Politika privatnosti: politika privatnosti i korištenje kolačića

Svrha ovih Politika zaštite osobnih podataka (u daljnjem tekstu: „Politika“) jest izraziti standarde zaštite osobnih podataka koje poštujemo u odnosu na pravni okvir – Uredbu (EU) 2016/679 Europskog parlamenta i Vijeća od 27. travnja 2016., u daljnjem tekstu „GDPR“, Zakon br. 110/2019 Sb., o obradi osobnih podataka, te povezana pravna pravila.

Ova Politika će vam pomoći razumjeti, primjerice, koje podatke o vama prikuplja naša tvrtka BrandsofHemp s.r.o., ID br.: 190 87 608, sa sjedištem Žižkova 708, Příbram II, 261 01, upisana u Trgovački registar koji vodi Općinski sud u Pragu pod matičnim brojem C 374196 (u daljnjem tekstu „Voditelj obrade“), kako se oni koriste, s kim se mogu dijeliti te kako možete ostvariti svoja prava na zaštitu osobnih podataka prema Voditelju obrade.

1. Registracija korisnika

Ako se registrirate, dijelite svoj e-mail kao osobni podatak s Voditeljem obrade, a također dijelite korisničko ime i lozinku koju ste odabrali.

Vaš e-mail kao vaš osobni podatak obrađuje se samo u našoj internoj bazi podataka u svrhu upravljanja vašim korisničkim računom. Ovo upravljanje obavlja i vanjski subjekt – administrator naših internetskih stranica. Stoga se podaci prenose na ovaj vanjski subjekt. Međutim, osigurali smo da ovaj vanjski subjekt poštuje sve zakonske standarde u odnosu na vaše osobne podatke, te stoga zlouporaba ne može nastati.

Davanje tih podataka je dobrovoljno, ali nužno za registraciju/zaključenje ugovora. Pravni temelj obrade je izvršavanje ugovora u smislu čl. 6. st. 1. toč. (b) GDPR-a, budući da je registracija i upravljanje računom usluga koju vam pružamo na vaš zahtjev. Ako se registrirate u našem sustavu isključivo u svrhu korištenja naših usluga, vaš izričiti pristanak za obradu osobnih podataka nije potreban. Ova obrada vašeg e-maila čini bitan dio upravljanja vašim profilom.

Podatke povezane s vašim korisničkim računom pohranjujemo za vrijeme aktivnog korištenja usluge. Ako u budućnosti odlučite da više ne želite koristiti naše usluge i izbrišete svoj profil na našoj internetskoj stranici, nakon toga ćemo bez nepotrebnog odgađanja izbrisati vaše podatke iz svih naših baza podataka (najkasnije u roku od 30 dana od otkazivanja registracije), osim ako to ne sprječavaju drugi zakonski razlozi.

2. Newsletter

Ako naručite naš newsletter, dijelite s nama svoj e-mail kao osobni podatak. Vaš e-mail kao osobni podatak dalje se obrađuje u svrhu slanja naših komercijalnih obavijesti. Te komercijalne obavijesti uvijek će se odnositi na sadržaj našeg e-shopa www.canntropy.com.

Mogu se odnositi na promotivne ponude suradničkih seedbankova, cannabis sajmova ili drugih povezanih komercijalnih obavijesti. Vaš e-mail može se koristiti i za slanje ponude marketinškog natječaja kojeg organiziramo ili ankete koju organiziramo. Međutim, nikada se neće odnositi na obavijesti koje nisu povezane sa sadržajem naše internetske stranice.

Obrada vašeg e-maila u ovu svrhu odvija se na temelju vašeg pristanka (čl. 6. st. 1. toč. (a) GDPR-a), kojeg ste dali naručivanjem newslettera. Pristanak je potpuno dobrovoljan, a davanje vašeg e-maila za newsletter nije zakonska niti ugovorna obveza.

Obavještavamo vas da se administracija newslettera provodi putem vanjske marketinške aplikacije. Time se vaš e-mail prenosi ovom vanjskom subjektu. No, ne morate brinuti o svojim osobnim podacima. Kao što je već navedeno, osigurali smo da ovaj ugovorni partner poštuje sve zakonom propisane standarde pri rukovanju vašim e-mailom, te zlouporaba ne može nastati.

Vaš e-mail obrađujemo na temelju vašeg jasnog pristanka za primanje takvih obavijesti. Ako želite povući pristanak u budućnosti, svaki e-mail koji sadrži takvu obavijest sadrži poveznicu u zaglavlju za povlačenje pristanka. Pristanak se može povući i slanjem e-maila na [email protected]. Ako povučete pristanak, izbrisat ćemo vas iz svih naših baza podataka te prestati slati komercijalne obavijesti. Ako se u budućnosti predomislite, možete se jednostavno ponovno pretplatiti na newsletter putem naše internetske stranice.

Davanje e-maila za pretplatu na newsletter je dobrovoljno, ali bez njegovog davanja ne možemo vam slati komercijalne obavijesti. Vaš e-mail obrađivat ćemo za slanje newslettera sve dok ga želite primati – tj. dok ne povučete pristanak ili se ne odjavite. Podaci se zatim brišu, najkasnije u roku od 14 dana od odjave.

3. Marketinška natjecanja

S vremena na vrijeme organiziramo marketinška natjecanja za atraktivne nagrade. Ako odlučite sudjelovati u našem natjecanju, trebamo vaše ime i prezime, vaš e-mail kako bismo vas mogli kontaktirati u vezi mogućeg dobitka u natjecanju te eventualno vašu dob kako bismo provjerili ispunjavate li uvjete za sudjelovanje u takvom natjecanju. Ako postanete dobitnik, dalje ćemo vas kontaktirati radi traženja kontaktnih podataka za slanje nagrade.

Pri slanju nagrade vaši se osobni podaci, naravno, prenose prijevozniku. I u ovom slučaju osigurali smo da će zakonski standardi zaštite vaših osobnih podataka biti poštovani i zlouporaba ne može nastati.

Svrha obrade osobnih podataka je provedba natjecanja, u slučaju dobitka javna objava dobitnika te kontaktiranje dobitnika. Vaši podaci obrađuju se na temelju izvršavanja ugovora (čl. 6. st. 1. toč. (b) GDPR-a), koji zaključujete sudjelovanjem u natjecanju prema njegovim pravilima.

Pri popunjavanju obrasca za natjecanje uvijek imate mogućnost dati nam pristanak za primanje komercijalnih obavijesti opisanih u prethodnom odjeljku „Newsletter”. U tom odjeljku možete se dalje upoznati s time kako će se postupati s vašim osobnim podacima.

Podaci sudionika koji ne pobijede bit će izbrisani ili anonimizirani bez nepotrebnog odgađanja nakon završetka natjecanja i evaluacije dobitnika. Podaci dobitnika pohranjuju se za razdoblje potrebno za dostavu nagrade i dalje samo u opsegu i za razdoblje nužno za ispunjenje naših zakonskih obveza.

4. Kolačići i slične tehnologije

Kada pregledavate našu web stranicu, koristimo tehnologije kako bismo vaše iskustvo pregledavanja učinili što jednostavnijim. To su uglavnom kolačići – kratke tekstualne datoteke koje poslužitelj postavlja na vaše računalo (ili drugi uređaj) kada učitavate web stranicu. Tehnički, to je niz kodova koje preglednik koristi za prikupljanje i slanje informacija o vašem ponašanju natrag na naš poslužitelj. Kolačići nisu izravno povezani s vašim imenom ili adresom e-pošte, ali često sadrže vaše podatke za prijavu u sustav. Detaljan opis svih prikupljenih kolačića možete pronaći ovdje. U poveznici je također navedeno koliko dugo se pojedinačni kolačići pohranjuju.

Kolačići nisu izravno povezani s vašim imenom ili e-mail adresom, ali često sadrže vaše podatke za prijavu u sustav.

Detaljan opis svih prikupljenih kolačića može se pronaći ovdje. Poveznica također navodi koliko se dugo pojedini kolačići pohranjuju.

Na našoj internetskoj stranici prvenstveno koristimo kolačiće isključivo u svrhu prijenosa komunikacije ili tamo gdje je nužno za pružanje usluga koje vi kao korisnik naše internetske stranice ili kupac našeg e-shopa izričito zahtijevate. U takvim slučajevima zakonodavstvo ne zahtijeva vaš pristanak za korištenje kolačića. Ti kolačići označeni su kao „Nužni“.

Za sve ostale vrste kolačića potreban nam je vaš pristanak. Pristanak za prikupljanje pojedinih vrsta kolačića može se povući u svakom trenutku promjenom postavki odgovarajućeg internetskog preglednika. Internetska stranica se naravno može koristiti i u načinu koji ne dopušta prikupljanje podataka o vašem ponašanju na našoj stranici.

To su prvenstveno kolačići koji omogućuju da naša internetska stranica zapamti informacije koje mijenjaju način na koji se internetska stranica ponaša ili izgleda. To uključuje, primjerice, preferirani jezik ili regiju u kojoj se nalazite. Ovi kolačići označeni su kao „Preferencijski“.

Prikupljamo također kolačiće koji se koriste za mjerenje prometa na internetskoj stranici i identifikaciju unutar oglasne mreže i retargetinga. Ovi kolačići označeni su kao „Statistički“.

Prikupljamo također i kolačiće u svrhu ciljanog oglašavanja. Namjera je prikazivati prvenstveno oglašavanje koje je relevantno i zanimljivo za pojedinog korisnika te time vrednije za izdavače i treće oglašivače. Ovi kolačići označeni su kao „Marketinški“.

Posljednja kategorija su tzv. Neklasificirani kolačići. To su kolačići koje trenutno klasificiramo zajedno s dobavljačima pojedinih kolačića. Nakon klasifikacije bit će uključeni u jednu od gore navedenih kategorija.

Pri obradi kolačića poštujemo opća načela koja proizlaze iz Opće uredbe o zaštiti podataka (Uredba (EU) 2016/679 Europskog parlamenta i Vijeća od 27. travnja 2016. o zaštiti pojedinaca u vezi s obradom osobnih podataka i o slobodnom kretanju takvih podataka, te o stavljanju izvan snage Direktive 95/46/EZ), osobito načela sadržana u člancima 25. i 5.

Možemo dijeliti informacije o tome kako koristite našu internetsku stranicu s našim oglašivačkim i analitičkim partnerima. Partneri mogu kombinirati te podatke s drugim informacijama koje ste im dali ili koje su dobili kao rezultat korištenja njihovih usluga (pod uvjetom da ste za to dali pristanak putem postavki kolačića).

Postavke korištenja kolačića dio su preglednika koji koristite. Kolačići se mogu u potpunosti odbiti ili ograničiti putem vašeg preglednika. Međutim, time se može ograničiti i funkcioniranje naše internetske stranice te možda nećete moći u potpunosti koristiti sve funkcionalnosti koje nudimo.

5. Narudžba u e-shopu

Ako kupujete u našem e-shopu www.canntropy.com, obrađujemo sljedeće podatke koje nam pružate: ime, prezime, e-mail, telefon, vaše podatke za fakturiranje (uključujući eventualni OIB tvrtke i PDV broj) te podatke za dostavu ako nisu identični s podacima za fakturiranje.

Vaše osobne podatke dalje obrađujemo u našoj internoj bazi podataka u svrhu ispunjenja naših ugovornih obveza – osobito slanja robe koju ste naručili. Obrada podataka u vezi kupnje nužna je za izvršenje ugovora (čl. 6. st. 1. toč. (b) GDPR-a), stoga je davanje takvih osobnih podataka ugovorna obveza.

U vezi s vašom kupnjom u našem e-shopu, vaši osobni podaci prenose se na nekoliko vanjskih subjekata:

Administraciju naše internetske stranice osigurava vanjska tvrtka. U okviru administracije internetske stranice ona također ima pristup ovim sadržajima.
Vaši osobni podaci prenose se vanjskoj računovodstvenoj tvrtki u svrhu ispunjenja naših zakonskih obveza.
Prijenos vaših osobnih podataka prijevozniku (alternativa je osobno preuzimanje u sjedištu Voditelja obrade).
Prijenos vaših osobnih podataka pružatelju platnih usluga kojeg ste odabrali (alternativa je plaćanje gotovinom pri osobnom preuzimanju u sjedištu Voditelja obrade ili pouzećem pri slanju robe).
Mjerimo zadovoljstvo kupaca putem e-mail anketa u okviru programa Certificirani kupci u kojem sudjeluje naš e-shop. Šaljemo ih svaki put kad kupujete kod nas, osim ako prema § 7 st. 3 Zakona br. 480/2004 Sb. o nekim uslugama informacijskog društva ne odbijete slanje naših komercijalnih obavijesti ili povučete prethodno dani pristanak (vidi odjeljak 2 ovih Politika „Newsletter“ za više informacija).

Za slanje anketa, evaluaciju vaših povratnih informacija i analizu naše tržišne pozicije koristimo izvršitelja obrade koji je operator platforme Heureka.cz; za te svrhe možemo prenijeti informacije o kupljenoj robi i vašoj e-mail adresi.

No, ne trebate brinuti. Osigurali smo da svi ovi vanjski subjekti poštuju sve zakonske standarde u vezi s vašim osobnim podacima te stoga zlouporaba vaših osobnih podataka ne može nastati.

Ako ste izvršili narudžbu u našem e-shopu, možemo vam naknadno slati daljnje ponude naše robe ili usluga čak i bez vašeg izričitog pristanka. Ako ne želite primati takve ponude, svaki e-mail koji sadrži takvu obavijest uključuje poveznicu u zaglavlju za odjavu od naših ponuda.

