Opći uvjeti za potrošače

Opći uvjeti poslovanja trgovačkog društva Brands of Hemp s.r.o., ID broj: 190 87 608, sa sjedištem na adresi Žižkova 708, Příbram II, 261 01, registrirano u trgovačkom registru koji vodi Općinski sud u Pragu pod registarskim br. C 374196 (u daljnjem tekstu „Prodavatelj“) za prodaju robe i pružanje usluga putem internetske trgovine koja se nalazi na internet adresi www.canntropy.com od strane fizičkih osoba – potrošača (u daljnjem tekstu „Kupac“ ) (u daljnjem tekstu "SOP")


I. Uvodne odredbe

  1. Ovi SOP-ovi uređuju međusobna prava i obveze ugovornih strana proizašle u svezi ili na temelju Ugovora o kupoprodaji ili Ugovora o pružanju usluga (u daljnjem tekstu: "Ugovor") zaključenog između Prodavatelja i fizičke osobe - potrošač putem internetske trgovine Prodavatelja. Internetskom trgovinom upravlja Prodavatelj na internetskoj adresi www.canntropy.com, putem web sučelja (u daljnjem tekstu "web sučelje trgovine").
  2. SOP dodatno regulira prava i obveze ugovornih strana pri korištenju web stranice Prodavatelja koja se nalazi na adresi www.canntropy.com (u daljnjem tekstu „web stranica“) te ostale povezane pravne odnose.
  3. SOP se ne odnosi na slučajeve kada osoba koja namjerava kupiti robu ili zatražiti usluge od Prodavatelja djeluje prilikom narudžbe robe ili usluga u sklopu svoje poslovne djelatnosti ili je pravna osoba. U tom slučaju na sklopljeni Ugovor primjenjuju se Opći uvjeti poslovanja s fizičkim osobama – poduzetnicima ili pravnim osobama.
  4. O odredbama koje odstupaju od SOP-a moguće je pregovarati u Ugovoru. Odstupajuće odredbe u Ugovoru imaju prednost pred odredbama SOP-a.
  5. Odredbe SOP-a sastavni su dio Ugovora. Ugovor i SOP sastavljeni su na češkom jeziku. Ugovor se može sklopiti na češkom jeziku.
  6. Tekst SOP-a može promijeniti ili dopuniti Prodavatelj. Ova odredba ne utječe na prava i obveze nastale tijekom razdoblja važenja prethodne verzije SOP-a.


II. Korisnički račun

  1. Na temelju registracije Kupca na web stranici, Kupac može pristupiti njenom korisničkom sučelju. Kupac može naručiti robu ili usluge putem svog korisničkog sučelja (u daljnjem tekstu „Korisnički račun“). Ukoliko web sučelje trgovine to dopušta, Kupac također može naručiti robu ili usluge bez registracije direktno sa web sučelja trgovine.
  2. Kupac je dužan prilikom registracije na web stranici i prilikom narudžbe robe ili usluge sve podatke unijeti točno i istinito. Kupac je dužan ažurirati podatke navedene u Korisničkom računu u slučaju bilo kakve promjene. Podatke koje Kupac navodi u Korisničkom računu i prilikom narudžbe robe ili usluga Prodavatelj smatra točnima.
  3. Ukoliko Kupac popuni podatke o pravnoj osobi (tvrtka, JMBG i PDV broj), Prodavatelj smatra radnje Kupca radnjama u ime te pravne osobe te će postupiti po nalogu te pravne osobe sukladno trećem stavku članka I. SOP-a.
  4. Pristup Korisničkom računu osiguran je korisničkim imenom i lozinkom. Kupac je dužan čuvati povjerljivost podataka potrebnih za pristup svom korisničkom računu i potvrđuje da Prodavatelj nije odgovoran za bilo kakvo kršenje ove obveze od strane Kupca.
  5. Kupac nije ovlašten trećim osobama dopustiti korištenje korisničkog računa.
  6. Prodavatelj može otkazati korisnički račun, posebno ako Kupac ne koristi svoj korisnički račun više od 1 (slovima: jedne) godine ili ako Kupac prekrši svoje obveze iz Ugovora (uključujući SOP).
  7. Kupac je svjestan da korisnički račun možda neće biti dostupan kontinuirano, posebno u pogledu potrebnog održavanja hardverske i softverske opreme Prodavatelja, ili potrebno održavanje hardverske i programske opreme trećih osoba.


III. Zaključivanje ugovora

  1. Web sučelje trgovine sadrži popis dobara ili usluga koje nude Prodavatelji, uključujući cijene pojedinačnih ponuđenih dobara ili usluga. Cijene ponuđenih dobara i usluga uključuju porez na dodanu vrijednost i sve povezane naknade te uključuju sve naknade za licence i sve autorske naknade. Ponuda roba i usluga, kao i cijene tih roba i usluga vrijede sve dok su prikazane u web sučelju trgovine. Ova odredba ne ograničava mogućnost Prodavatelja da sklopi Ugovor pod pojedinačno dogovorenim uvjetima.
  2. Sve ponude za prodaju robe i pružanje usluga postavljene na web sučelju trgovine su neobvezujuće i Prodavatelj nije dužan sklopiti Ugovor u vezi s tom robom ili uslugama.
  3. Web sučelje trgovine također sadrži podatke o troškovima pakiranja i dostave robe i usluga. Informacije o troškovima vezanim uz pakiranje i dostavu robe i usluga navedene u web sučelju trgovine vrijede samo u slučajevima kada se roba i usluge isporučuju unutar teritorija Republike Češke.
  4. Za narudžbu robe i usluga Kupac ispunjava narudžbenicu u web sučelju trgovine. Narudžbenica uglavnom sadrži podatke o:
    • naručenu robu i usluge (naručenu robu ili uslugu Kupac „stavlja“ u elektroničku košaricu web sučelja trgovine);
    • način plaćanja cijene robe i usluga, podatke o traženom načinu dostave naručene robe i pružanja usluga; i
    • informacije o troškovima vezanim uz isporuku robe i pružanje usluga
      (u daljnjem tekstu zajedničkim nazivom "Nalog").
  5. Prije slanja Narudžbe Prodavatelju, Kupcu je dopušteno provjeriti i promijeniti podatke koje je Kupac unio u Narudžbu, također vodeći računa o sposobnosti Kupca da otkrije i ispravi pogreške nastale prilikom unosa podataka u Narudžbu. Kupac šalje narudžbu Prodavatelju klikom na gumb "Pošalji". Podatke navedene u narudžbi prodavatelj smatra točnima. Odmah nakon primitka Narudžbe, Prodavatelj će Kupcu potvrditi primitak putem e-pošte, na adresu e-pošte Kupca navedenu u Korisničkom sučelju ili u Narudžbi (u daljnjem tekstu „Kupčeva elektronička adresa”).
  6. Prodavatelj uvijek ima pravo, ovisno o prirodi Narudžbe (količina robe i usluga, visina cijene, procijenjeni troškovi transporta), od Kupca zatražiti dodatnu potvrdu Narudžbe (primjerice, pisanim putem ili telefonom).
  7. Ugovorni odnos između Prodavatelja i Kupca uspostavlja se dostavom Prihvata Narudžbe (prihvat), koju Prodavatelj šalje Kupcu elektroničkom poštom, na adresu elektroničke pošte Kupca.
  8. Kupac potvrđuje da Prodavatelj nije dužan sklopiti Ugovor, posebice s osobama koje su prethodno bitno povrijedile svoje obveze prema Prodavatelju.
  9. Kupac pri sklapanju Ugovora pristaje na korištenje sredstava daljinske komunikacije. Troškove koje Kupac ima korištenjem sredstava komunikacije na daljinu u vezi sa sklapanjem Ugovora (troškovi internetske veze, troškovi telefonskih razgovora) snosi sam Kupac.
  10. Ukoliko za pojedinu uslugu nije drugačije određeno, Prodavatelj ima pravo započeti s pružanjem naručene usluge i prije isteka roka za odustanak od Ugovora.

