: CZ19087608, eingetragen im Handelsregister beim Stadtgericht in Prag unter dem Handelsregister Nr. C 381326 (im Folgenden als "Verkäufer" bezeichnet) für den Verkauf von Waren und Dienstleistungen über den Online-Shop in www.canntropy.com von natürlichen Personen - Verbrauchern (im Folgenden als "Käufer" bezeichnet) (im Folgenden als "SOP" bezeichnet)

I. Einleitende Bestimmungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden als "AGB" bezeichnet) regeln die gegenseitigen Rechte und Pflichten der Vertragsparteien, die sich im Zusammenhang mit oder auf der Grundlage eines Kaufvertrags oder Dienstleistungsvertrags (im Folgenden als "Vertrag" bezeichnet) ergeben, der zwischen dem Verkäufer und einer natürlichen Person – Verbraucher über den Online-Shop des Verkäufers – abgeschlossen wird. Der Online-Shop wird vom Verkäufer unter der Internetadresse www.canntropy.com über eine Webschnittstelle betrieben (im Folgenden als "Shop-Webinterface" bezeichnet).
Die AGB regeln auch die Rechte und Pflichten der Vertragsparteien bei der Nutzung der Website des Verkäufers unter www.canntropy.com (im Folgenden "Website" genannt) und anderer damit zusammenhängender Rechtsbeziehungen.
Diese AGB gelten nicht, wenn eine Person, die beabsichtigt, Waren zu erwerben oder Dienstleistungen vom Verkäufer in Anspruch zu nehmen, bei der Bestellung von Waren oder Dienstleistungen im Rahmen ihrer Geschäftstätigkeit handelt oder eine juristische Person ist. In diesem Fall richtet sich der Vertrag nach den Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Geschäftsverkehr mit natürlichen Personen – Unternehmern oder juristischen Personen, die [hier] zu finden sind.
Bestimmungen, die von den AGB abweichen, können im Vertrag vereinbart werden. Abweichende Regelungen im Vertrag gehen den Bestimmungen der AGB vor.
Die Bestimmungen der AGB sind integraler Bestandteil des Vertrages. Der Vertrag und die AGB werden in tschechischer Sprache ausgeführt. Der Vertrag kann in tschechischer Sprache abgeschlossen werden. Wenn die Übersetzung des Vertragstextes für die Bedürfnisse des Käufers angefertigt wird, ist im Falle eines Streits über die Auslegung die tschechische Fassung maßgebend.
Mit dem Abschluss des Vertrags bestätigt der Käufer sein Einverständnis mit diesen AGB, die das verfügbare Beschwerdeverfahren umfassen [hier] und die verfügbare Richtlinie zum Schutz personenbezogener Daten [hier]. Der Käufer bestätigt auch, dass er vor Abschluss des Vertrags ausreichend Gelegenheit hatte, sich mit ihnen vertraut zu machen, und stimmt deren Inhalt zu.
Der Verkäufer kann die AGB ändern oder ergänzen. Die Rechte und Pflichten, die während der Gültigkeitsdauer der bisherigen Fassung der AGB entstehen, bleiben von dieser Regelung unberührt. Der Käufer erhält die aktuellen und gültigen AGB einschließlich des Reklamationsverfahrens in Textform an die dem Verkäufer bei der Bestellung mitgeteilte E-Mail-Adresse. Diese werden als Anhang im Rahmen der Auftragsbestätigung des Verkäufers per E-Mail versendet.

II. Benutzerkonto

Aufgrund der Registrierung des Käufers auf der Website kann der Käufer auf dessen Benutzeroberfläche zugreifen. Über diese Benutzeroberfläche kann der Käufer Waren oder Dienstleistungen bestellen (im Folgenden als "Benutzerkonto" bezeichnet). Wenn die Shop-Webschnittstelle dies zulässt, kann der Käufer Waren oder Dienstleistungen auch ohne Registrierung direkt über die Shop-Webschnittstelle bestellen.
Bei der Registrierung auf der Website und bei der Bestellung von Waren oder Dienstleistungen ist der Käufer verpflichtet, alle Informationen genau und wahrheitsgemäß anzugeben. Der Käufer ist verpflichtet, die im Benutzerkonto angegebenen Informationen zu aktualisieren, wenn Änderungen vorgenommen werden. Die vom Käufer im Benutzerkonto und bei der Bestellung von Waren oder Dienstleistungen angegebenen Daten werden vom Verkäufer als korrekt angesehen.
Wenn der Käufer die Daten einer juristischen Person (z. B. Firmenname, Firmen-ID und Umsatzsteuer-ID) eingibt, betrachtet der Verkäufer die Handlungen des Käufers als im Namen dieser juristischen Person ausgeführt, und die Bestellung wird gemäß Artikel I, Absatz drei der AGB entsprechend behandelt.
Der Zugang zum Benutzerkonto ist durch einen Benutzernamen und ein Passwort gesichert. Der Käufer ist verpflichtet, die für den Zugriff auf sein Benutzerkonto erforderlichen Informationen vertraulich zu behandeln und erkennt an, dass der Verkäufer nicht für einen Verstoß des Käufers gegen diese Verpflichtung haftbar gemacht werden kann.
Der Käufer ist nicht berechtigt, Dritten die Nutzung seines Benutzerkontos zu gestatten.
Der Verkäufer kann das Benutzerkonto kündigen, insbesondere wenn der Käufer sein Benutzerkonto länger als ein (1) Jahr nicht genutzt hat oder wenn der Käufer gegen seine Verpflichtungen aus dem Vertrag (einschließlich der AGB) verstößt.
Der Käufer nimmt zur Kenntnis, dass das Benutzerkonto möglicherweise nicht ständig verfügbar ist, insbesondere aufgrund notwendiger Wartungsarbeiten an der Hard- und Softwareausrüstung des Verkäufers oder der Wartung von Hardware- und Softwaregeräten Dritter.

III. Zustandekommen des Vertrages

Die Webschnittstelle des Shops enthält eine Liste der vom Verkäufer angebotenen Waren und Dienstleistungen, einschließlich der Preise für jeden aufgelisteten Artikel oder jede Dienstleistung. Das Angebot von Waren und Dienstleistungen sowie deren Preise bleiben so lange gültig, wie sie auf der Weboberfläche des Shops angezeigt werden. Diese Bestimmung schränkt die Möglichkeit des Verkäufers, einen Vertrag zu individuell vereinbarten Bedingungen abzuschließen, nicht ein.
Alle Präsentationen von Waren und Dienstleistungen, die auf der Webschnittstelle des Shops aufgeführt sind, sind unverbindlich, und der Verkäufer ist nicht verpflichtet, einen Vertrag über diese Waren oder Dienstleistungen abzuschließen.
Die Shop-Weboberfläche enthält auch Informationen über die Kosten, die mit der Verpackung und Lieferung von Waren oder Dienstleistungen verbunden sind. Diese Kosten gelten nur in den Fällen, in denen die Waren oder Dienstleistungen auf dem Gebiet der Tschechischen Republik, der Slowakei und anderer ausgewählter Länder geliefert werden.
Um Waren oder Dienstleistungen zu bestellen, füllt der Käufer das Bestellformular in der Weboberfläche des Shops aus. Das Bestellformular enthält insbesondere folgende Angaben:

die bestellten Waren oder Dienstleistungen (die der Käufer in den Online-Warenkorb in der Weboberfläche des Shops "legt");
die Zahlungsart für die Waren oder Dienstleistungen und Informationen über die gewünschte Art der Lieferung der bestellten Waren oder Dienstleistungen;
und die mit der Lieferung von Waren oder Dienstleistungen verbundenen Kosten
(zusammenfassend als "Bestellung" bezeichnet).

Vor dem Absenden der Bestellung an den Verkäufer ist der Käufer berechtigt, die in der Bestellung eingegebenen Daten zu überprüfen und zu ändern, einschließlich der Korrektur von Fehlern, die bei der Dateneingabe gemacht wurden. Der Käufer übermittelt die Bestellung an den Verkäufer, indem er auf die Schaltfläche "Absenden" klickt. Die in der Bestellung angegebenen Informationen werden vom Verkäufer als korrekt erachtet. Der Verkäufer bestätigt dem Käufer unverzüglich den Eingang der Bestellung per E-Mail an die E-Mail-Adresse des Käufers, die in seinem Benutzerkonto oder in der Bestellung angegeben ist (im Folgenden "E-Mail-Adresse des Käufers").
Abhängig von der Art der Bestellung (Menge, Preis, voraussichtliche Versandkosten) ist der Verkäufer immer berechtigt, den Käufer um eine zusätzliche Bestätigung der Bestellung zu bitten (z. B. schriftlich oder telefonisch).
Das Vertragsverhältnis zwischen dem Verkäufer und dem Käufer kommt mit der Zustellung der Auftragsannahme (Bestätigung) durch den Verkäufer an den Käufer per E-Mail an die E-Mail-Adresse des Käufers zustande.
Die Präsentation von Waren oder Dienstleistungen zu einem bestimmten Preis im Rahmen der Geschäftstätigkeit durch Werbung, Katalog oder Präsentation wird als Angebot angesehen, das von der Verfügbarkeit des Lagerbestands oder der Fähigkeit des Verkäufers zur Erfüllung abhängt. Die Angaben über die vom Verkäufer zur Verfügung gestellten Waren und Preise sind verbindlich, es sei denn, es handelt sich um offensichtliche Fehler (z.B. Preise, die unter Berücksichtigung aller relevanten Umstände, insbesondere Marktpreise, offensichtlich falsch sind und die Herstellungskosten unterschreiten).
Der Käufer nimmt zur Kenntnis, dass der Verkäufer nicht verpflichtet ist, einen Vertrag abzuschließen, insbesondere:

mit Personen, die zuvor wesentliche Verpflichtungen gegenüber dem Verkäufer verletzt haben;
wenn die bestellte Ware nicht mehr verfügbar ist;
wenn der begründete Verdacht auf betrügerische oder gestohlene Identität besteht;
oder wenn der Listenpreis der Waren oder Dienstleistungen eindeutig nicht mit den marktüblichen Preisen vereinbar ist.

Der Käufer stimmt der Verwendung von Fernkommunikationsmitteln beim Vertragsabschluss zu. Der Käufer trägt die Kosten, die durch die Nutzung von Fernkommunikationsmitteln im Zusammenhang mit dem Vertragsabschluss entstehen (Kosten für die Internetverbindung, Telefongebühren).
Sofern für eine bestimmte Leistung nichts anderes bestimmt ist, ist der Verkäufer berechtigt, mit der Erbringung der bestellten Dienstleistung auch vor Ablauf der Widerrufsfrist zu beginnen.
Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Käufer innerhalb einer angemessenen Frist nach Vertragsabschluss, spätestens jedoch zum Zeitpunkt der Lieferung der Ware, eine schriftliche Bestätigung über den Abschluss des Vertrags zu geben.
 Preis der Waren und Dienstleistungen und Zahlungsbedingungen

Der Käufer kann dem Verkäufer den Preis der Waren und Dienstleistungen sowie alle Kosten, die mit der Lieferung der Waren und der Erbringung von Dienstleistungen im Rahmen des Vertrags verbunden sind, auf folgende Weise bezahlen:

per Nachnahme an dem vom Käufer in der Bestellung angegebenen Ort;
per Banküberweisung auf das Konto Nr. 2901035381/2010 des Verkäufers (für Zahlungen in CZK), das bei der Fio Bank geführt wird (im Folgenden "Konto des Verkäufers");
per Banküberweisung auf das Konto Nr. 2801035384/2010 des Verkäufers (für EUR-Zahlungen) bei der Fio Bank (im Folgenden "Konto des Verkäufers");
über das Zahlungssystem GoPay;
in bar oder mit Karte im Canatura-Geschäft in Pražská 145, Příbram II, 261 01, Tschechische Republik.

Der Kaufpreis beinhaltet nicht die Kosten für die Lieferung der Ware an den vom Käufer in der Bestellung angegebenen Ort. Der Käufer wählt vor dem Absenden der Bestellung die Versandart und den Zeitpunkt aus, was ihn zur Zahlung verpflichtet. Der Käufer ist daher verpflichtet, dem Verkäufer zusätzlich zum Preis auch die vereinbarten Verpackungs- und Lieferkosten zu zahlen. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, sind im Preis auch die damit verbundenen Lizenzgebühren enthalten.
Bei Barzahlung oder Nachnahme ist der Preis bei Erhalt der Ware oder Leistung zu zahlen. Bei bargeldloser Zahlung ist der Preis innerhalb von sieben (7) Tagen nach Vertragsschluss zu zahlen.
Bei bargeldloser Zahlung muss der Käufer das variable Symbol der Zahlung angeben. Die Verpflichtung zur Zahlung des Preises ist mit der Gutschrift des entsprechenden Betrags auf dem Konto des Verkäufers erfüllt.
Der Verkäufer ist berechtigt, die vollständige Zahlung zu verlangen, bevor er die Ware versendet oder die Dienstleistung an den Käufer erbringt.
Um den Vertrag abzuschließen, muss der Käufer im letzten Schritt des Bestellvorgangs bestätigen, dass er über 18 Jahre alt ist. Diese Validierung erfolgt über den Adulto-Service, mit dem das gesetzliche Alter des Endkunden überprüft werden soll. Dem Käufer ist es nicht gestattet, den Kontozugang mit Dritten zu teilen. Der Käufer nimmt auch zur Kenntnis, dass die Altersüberprüfung bei Lieferung der Ware wiederholt werden kann.
Etwaige Preisnachlässe, die der Verkäufer dem Käufer gewährt, können kombiniert werden.
Wenn dies in der Geschäftspraxis üblich oder gesetzlich vorgeschrieben ist, stellt der Verkäufer dem Käufer einen Steuerbeleg – eine Rechnung – für die im Rahmen des Vertrags geleisteten Zahlungen aus. Der Verkäufer ist ein Mehrwertsteuerzahler. Der Steuerbeleg – die Rechnung – wird vom Verkäufer nach Zahlung des Preises ausgestellt und in elektronischer Form an die E-Mail-Adresse des Käufers gesendet oder der gelieferten Bestellung beigefügt.

V. Rücktritt vom Vertrag

Der Käufer nimmt zur Kenntnis, dass es gemäß § 1837 des Gesetzes Nr. 89/2012 Slg., Bürgerliches Gesetzbuch, in der geltenden Fassung (im Folgenden "Bürgerliches Gesetzbuch") nicht möglich ist, vom Vertrag zurückzutreten:

für die Erbringung von Dienstleistungen, wenn diese vollständig erbracht wurden; bei kostenpflichtigen Dienstleistungen nur, wenn die Leistung mit vorheriger ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen hat und der Verbraucher vor Abschluss des Vertrags darüber informiert wurde, dass mit der Entgegennahme der Leistung das Widerrufsrecht verfällt;
für die Lieferung von Waren oder Dienstleistungen, deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, die außerhalb der Kontrolle des Verkäufers liegen und die während der Widerrufsfrist auftreten können;
für die Lieferung von alkoholischen Getränken, deren Preis bei Vertragsabschluss vereinbart wurde, vorausgesetzt, dass die Lieferung erst nach 30 Tagen erfolgen kann und ihr tatsächlicher Wert von Marktschwankungen abhängt, die außerhalb der Kontrolle des Verkäufers liegen;
für die Lieferung von Waren, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt oder eindeutig personalisiert sind;
zur Lieferung von Waren, die verderblich sind oder eine kurze Haltbarkeit haben, sowie von Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Waren vermischt werden;
für dringende Reparaturen oder Wartungen, die auf Wunsch des Verbrauchers an dem vom Verbraucher benannten Ort durchgeführt werden; Dies gilt nicht für andere als die angeforderten Reparaturen oder für die Lieferung von Waren, die keine für die Reparatur oder Wartung erforderlichen Ersatzteile sind;
für die Lieferung von Waren in versiegelten Verpackungen, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, nachdem der Verbraucher das Siegel gebrochen hat;
für die Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder Computersoftware in versiegelten Verpackungen, wenn die Versiegelung vom Verbraucher gebrochen wurde;
für die Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten, mit Ausnahme von Abonnementverträgen für deren Lieferung;
für die Beherbergung, den Transport von Waren, die Vermietung von Fahrzeugen, die Verpflegung oder Freizeitaktivitäten, wenn der Vertrag ein bestimmtes Datum oder einen bestimmten Zeitraum für die Ausführung vorsieht;
die im Rahmen einer öffentlichen Versteigerung im Rahmen einer gesonderten Rechtsvorschrift abgeschlossen werden, an der der Verbraucher persönlich teilnehmen kann;
bei der Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert wurden, wenn die Leistung mit der vorherigen ausdrücklichen Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen hat, der Verbraucher darüber informiert wurde, dass dadurch das Widerrufsrecht verfällt, und der Unternehmer eine Bestätigung gemäß § 1824a Abs. 1 Nr. 2 oder § 1828 Abs. 3 Nr. 4 des Bürgerlichen Gesetzbuchs abgegeben hat.

Wenn der in Artikel V Absatz 1 genannte Fall nicht zutrifft oder wenn es sich nicht um einen anderen Fall handelt, in dem der Rücktritt vom Vertrag nicht zulässig ist, hat der Käufer das Recht, innerhalb von vierzehn Tagen von einem Vertrag zurückzutreten, der mittels Fernkommunikation oder von einem außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Vertrag geschlossen wurde. Soweit nichts anderes bestimmt ist, läuft die Rücktrittsfrist vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses ab. Handelt es sich bei der Verpflichtung um den Kauf von Waren, so läuft die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag ab, an dem der Käufer oder ein vom Käufer benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Empfang genommen hat, oder:

die letzte Ware, wenn der Käufer mehrere Waren in einer einzigen Bestellung bestellt hat, die getrennt geliefert werden,
das letzte Stück oder der letzte Teil einer Lieferung, die aus mehreren Stücken oder Teilen besteht, oder
die erste Lieferung von Waren, wenn der Vertrag eine regelmäßige Lieferung von Waren über einen bestimmten Zeitraum vorsieht.

Der Käufer hat das Recht, ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Dem Käufer kann im Zusammenhang mit der Ausübung dieses Rechts keine Strafe auferlegt werden. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Käufer vor Ablauf der jeweiligen Frist eine Rücktrittserklärung absendet. Der Käufer kann die Widerrufserklärung unter anderem an die Adresse der Geschäftsräume des Verkäufers oder an die E-Mail-Adresse des Verkäufers senden: [email protected]. Der Käufer kann auch das Muster-Widerrufsformular verwenden, das Bestandteil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist.

(4) Im Falle des Rücktritts vom Vertrag gemäß Artikel V Absatz 2 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird der Vertrag von Anfang an aufgelöst. Die Ware muss innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab dem Datum, an dem die Widerrufserklärung an den Verkäufer gesendet wurde, an den Verkäufer zurückgesandt werden. Der Käufer haftet gegenüber dem Verkäufer nur für eine etwaige Wertminderung der Ware, die sich daraus ergibt, dass die Ware in einer Weise behandelt wurde, die nicht zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Ware erforderlich ist. Dies gilt nicht, wenn der Verkäufer dem Käufer die nach § 1820 Abs. 1 lit. i BGB erforderlichen Informationen nicht zur Verfügung gestellt hat. Die Kosten für die Rücksendung der Ware im Falle des Rücktritts vom Vertrag trägt der Käufer. Wenn die Ware aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht auf dem normalen Postweg zurückgesandt werden kann, werden die maximalen Kosten für die Rücksendung dieser Ware auf 10.000 CZK (in Worten: zehntausend tschechische Kronen) geschätzt.

Im Falle des Rücktritts vom Vertrag gemäß Artikel V Absatz 2 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen hat der Verkäufer dem Käufer alle Zahlungen, die er vom Käufer im Rahmen des Vertrags erhalten hat, einschließlich der Lieferkosten, innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach dem Rücktritt vom Vertrag (oder, im Falle eines Vertrags über den Kauf von Waren, ab dem Zeitpunkt, an dem der Verkäufer die zurückgesandte Ware erhält oder der Käufer den Nachweis erbringt, dass die Waren an den Verkäufer zurückgesandt wurden, je nachdem, was zuerst eintritt). Die Rückerstattung erfolgt durch bargeldlose Überweisung auf das vom Käufer angegebene Konto (es sei denn, der Käufer gibt eine andere Art der Rückerstattung an, sofern für den Verkäufer keine zusätzlichen Kosten entstehen). Wenn der Käufer eine andere Art der Lieferung als die vom Verkäufer angebotene günstigste Art der Standardlieferung gewählt hat, erstattet der Verkäufer dem Käufer nur bis zu dem Betrag, der den Kosten der günstigsten Standardversandart entspricht. Der Verkäufer ist auch berechtigt, die vom Käufer bereits zum Zeitpunkt der Rücksendung der Ware durch den Käufer geleistete Zahlung zurückzuerstatten.
Der Käufer nimmt zur Kenntnis, dass der Verkäufer berechtigt ist, Ersatz des so entstandenen Schadens zu verlangen, wenn die zurückgegebene Ware beschädigt, abgenutzt, teilweise verbraucht oder ihr Wert anderweitig gemindert wird, wenn sie über eine Behandlung hinausgeht, die über das hinausgeht, was zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Ware erforderlich ist. Der Verkäufer ist berechtigt, diesen Schadensersatzanspruch einseitig mit dem Anspruch des Käufers auf Rückerstattung des Kaufpreises oder eines Teils davon aufzurechnen. Im Falle des Rücktritts von einem Vertrag über die Erbringung einer Dienstleistung, die bereits begonnen, aber noch nicht vollständig erbracht wurde, ist der Käufer verpflichtet, einen anteiligen Teil des Preises für die bereits erbrachten Dienstleistungen zu zahlen und hat bei Rücktritt nur Anspruch auf Rückerstattung des verbleibenden Teils des Dienstleistungspreises.
Bis zur Übernahme der Ware oder bis zur Erbringung der Leistung an den Käufer ist der Verkäufer berechtigt, jederzeit vom Vertrag zurückzutreten. In einem solchen Fall erstattet der Verkäufer dem Käufer den Preis unverzüglich durch bargeldlose Überweisung auf das vom Käufer angegebene Konto.
Wenn dem Käufer ein Geschenk zusammen mit der Ware oder Dienstleistung gemacht wird, wird der Geschenkvertrag zwischen dem Verkäufer und dem Käufer mit einer späteren Bedingung abgeschlossen, was bedeutet, dass im Falle des Rücktritts des Käufers vom Vertrag der Geschenkvertrag über ein solches Geschenk ungültig wird und der Käufer verpflichtet ist, das bereitgestellte Geschenk zusammen mit der Ware an den Verkäufer zurückzugeben. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, in einem solchen Fall die Rückerstattung des Preises oder eines Teils davon bis zur Rückgabe des Geschenks zurückzuhalten.

VI. Transport, Lieferung von Waren und Erbringung von Dienstleistungen

Die Art der Lieferung der Ware und der Erbringung von Dienstleistungen wird vom Verkäufer bestimmt, sofern im Vertrag nichts anderes vereinbart ist. Wird die Transportart auf Wunsch des Käufers vereinbart, so trägt der Käufer das Risiko und die mit dieser Transportart verbundenen zusätzlichen Kosten.
Wenn der Verkäufer nach dem Vertrag verpflichtet ist, die Ware an einen vom Käufer in der Bestellung angegebenen Ort zu liefern oder die vereinbarten Dienstleistungen an einem solchen Ort zu erbringen, ist der Käufer verpflichtet, die Ware anzunehmen oder die Erbringung solcher Dienstleistungen bei der Lieferung zu ermöglichen. Wenn der Käufer die Ware bei der Lieferung nicht annimmt, ist der Verkäufer berechtigt, eine Lagergebühr in Höhe von 100 CZK (in Worten: einhundert tschechische Kronen) zu berechnen oder vom Vertrag zurückzutreten.
Wenn es aus Gründen, die auf der Seite des Käufers liegen, erforderlich ist, die Ware wiederholt oder auf eine andere Weise als in der Bestellung angegeben zu liefern, ist der Käufer verpflichtet, die mit der wiederholten Lieferung der Ware verbundenen Kosten oder die mit der alternativen Liefermethode verbundenen Kosten zu tragen.
Nach Erhalt der Ware vom Spediteur ist der Käufer verpflichtet, die Unversehrtheit der Verpackung zu überprüfen und im Falle von Mängeln den Spediteur unverzüglich zu benachrichtigen. Wenn die Verpackung manipuliert zu sein scheint, was auf einen unbefugten Zugriff auf die Sendung hindeutet, ist der Käufer nicht verpflichtet, die Sendung vom Spediteur anzunehmen. Mit der Unterzeichnung des Lieferscheins bestätigt der Käufer, dass die Verpackung der Sendung, die die Ware enthält, intakt war.
Der Verkäufer stellt die Zollabfertigung für die Ausfuhr aus der Europäischen Union sicher und stellt dem Spediteur die nach den Gesetzen des Bestimmungslandes erforderlichen Dokumente zur Verfügung. Der Käufer ist verpflichtet, innerhalb von vierundzwanzig (24) Stunden nach Aufforderung durch den Verkäufer oder eine andere Behörde, insbesondere eine Verwaltungsbehörde oder eine andere öffentliche Behörde, die für Zoll- oder andere Verfahren im Zusammenhang mit der Lieferung erforderlichen Informationen bereitzustellen, insbesondere Kontaktdaten für die Kommunikation mit Behörden. Die Nichteinhaltung dieser Frist berechtigt den Verkäufer, vom Vertrag zurückzutreten.
Zusätzliche Rechte und Pflichten der Parteien während des Warentransports können durch die besonderen Lieferbedingungen des Verkäufers geregelt werden, sofern diese vom Verkäufer herausgegeben werden.
Der Verkäufer ist berechtigt, mit der Erbringung der bestellten Dienstleistung erst nach Zahlung des Preises für diese Dienstleistung an den Verkäufer zu beginnen.

 Mängelhaftung, Gewährleistung

Die Rechte und Pflichten der Vertragsparteien in Bezug auf die Mängelhaftung des Verkäufers, einschließlich der Gewährleistungshaftung des Verkäufers, richten sich nach den anwendbaren allgemein verbindlichen Rechtsvorschriften, insbesondere den einschlägigen Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches. Der Verkäufer gewährt eine Garantie von 24 Monaten (in Worten: vierundzwanzig Monaten) auf Verbrauchsgüter. Zeigt sich ein Mangel innerhalb eines Jahres nach Erhalt, so wird vermutet, dass die Sache bereits zum Zeitpunkt des Erhalts mangelhaft war, es sei denn, dies ist mit der Art der Sache oder dem Mangel unvereinbar.
Die in Absatz 1 genannte Frist läuft nicht in der Zeit, in der der Käufer die Sache wegen eines ordnungsgemäß geltend gemachten Mangels nicht verwenden kann.
Der Verkäufer haftet gegenüber dem Käufer dafür, dass die verkaufte Sache oder die erbrachte Leistung dem Vertrag entspricht, insbesondere dass sie frei von Mängeln ist. Vertragserfüllung bedeutet, dass die verkaufte Sache die im Vertrag vereinbarten Qualitäts- und Funktionseigenschaften aufweist oder, falls nicht vereinbart, wie vom Verkäufer, Hersteller oder deren Vertreter beschrieben, dass sie den Anforderungen der gesetzlichen Vorschriften entspricht und sich in der entsprechenden Menge, in den entsprechenden Maßen oder Gewichten befindet. Der Verkäufer haftet auch für die Lieferung des Artikels mit dem vereinbarten Zubehör und der Gebrauchsanweisung, einschließlich Montage- oder Montageanleitungen.
Der Verkäufer haftet gegenüber dem Käufer auch dafür, dass die Sache neben den vereinbarten Eigenschaften für den Zweck geeignet ist, für den sie üblicherweise verwendet wird, auch unter Berücksichtigung von Rechten Dritter, gesetzlichen Vorschriften, technischen Normen oder Verhaltenskodizes der Branche, soweit technische Normen fehlen. Die Sache muss in Bezug auf Menge, Qualität und sonstige Eigenschaften – einschließlich Haltbarkeit, Funktionalität, Verträglichkeit und Sicherheit – den üblichen Eigenschaften von Sachen der gleichen Art entsprechen, die der Käufer vernünftigerweise erwarten darf, auch im Hinblick auf öffentliche Äußerungen des Verkäufers oder einer anderen Person derselben Vertragskette, insbesondere durch Werbung oder Kennzeichnung. Der Artikel muss mit Zubehör, einschließlich Verpackung, Montageanleitung und anderen Gebrauchsanweisungen, die der Käufer vernünftigerweise erwarten kann, geliefert werden und in Qualität oder Ausführung dem Muster oder Modell entsprechen, das der Verkäufer vor Vertragsabschluss zur Verfügung gestellt hat. Artikel VII Absatz 3 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen findet keine Anwendung, wenn der Verkäufer den Käufer vor Vertragsabschluss ausdrücklich darauf hingewiesen hat, dass eine bestimmte Eigenschaft der Sache abweicht, und der Käufer dieser Abweichung bei Vertragsabschluss ausdrücklich zugestimmt hat.
Der Verkäufer haftet gegenüber dem Käufer auch für einen Mangel, der durch eine fehlerhafte Montage oder Installation verursacht wurde, wenn diese Montage oder Installation vom Verkäufer oder unter der Verantwortung des Verkäufers durchgeführt wurde, wie im Vertrag festgelegt. Dies gilt auch, wenn die Montage oder Installation vom Käufer vorgenommen wurde und der Mangel bei Waren mit digitalen Merkmalen aufgrund eines Mangels in den Anweisungen des Verkäufers oder des Anbieters von digitalen Inhalten oder eines Dienstes für digitale Inhalte aufgetreten ist.
Wenn die Waren oder Dienstleistungen zum Zeitpunkt des Erhalts durch den Käufer nicht vertragsgemäß sind (im Folgenden als "Vertragswidrigkeit" bezeichnet), kann der Käufer die Beseitigung des Mangels verlangen. Der Käufer kann nach seiner Wahl eine neue mangelfreie Sache liefern oder die Sache reparieren lassen, es sei denn, die gewählte Art der Nacherfüllung ist unmöglich oder im Vergleich zur anderen Option unverhältnismäßig teuer. Dies ist insbesondere im Hinblick auf die Bedeutung des Mangels, den Wert, den die Sache ohne den Mangel hätte, und die Frage, ob der Mangel auf andere Weise beseitigt werden kann, ohne dem Käufer erhebliche Unannehmlichkeiten zu bereiten, zu beurteilen. Der Käufer kann auch einen angemessenen Rabatt auf den Kaufpreis verlangen oder vom Vertrag zurücktreten. Die detaillierten Bedingungen sind in der Beschwerdeordnung des Verkäufers (im Folgenden als "Richtlinie für Beschwerden"), die zur Überprüfung zur Verfügung steht [hier]. Der Käufer ist verpflichtet, den Verkäufer bei der Meldung des Mangels oder unverzüglich nach der Mängelmeldung über das von ihm gewählte Recht zu informieren. Der Käufer darf das gewählte Rechtsmittel nicht ohne Zustimmung des Verkäufers ändern; dies gilt nicht, wenn der Käufer eine Nachbesserung verlangt hat, die sich als undurchführbar erweist. Wenn der Käufer nicht rechtzeitig Abhilfe schafft, wird die Angelegenheit gemäß den geltenden Bestimmungen der einschlägigen Rechtsvorschriften behandelt.
Sofern es sich nicht um verderbliche oder gebrauchte Waren handelt, haftet der Verkäufer für Mängel, die sich nach der Übernahme der Ware innerhalb der Gewährleistungsfrist als Vertragswidrigkeit manifestieren (Gewährleistung).
Der Verkäufer haftet für Mängel, die sich als Vertragswidrigkeit für die Erbringung von Dienstleistungen manifestieren, nachdem die Dienstleistung an den Käufer innerhalb der Gewährleistungsfrist (Garantie) gemäß Artikel VII Absatz 1 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen erbracht wurde.
Ein Mangel, der eine Vertragswidrigkeit darstellt, liegt nicht vor, wenn die Ware oder Dienstleistung keine Eigenschaften, Standards oder Qualitätsniveaus aufweist, die über das hinausgehen, was ausdrücklich angegeben wurde.
Der Verkäufer haftet daher unter anderem nicht für die Kompatibilität der von ihm zur Verfügung gestellten Daten mit etwaiger Hard- oder Software des Käufers oder Dritter, es sei denn, eine solche Kompatibilität wird ausdrücklich für eine bestimmte Dienstleistung angegeben. Kommt es zu einem Verlust oder einer Beschädigung von Aufzeichnungen oder Daten des Käufers oder eines Dritten, der durch einen falschen, unbefugten oder anderweitig unangemessenen Umgang des Käufers mit den vom Verkäufer zur Verfügung gestellten Daten – einschließlich Reverse Engineering – verursacht wird, haftet der Verkäufer nicht für einen solchen Verlust oder Folgeschäden.
Alle Rechte des Käufers, die sich aus der Mängelhaftung des Verkäufers ergeben, einschließlich der Gewährleistungshaftung des Verkäufers, übt der Käufer an der Adresse des Verkäufers aus: Pražská 145, 261 01 Příbram II. Als Zeitpunkt der Reklamation gilt der Zeitpunkt, an dem der Verkäufer die mangelhafte Ware vom Käufer erhält oder über den Mangel der erbrachten Dienstleistung informiert wird.
Weitere Rechte und Pflichten der Parteien im Zusammenhang mit der Mängelhaftung des Verkäufers sind in der Reklamationsrichtlinie, die verfügbar ist, ausführlich dargelegt [hier].

VIII. Zusätzliche Rechte und Pflichten der Vertragsparteien

Der Käufer erwirbt das Eigentum an der Ware und das Recht zur Nutzung der Dienstleistung mit der vollständigen Zahlung des Preises der Ware oder Dienstleistung. Sofern die anwendbaren Rechtsvorschriften oder der abgeschlossene Vertrag nichts anderes vorsehen, wird dem Käufer im Rahmen der erbrachten und ordnungsgemäß bezahlten Dienstleistung ein nicht ausschließliches, territorial unbeschränktes, nicht übertragbares Recht zur Nutzung jeder Komponente der Dienstleistung eingeräumt, die ein urheberrechtlich geschütztes Werk darstellt. Dieses Recht wird ausschließlich für den internen (persönlichen) Gebrauch des Käufers und nur für die Dauer und in dem Umfang gewährt, die durch den Vertragszweck bestimmt sind. Soweit das geltende Recht nichts anderes vorsieht, ist der Käufer insbesondere nicht berechtigt, das Werk zu vervielfältigen, zu übersetzen, zu bearbeiten, zu modifizieren, zu verbreiten, zu verleihen, zu verleasen, auszustellen oder öffentlich wiederzugeben, technische Schutzmaßnahmen zu umgehen oder Reverse Engineering des Werkes durchzuführen. Über die Rechte zum Verleihen, Verleasen, Ausstellen oder öffentlichen Kommunizieren des Werkes kann ein gesonderter Dienstleistungsvertrag abgeschlossen werden.
Der Käufer nimmt zur Kenntnis, dass die Software und andere Komponenten, die die Weboberfläche des Shops bilden (einschließlich Produktfotos oder illustrative Bilder im Zusammenhang mit den erbrachten Dienstleistungen), urheberrechtlich geschützt sind. Der Käufer verpflichtet sich, keine Aktivitäten vorzunehmen, die es dem Käufer oder Dritten ermöglichen könnten, die Software oder andere Komponenten, die die Webschnittstelle des Shops bilden, unrechtmäßig zu stören oder zu verwenden.
Der Käufer ist nicht berechtigt, bei der Nutzung der Weboberfläche des Shops Mechanismen, Software oder andere Verfahren zu verwenden, die sich negativ auf den Betrieb auswirken könnten. Die Weboberfläche des Shops darf nur in einem Umfang genutzt werden, der die Rechte anderer Kunden des Verkäufers nicht verletzt und der mit dem beabsichtigten Zweck vereinbar ist.
Der Verkäufer ist in Bezug auf den Käufer nicht an Verhaltenskodizes im Sinne von § 1820 Abs. 1 lit. n des Bürgerlichen Gesetzbuches gebunden. Der Verkäufer erbringt keine Nachverkaufsdienstleistungen nach der Lieferung der Ware oder der Erbringung der bestellten Dienstleistungen, mit Ausnahme derjenigen, die der Verkäufer auf seiner Website für einzelne Waren oder Dienstleistungen ausdrücklich angegeben hat.
Der Käufer nimmt zur Kenntnis, dass der Verkäufer nicht für Fehler haftet, die durch Eingriffe Dritter in die Website oder durch die Nutzung der Website in einer Weise, die dem beabsichtigten Zweck zuwiderläuft, verursacht werden.