Podatke o vašoj narudžbi obrađujemo za razdoblje potrebno za obradu kupnje i za vrijeme trajanja zakonskih rokova (npr. za ostvarivanje prava iz odgovornosti za nedostatke). Nakon toga podatke o fakturiranju pohranjujemo u ograničenom opsegu za razdoblje u kojem smo dužni čuvati računovodstvene i porezne dokumente prema zakonskim propisima. Nakon isteka tih razdoblja, podaci se sigurno brišu ili anonimiziraju.

E-mail adresa za program Certificirani kupci koristi se jednom za slanje ankete i dalje se ne pohranjuje kod Heureka – mi čuvamo informaciju da je anketa poslana najviše 6 mjeseci.

6. Kako štitimo osobne podatke

Pri prikupljanju i pohrani vaših osobnih podataka primjenjujemo fizičke, elektroničke i procesne mjere zaštite.

Kako bismo vaše osobne podatke održali sigurnima:

koristimo računalnu sigurnost, poput zaštićenih datoteka i vatrozida
provodimo fizičku kontrolu pristupa našim objektima i dokumentima
pristup vašim osobnim podacima odobravamo samo zaposlenicima koji ih trebaju za obavljanje svojih radnih zadataka
Tijekom prijenosa vaših podataka pri kupnji u našem e-shopu www.canntropy.com štitimo sigurnost vaših informacija šifriranjem pomoću Secure Sockets Layer („SSL”).
U slučajevima kada se vaši osobni podaci prenose drugom izvršitelju obrade (npr. administratoru naše internetske stranice), osigurali smo da svaki takav izvršitelj obrade poštuje sve zakonske standarde u vezi s vašim osobnim podacima te zlouporaba ne može nastati.

7. Koliko dugo koristimo osobne podatke

Vaše osobne podatke obrađujemo prvenstveno za vrijeme trajanja našeg ugovornog odnosa. Osobni podaci nužni za ispunjenje naših obveza (obveza koje proizlaze iz ugovora ili općeobvezujućih zakonskih propisa) moraju se obrađivati za razdoblje propisano takvim pravnim propisima ili u skladu s njima.

Vaše osobne podatke pohranjujemo samo za razdoblje strogo nužno. Uvijek se mora uzeti u obzir svrha za koju su podaci prikupljeni. Ako prestanu postojati pravni razlozi za njihovu pohranu, dužni smo izbrisati vaše osobne podatke iz svih naših baza podataka.

Napominjemo da ponekad brisanje vaših osobnih podataka iz jedne naše baze podataka može biti spriječeno ispunjenjem zakonskih obveza – npr. čuvanjem evidencije podataka o fakturiranju kupaca e-shopa.

8. Druga prava ispitanika

Prava koja vam pripadaju uključuju:

– pravo na pristup osobnim podacima (čl. 15 GDPR-a)
– pravo na ispravak netočnih podataka (čl. 16 GDPR-a)
– pravo na brisanje (čl. 17 GDPR-a)
– pravo na ograničenje obrade (čl. 18 GDPR-a)
– pravo na prenosivost podataka (čl. 20 GDPR-a)
– pravo na prigovor na obradu (čl. 21 GDPR-a)

Ako smatrate da obrađujemo vaše osobne podatke nezakonito ili u suprotnosti s općeobvezujućim pravnim propisima, imate pravo podnijeti pritužbu Uredu za zaštitu osobnih podataka, ID br.: 70837627, sa sjedištem Pplk. Sochora 27, 170 00 Prag 7.

Ako ste zainteresirani saznati više o svojim pravima zaštite osobnih podataka, preporučujemo posjet namjenskoj internetskoj stranici https://www.gdpr.cz ili izravno kontaktiranje Ureda za zaštitu osobnih podataka.

9. Kako nas kontaktirati

Ako ste zainteresirani za pristup svojim osobnim podacima ili imate druge zahtjeve, pitanja ili komentare u vezi s time kako prikupljamo, pohranjujemo i koristimo vaše osobne podate, kontaktirajte nas e-mailom na [email protected] ili nam pišite na sjedište naše tvrtke.

Vaš zahtjev će biti obrađen bez nepotrebnog odgađanja, ali najkasnije u roku od jednog mjeseca. U iznimnim slučajevima, osobito s obzirom na složenost vašeg zahtjeva, imamo pravo produljiti ovo razdoblje za još dva mjeseca. U takvom slučaju produljenja, uključujući obrazloženje, bit ćete obaviješteni.

Ove Politike zaštite osobnih podataka i korištenja kolačića važeće su i učinkovite od 24. rujna 2025.

Nema stavke