IV. Cijena robe i usluga i uvjeti plaćanja

  1. Cijenu robe i usluga te sve troškove povezane s isporukom robe i pružanjem usluga prema Ugovoru Kupac može platiti Prodavatelju na sljedeće načine:
    • pouzećem na mjestu koje je Kupac naveo u narudžbi;
    • bezgotovinskim prijenosom na račun Prodavatelja br. 2302352780/2010 (u slučaju plaćanja u CZK) koji se vodi kod Fio Banke (u daljnjem tekstu „Račun Prodavatelja“);
    • bezgotovinskim prijenosom na račun Prodavatelja broj 2102352786/2010 (u slučaju plaćanja u €) koji se vodi kod Fio Banke (u daljnjem tekstu „Račun Prodavatelja“);
    • bezgotovinski putem GoPay sustava plaćanja;
  2. Uz cijenu Kupac je dužan platiti Prodavatelju i troškove vezane uz pakiranje i dostavu robe ili pružanje usluga u ugovorenom iznosu. Osim ako nije izričito navedeno drugačije, cijena također uključuje troškove povezane s isporukom robe ili pružanjem usluga, uključujući sve licencne naknade.
  3. U slučaju plaćanja pouzećem, cijena se plaća po primitku robe ili usluge. U slučaju bezgotovinskog plaćanja cijena je plativa u roku od 7 (slovima: sedam) dana od dana sklapanja Ugovora.
  4. U slučaju bezgotovinskog plaćanja, Kupac je dužan platiti cijenu robe i usluga uz naznaku promjenjive oznake plaćanja. U slučaju bezgotovinskog plaćanja, obveza kupca za plaćanje cijene ispunjena je uplatom odgovarajućeg iznosa na račun prodavatelja.
  5. Prodavatelj ima pravo zahtijevati isplatu cjelokupne cijene i prije slanja robe ili pružanja usluge Kupcu.
  6. Svi cjenovni popusti koje Prodavatelj daje Kupcu mogu se međusobno kombinirati.
  7. Ukoliko je to uobičajeno u poslovanju ili ako je to propisano općeobvezujućim zakonskim propisima, Prodavatelj će Kupcu izdati poreznu ispravu - račun za izvršena plaćanja temeljem Ugovora. Prodavatelj je obveznik poreza na dodanu vrijednost. Porezni dokument – ​​Prodavatelj izdaje račun Kupcu nakon uplate cijene i šalje ga u elektroničkom obliku na elektroničku adresu Kupca ili ga prilaže kao dio poslane narudžbe.
  8. Osim načina plaćanja prema članku IV. st. 1. SOP-a, Kupac za plaćanje može koristiti uslugu Twisto. Plaćanje "Twisto" pruža tvrtka Twistopayments a.s., sa sjedištem na adresi Újezd ​​​​450/40, Malá Strana, 118 00 Prag 1, ID: 01615165, registrirana u trgovačkom registru koji vodi Općinski sud u Pragu pod sp. B 19085 (u daljnjem tekstu „Twisto“) temeljem ustupanja potraživanja isplate ukupne kupoprodajne cijene s produženim rokom dospijeća na društvo Twisto, pod uvjetima navedenim u „Općim uvjetima poslovanja za kupce uslugu 'TWISTO'". Odabirom usluge Twisto kupac izjavljuje da je samouvjeren i da je stariji od 18 (slovima: osamnaest) godina te je ujedno upoznat da je usluga plaćanja „Twisto“ namijenjena samo osobama koje ispunjavaju navedene uvjete. zahtjevi. U slučaju da Kupac koristi uslugu „Twisto“ uz posredovanje Prodavatelja, a koju pruža tvrtka Twisto, Kupac je dužan izvršiti uplatu (tj. ukupne kupoprodajne cijene i troškova prijevoza robe) u roku od 14 (slovima: četrnaest) dana od datuma otpreme robe ili usluge. Kupoprodajni ugovor je sklopljen izvršenjem narudžbe od strane Kupca, prihvaćanjem narudžbe od strane Prodavatelja (pisana potvrda poslana e-mailom) i plaćanjem naručene robe ili usluge od strane Kupca ili korištenjem usluge „Twisto“. Kupac potvrđuje da je u slučaju korištenja usluge "Twisto" ova narudžba obvezujuća i ne služi kao rezervacija robe ili usluge. Kupac je suglasan da odabirom Twisto usluge u Prodavateljevoj košarici i nakon naknadnog odobrenja zahtjeva od strane Twista, prihvaća "Opće uvjete za kupce usluge 'TWISTO'".


V. Povlačenje iz Ugovora

  1. Kupac potvrđuje da u skladu s odredbama § 1837 Zakona br. 89/2012 Coll., Građanski zakonik, s izmjenama i dopunama (u daljnjem tekstu "Građanski zakonik"), nije moguće povući se iz kupoprodajnog ugovora:
    1. o pružanju usluga, ako su iste ispunjene uz njegovu prethodnu izričitu suglasnost prije isteka roka za odustanak od Ugovora te je poduzetnik prije sklapanja Ugovora obavijestio potrošača da u tom slučaju nema pravo na odstupiti od Ugovora,
    2. o isporuci dobara ili usluga čija cijena ovisi o fluktuacijama na financijskom tržištu, neovisno o volji poduzetnika, a koja može nastupiti tijekom roka za odustanak od Ugovora,
    3. o isporuci alkoholnih pića koja se mogu isporučiti tek nakon trideset dana i čija cijena ovisi o kretanjima na financijskom tržištu neovisno o volji poduzetnika,
    4. o isporuci robe koja je modificirana prema željama potrošača ili za njegovu osobu,
    5. pri isporuci kvarljive robe, kao i robe koja se nakon isporuke nepovratno pomiješala s drugom robom,
    6. o popravku ili održavanju koje se provodi na mjestu koje odredi potrošač na svoj zahtjev; međutim, to se ne primjenjuje u slučaju naknadnih popravaka osim traženih ili isporuke rezervnih dijelova osim traženih,
    7. pri isporuci robe u zatvorenoj ambalaži, koju je potrošač izvadio iz ambalaže i iz higijenskih razloga nije ju moguće vratiti,
    8. o isporuci audio ili video zapisa ili računalnog programa, ako je narušeno njihovo originalno pakiranje,
    9. pri dostavi novina, časopisa ili časopisa,
    10. o smještaju, prijevozu, ishrani ili korištenju slobodnog vremena, ako poduzetnik te usluge pruža u navedenom roku,
    11. sklopljeni na temelju javne dražbe u skladu sa zakonom kojim se uređuju javne dražbe, odn
    12. o isporuci digitalnog sadržaja, ako isti nije dostavljen na fizičkom mediju, a dostavljen je uz prethodnu izričitu suglasnost potrošača prije isteka roka za odustanak od Ugovora, a poduzetnik je obavijestio potrošača prije sklapanja Ugovora. da u tom slučaju nema pravo odustati od Ugovora.
  2. Ako se ne radi o slučaju navedenom u prvom stavku članka V. ili drugom slučaju u kojem nije moguće odstupiti od Ugovora, Kupac ima, u skladu s odredbama § 1829. i sljedećih. Građanskog zakona, pravo na odustanak od Ugovora u roku od 14 (slovima: četrnaest) dana od dana prihvaćanja ispunjenja od strane Kupca ili osobe koju on odredi. Za poštivanje roka za odustajanje od ovog Ugovora, dovoljno je poslati odustajanje od Ugovora prije isteka predmetnog roka. Odustanak od Ugovora Kupac može poslati između ostalog na adresu sjedišta Prodavatelja ili e-mail adresu Prodavatelja office@canntropy.com. Nadalje, kupac za odustajanje može koristiti ogledni obrazac za obavijest o odustajanju od Ugovora koji je dio ovih SOP-ova.
  3. U slučaju odustajanja od Ugovora prema drugom stavku članka V. SOP-a, Ugovor se ispočetka raskida. Robu je potrebno vratiti Prodavatelju u roku od 14 (slovima: četrnaest) dana od slanja Odustanka od Ugovora Prodavatelju. Roba se mora vratiti Prodavatelju neoštećena i nenošena te, ako je moguće, u originalnom pakiranju. Troškove povrata robe snosi Kupac, neovisno o njihovoj stvarnoj visini.
  4. U slučaju odustajanja od Ugovora u skladu s drugim stavkom članka V. SOP-a, Prodavatelj će vratiti izvršenje koje je kupac osigurao u roku od 14 (slovima: četrnaest) dana od odustajanja od Ugovora (u slučaju Ugovora o kupoprodaji robe, od primitka vraćene robe od strane Prodavatelja, ili dokaza da je robu od strane Kupca poslao natrag Prodavatelju, ovisno o tome što se dogodi prije), bezgotovinski na račun koji je naveo Kupac (ako Kupac ne navodi drugi način povrata, pod uvjetom da takav povrat ne iziskuje nikakve dodatne troškove Prodavatelju), uključujući troškove bilo kakvog povrata izvedbe Prodavatelju (osim dodatnih troškova nastalih kao rezultat Kupčeve odabrane isporuke način, koji se razlikuje od najjeftinije standardne metode isporuke koju nudi Prodavatelj). Prodavatelj također ima pravo vratiti izvršenje koje je kupac osigurao prilikom povrata robe kupcu.
  5. Kupac potvrđuje da ako je roba koju je vratio oštećena, istrošena, djelomično potrošena ili joj je vrijednost na drugi način smanjena kao rezultat rukovanja tom robom na način drugačiji od onog koji je neophodan za upoznavanje s prirodom i svojstvima robe, uključujući i njihovu funkcionalnost, Prodavatelj ima od Kupca zahtjev za naknadu nastale štete. Prodavatelj ima pravo jednostrano prebiti zahtjev za nadoknadu nastale štete sa zahtjevom Kupca za povratom cijene ili dijela cijene. U slučaju odustajanja od Ugovora o pružanju usluge čije je izvršenje već započelo, ali još nije u cijelosti osigurano, Kupac je dužan platiti razmjeran dio cijene za već izvršenu uslugu i, u slučaju odustajanja ima pravo samo na povrat preostalog dijela cijene ove usluge.
  6. Prodavatelj ima pravo odustati od Ugovora u bilo kojem trenutku do preuzimanja robe ili pružanja usluge od strane Kupca. U tom slučaju Prodavatelj će Kupcu vratiti cijenu bez nepotrebnog odgađanja, bez gotovine na račun koji odredi Kupac.
  7. Ako se uz robu ili uslugu Kupcu daje i dar, Darovni ugovor između Prodavatelja i Kupca sklapa se uz raskidni uvjet da ako Kupac odustane od Ugovora, Darovni ugovor u pogledu takvog dara prestaje važiti. te ga je Kupac dužan zajedno s robom vratiti Prodavatelju i priloženim darom. U tom slučaju prodavatelj zadržava pravo povrata cijene ili dijela cijene tek nakon povrata dara.
  8. Sklapanjem Ugovora Kupac se obvezuje preuzeti naručenu robu. Ukoliko Kupac prekrši ovu obvezu, odgovara Prodavatelju za nastalu štetu. Kupac i Prodavatelj suglasni su da će u slučaju da Kupac ne preuzme pošiljku poslanu na isporuku i ista bude vraćena, platiti Prodavatelju naknadu štete u paušalnom iznosu od 500 CZK (slovima: petsto češke krune). Prodavatelj izjavljuje da neće zahtijevati naknadu štete u stvarnom iznosu koji se sastoji od troškova rada, odvoza, pakiranja, fakturiranja, slanja, poštarine, povratnog otpakiranja, izdavanja odobrenja, skladištenja, izgubljene dobiti itd., već samo ugovorene paušalna naknada. Gore dogovoreni iznos od 500 CZK (slovima: pet stotina čeških kruna) plaća se u roku od 15 (slovima: petnaest) kalendarskih dana od trenutka kada je naručena pošiljka predana prvom prijevozniku.


VI. Prijevoz, dostava robe i pružanje usluga

  1. Način isporuke robe i pružanja usluga određuje Prodavatelj, osim ako Ugovorom nije drugačije određeno. Ukoliko je način prijevoza ugovoren na zahtjev Kupca, Kupac snosi rizik i eventualne dodatne troškove povezane s tim načinom prijevoza.
  2. Ako je prema Ugovoru Prodavatelj dužan isporučiti robu na mjesto koje je Kupac naveo u narudžbi ili na tom mjestu pružiti ugovorene usluge, Kupac je dužan preuzeti robu ili podnijeti odredba takve robe po isporuci. Ako Kupac ne preuzme robu prilikom isporuke, Prodavatelj ima pravo zahtijevati ležarinu od 100 CZK (slovima: sto čeških kruna) ili Prodavatelj ima pravo odustati od Ugovora.
  3. Ako je iz razloga na strani Kupca potrebno višekratno isporučiti robu ili na drugačiji način od navedenog u narudžbi, Kupac je dužan platiti troškove povezane s ponovljenom isporukom robe, ili troškove povezane s drugim načinom isporuke.
  4. Prilikom preuzimanja robe od prijevoznika, Kupac je dužan provjeriti cjelovitost pakiranja robe te u slučaju nedostataka odmah obavijestiti prijevoznika. U slučaju povrede pakiranja koja ukazuje na neovlašteni upad u pošiljku, Kupac nije dužan preuzeti pošiljku od prijevoznika. Potpisom na dostavnici Kupac potvrđuje da je ambalaža pošiljke u kojoj se nalazi roba bila netaknuta.
  5. Ostala prava i obveze ugovornih strana tijekom prijevoza robe mogu se regulirati posebnim uvjetima isporuke Prodavatelja, ako ih prodavatelj izda.
  6. Prodavatelj ima pravo započeti s pružanjem naručene usluge tek nakon što Prodavatelju plati cijenu za tu uslugu.


VII. Odgovornost za nedostatke, jamstvo

  1. Prava i obveze ugovornih strana u vezi s odgovornošću prodavatelja za nedostatke, uključujući jamstvenu odgovornost prodavatelja, uređuju se odgovarajućim opće obvezujućim pravnim propisima, posebice relevantnim odredbama Građanskog zakonika. Prodavatelj daje jamstvo od 24 (slovima: dvadeset i četiri) mjeseca za robu široke potrošnje, 6 (slovima: šest) mjeseci za naručenu uslugu.
  2. Prodavatelj je odgovoran Kupcu da je prodana stvar ili obavljena usluga u skladu s Ugovorom, a posebice da nema nedostataka. Sukladnost s Ugovorom podrazumijeva da prodana stvar ima kakvoću i korisna svojstva ugovorena Ugovorom, a ako ona nisu opisana od strane Prodavatelja, proizvođača ili njegovog zastupnika, da odgovara zahtjevima zakonskih propisa, je u odgovarajućoj količini, mjeri ili težini.
  3. U slučaju da roba ili usluge nakon prihvaćanja od strane Kupca nisu u skladu s Ugovorom (u daljnjem tekstu "Kontradikcija s Ugovorom"), Kupac ima pravo ukloniti nedostatak isporukom nove robe ili isporuku nedostajuće robe, ili pružanje nove usluge bez nedostatka, nadalje uklanjanje kvara popravkom robe, razuman popust na cijenu ili odustajanje od Ugovora prema uvjetima navedenim u Postupku za reklamacije prodavatelja (u daljnjem tekstu „Pritužbeni postupak“), koji možete pogledati ovdje. Kupac će obavijestiti Prodavatelja koje je pravo odabrao nakon obavijesti o nedostatku, odnosno bez nepotrebnog odgađanja nakon obavijesti o nedostatku. Kupac ne može mijenjati svoj izbor bez suglasnosti Prodavatelja; ovo ne vrijedi ako je Kupac zatražio popravak kvara koji se pokaže neizvedivim. Ukoliko Kupac pravodobno ne izabere svoje pravo, postupak će se provesti u skladu s relevantnim odredbama važećeg zakonodavstva.
  4. Ukoliko se ne radi o kvarljivoj stvari ili rabljenoj stvari, Prodavatelj odgovara za nedostatke koji se pojave kao kontradiktornost Ugovoru nakon primitka stvari u jamstvenom roku (jamstvo).
  5. Prodavatelj je odgovoran za nedostatke koji se pojave kao proturječnost Ugovoru o uslugama nakon što je usluga pružena Kupcu tijekom jamstvenog roka (jamstva) u skladu s prvim stavkom članka VII. SOP.
  6. Ne razmatraju se nedostaci koji uzrokuju proturječnost sa sklopljenim Ugovorom ako roba ili usluga nema svojstva, standard ili razinu kvalitete izvan izričito navedenog opsega.
  7. Stoga Prodavatelj nije odgovoran, između ostalog, za interakciju podataka koje je on dostavio s bilo kojim hardverom ili softverom Kupca ili trećih strana, koji nisu izričito navedeni u konkretnoj usluzi. Ako dođe do gubitka ili oštećenja evidencije ili podataka Kupca ili treće strane, do čega je došlo kao rezultat pogrešnih, nezakonitih ili neprikladnim postupkom Kupca ili rukovanjem podacima koje je dostavio Prodavatelj, uključujući obrnuti inženjering, Prodavatelj nije odgovoran za bilo kakvu nastalu štetu ili bilo kakvu naknadnu štetu.
  8. Sva prava Kupca koja proizlaze iz odgovornosti Prodavatelja za nedostatke, uključujući jamstvenu odgovornost Prodavatelja, Kupac ostvaruje na adresi Prodavatelja Žižkova 708, 261 01 Příbram II. Trenutkom podnošenja reklamacije smatra se trenutak kada je Prodavatelj od Kupca primio reklamiranu robu ili informaciju o nedostatku pružene usluge.
  9. Ostala prava i obveze stranaka u vezi s odgovornošću Prodavatelja za nedostatke pobliže su uređena Pravilnikom o reklamacijama koji možete pogledati ovdje.


VIII. Ostala prava i obveze ugovornih strana

  1. Kupac stječe vlasništvo nad robom i ima pravo koristiti uslugu uz plaćanje pune cijene robe ili usluge. Ukoliko važećim zakonodavstvom ili sklopljenim Ugovorom nije drukčije određeno, Kupac u okviru pružene i uredno plaćene usluge ima pravo na neisključivo, teritorijalno neograničeno, neprenosivo ovlaštenje za ostvarivanje prava korištenja dijela usluge. koji ima karakter autorskog djela, isključivo za interne (osobne) potrebe Kupca i samo za vrijeme i u opsegu koji proizlazi iz svrhe Ugovora. Osim ako nije drugačije određeno važećim zakonom, Kupac nema pravo reproducirati, prevoditi, obrađivati, modificirati ili na drugi način mijenjati, proširivati, posuđivati, iznajmljivati, izlagati ili priopćavati djelo javnosti, kao ni zaobilaziti tehnička sredstva zaštite prava ili izvoditi obrnuti inženjering rada. Što se tiče ovlaštenja za posudbu, iznajmljivanje, izlaganje djela ili njegovo priopćavanje javnosti, može se pregovarati o zasebnom Ugovoru o pružanju usluga.
  2. Kupac potvrđuje da su softver i druge komponente koje čine web sučelje trgovine (uključujući fotografije ponuđene robe ili ilustrativne fotografije pruženih usluga) zaštićeni autorskim pravom. Kupac se obvezuje da neće poduzimati nikakve aktivnosti koje bi njemu ili trećim osobama mogle omogućiti ometanje ili korištenje softvera ili drugih komponenti koje čine web sučelje trgovine.
  3. Prilikom korištenja web sučelja trgovine, kupac nije ovlašten koristiti mehanizme, softver ili druge postupke koji bi mogli negativno utjecati na rad web sučelja trgovine. Web sučelje trgovine može se koristiti samo u mjeri u kojoj ne utječe na prava drugih kupaca Prodavatelja te je u skladu s njegovom namjenom.
  4. U odnosu na Kupca, Prodavatelj nije vezan nikakvim kodeksima ponašanja u smislu odredaba § 1826 stavak 1 pismo e) Građanski zakonik. Prodavatelj ne pruža druge usluge nakon prodaje robe ili nakon pružanja naručenih usluga, osim usluga koje je Prodavatelj izričito naveo na svojim Internet stranicama za pojedinu robu ili uslugu.
  5. Kupac potvrđuje da Prodavatelj nije odgovoran za pogreške nastale kao posljedica intervencija trećih osoba na web stranici ili kao rezultat korištenja web stranice suprotno njihovoj namjeni.


IX. Zaštita osobnih podataka

  1. Prodavatelj uredno ispunjava sve svoje obveze u vezi sa zaštitom osobnih podataka. Radi bolje jasnoće, prodavatelj je izdao posebnu Direktivu o zaštiti osobnih podataka koja sažima ovo pitanje.


X. Slanje reklamnih poruka i kolačića

Otkazano


XI. Dostava

  1. Osim ako nije drugačije dogovoreno, sva korespondencija u vezi s Ugovorom mora se drugoj ugovornoj strani dostaviti pisanim putem, elektroničkom poštom, osobno ili preporučenom poštom putem poštanskog operatera (po izboru pošiljatelja). Kupcu se dostavlja na e-mail adresu navedenu u njegovom korisničkom računu.


XII. Završne odredbe

  1. Ako odnos vezan uz korištenje web stranice ili pravni odnos uspostavljen Ugovorom sadrži međunarodni (inozemni) element, tada su strane suglasne da je odnos uređen češkim pravom. Ovo ne utječe na prava potrošača koja proizlaze iz opće obvezujućih pravnih propisa.
  2. Prodavatelj je ovlašten za prodaju robe na temelju trgovačke dozvole i djelatnost Prodavatelja ne podliježe nikakvom drugom ovlaštenju. Kupac se sa svim prigovorima može obratiti Prodavatelju. Ako ne uspije sa svojim prigovorom Prodavatelju, sve sporove će rješavati sud koji je nadležan za predmet i mjesto. Trgovačku inspekciju provodi nadležni trgovinski ured u okviru svoje nadležnosti, Kupac se može obratiti i Češkoj trgovinskoj inspekciji.
  3. Tijelo za izvansudsko rješavanje potrošačkih sporova za proizvode i usluge koje nudi, prodaje, pruža i posreduje Prodavatelj je Češka trgovačka inspekcija, čija je internetska adresa: www.coi.cz.
  4. Ako je bilo koja odredba SOP-a nevažeća ili neučinkovita, ili postane takva, nevažeća odredba bit će zamijenjena odredbom čije je značenje što je moguće bliže nevažećoj odredbi. Ništavost ili neučinkovitost jedne odredbe ne utječe na valjanost ostalih odredbi. Izmjene i dopune Ugovora ili SOP-a zahtijevaju pisani oblik.
  5. Ugovor, uključujući SOP, Prodavatelj arhivira u elektroničkom obliku i nije dostupan osim za ispunjavanje obveza Prodavatelja propisanih važećim zakonodavstvom. Prodavatelj će Kupcu dati pristup svom tekstu na zahtjev.
  6. Ugovorni odnos između Kupca i Prodavatelja sklapa se na vrijeme definirano uredno izvršavanje ugovornih strana prema predmetnom Ugovoru. Osim ako sklopljenim Ugovorima ili SOP-ovima u posebnim slučajevima nije drugačije određeno, ugovorne strane nemaju pravo otkazati Ugovor prije njegovog urednog ispunjenja.
  7. Kontakt podaci Prodavatelja:
    adresa za dostavu: Brands of Hemp s.r.o., Žižkova 708, Příbram II, 261 01, Příbram, Češka
    adresa e-pošte: office@canntropy.com
    telefon: +420 771 140 744

Ovi SOP-ovi stupaju na snagu 1. listopada 2022.
 
 

 
 
Uzorak obrasca za odustajanje od Ugovora prema relevantnom zakonskom propisu:
Obavijest o povlačenju iz Ugovora
- Primatelj:
- Email adresa:
- Ovim putem objavljujem da odustajem od Ugovora o kupnji ove robe (*)/o pružanju ovih usluga (*)
- Datum narudžbe (*)/Datum primitka (*)
- Ime i prezime Kupca
- Adresa kupca
- Potpis kupca (samo ako se ovaj obrazac šalje u papirnatom obliku)
- Sastanak
(*) Precrtajte one koji ne vrijede ili dopunite podatke.

Nema stavke