IX. Schutz personenbezogener Daten

Der Verkäufer erfüllt alle seine Verpflichtungen in Bezug auf den Schutz personenbezogener Daten ordnungsgemäß. Zur Klarstellung hat der Verkäufer eine spezielle Richtlinie zum Schutz personenbezogener Daten herausgegeben, die diese Angelegenheit zusammenfasst.

X. Versand von kommerziellen Mitteilungen und Cookies

Aufgehoben.

XI. Zustellung von Mitteilungen

Sofern nicht anders vereinbart, muss die gesamte Korrespondenz im Zusammenhang mit dem Vertrag der anderen Vertragspartei schriftlich zugestellt werden, entweder per E-Mail, persönlich oder per Einschreiben über den Postdienstleister (nach Ermessen des Absenders). Mitteilungen an den Käufer werden an die E-Mail-Adresse gesendet, die in seinem Benutzerkonto angegeben ist.

XII. Außergerichtliche Streitbeilegung

Für den Fall, dass zwischen dem Verkäufer und dem Käufer aus diesem Vertrag ein Verbraucherstreit entsteht, kann der Käufer einen Antrag auf außergerichtliche Beilegung eines solchen Streits bei der Tschechischen Handelsinspektion (CTIA) mit Sitz in Gorazdova 1969/24, 120 00 Prag 2, ID-Nr.: 000 20 869, Internetadresse: https://adr.coi.cz/cs stellen.

Der Vorschlag kann online über das CTIA-Formular oder schriftlich oder persönlich eingereicht werden; Das Verfahren ist kostenlos und zielt auf eine gütliche Beilegung des Streits ab. Der Verkäufer ist zur Mitwirkung verpflichtet.

Bei grenzüberschreitenden Verbraucherstreitigkeiten innerhalb der EU/des EWR kann sich der Käufer an das Netzwerk der Europäischen Verbraucherzentren (EVZ-Netz) wenden, das kostenlos berät und bei der Vermittlung des Kontakts mit der zuständigen ausländischen AS-Stelle hilft; Die Kontakte für das Europäische Verbraucherzentrum der Tschechischen Republik sind unter evropskyspotrebitel.gov.cz verfügbar.

XIII. Schlussbestimmungen

Wenn ein mit der Nutzung der Website verbundenes Verhältnis oder ein durch den Vertrag begründetes Rechtsverhältnis ein internationales (ausländisches) Element beinhaltet, vereinbaren die Parteien, dass dieses Verhältnis dem tschechischen Recht unterliegt. Die Rechte des Verbrauchers, die sich aus allgemein verbindlichen Rechtsvorschriften ergeben, bleiben unberührt.
Der Verkäufer ist berechtigt, Waren auf der Grundlage eines Gewerbescheins zu vertreiben, und die Tätigkeit des Verkäufers unterliegt keinen weiteren Erlaubnispflichten. Der Käufer kann etwaige Reklamationen an den Verkäufer richten. Wenn der Käufer mit der Bearbeitung der Beschwerde nicht zufrieden ist, werden alle Streitigkeiten von dem Gericht mit dem entsprechenden Gegenstand und der örtlichen Zuständigkeit beigelegt. Die Gewerbeaufsicht erfolgt im Zuständigkeitsbereich der zuständigen Gewerbebehörde. Der Käufer kann sich auch an die Tschechische Handelsinspektion wenden.
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ungültig oder unwirksam sein oder werden, so wird sie durch eine Bestimmung ersetzt, deren Sinn der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt. Die Unwirksamkeit oder Unwirksamkeit einer Bestimmung berührt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Änderungen und Ergänzungen des Vertrages oder der Allgemeinen Geschäftsbedingungen bedürfen der Schriftform.
Der Vertrag, einschließlich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, wird vom Verkäufer in elektronischer Form archiviert und ist nicht zugänglich, es sei denn, dies ist für die Erfüllung der Verpflichtungen des Verkäufers nach den geltenden Rechtsvorschriften erforderlich. Sie erhalten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und den Vertrag immer als Teil der Auftragsbestätigung per E-Mail, so dass Sie jederzeit Zugriff auf den Vertrag haben, ohne unsere Hilfe zu benötigen. Es wird empfohlen, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und den mit der Auftragsbestätigung erhaltenen Vertrag für eine mögliche zukünftige Verwendung aufzubewahren.
Das Vertragsverhältnis zwischen dem Käufer und dem Verkäufer wird für den Zeitraum geschlossen, der zur Erfüllung der Verpflichtungen der Parteien aus dem betreffenden Vertrag erforderlich ist. Sofern die abgeschlossenen Verträge oder diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen im Einzelfall nichts anderes vorsehen, sind die Vertragsparteien nicht berechtigt, den Vertrag vor seiner ordnungsgemäßen Erfüllung zu kündigen.
Kontaktdaten des Verkäufers:

Lieferadresse: Canatura, Pražská 145, 261 01 Příbram II, Tschechische RepublikE-Mail-Adresse: [email protected]
Telefon: +420 771 140 744

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten am 12. Mai 2025 in Kraft.

Muster-Widerrufsformular

Mitteilung über den Rücktritt vom Vertrag

- Adressat:
- E-Mail-Adresse:

- Hiermit widerrufe ich den Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / über die Erbringung der folgenden Dienstleistungen (*)

- Datum der Bestellung (*) / Eingangsdatum (*)

- Vor- und Nachname des Käufers:

- Adresse des Käufers:

- Unterschrift des Käufers (nur wenn dieses Formular in Papierform eingereicht wird)

-Datum:

(*) Nichtzutreffendes streichen oder vervollständigen.

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