Valitukset

Lue VALITUSMENETTELY ennen valituksen tekemistä.

Miten reklamoida tai palauttaa tavaroita Retinan avulla

• Valitse ensin yksi vaihtoehdoista, miksi haluat palauttaa tai reklamoida ostamasi tuotteet.
• Täytä sitten tilausnumero ja sähköpostiosoite, jotka annoit tilausta tehdessäsi.
• Valitse seuraavaksi tuote(t), jota palautus koskee. Jos et saanut koko lähetystä, valitse puuttuva tuote.
• Täytä sitten kaikki lomakkeen kentät.
• Valitse lopuksi tapa, jolla tavarat lähetetään takaisin meille. Jos kyseessä on meidän virheemme (väärä paketti, vahingoittunut tavara, epätäydellinen lähetys), voit lähettää tavarat pakettipalvelua käyttäen, ja me maksamme postikulut.
• Napsauta sitten vain Lähetä-painiketta.

Voit tehdä valituksen käyttämällä valitusraporttia TÄÄLLÄ.

Jos reklamaatiossasi on ongelmia, voit ottaa meihin yhteyttä ja me autamme sinua.

Retino: