Feltételek és kikötések

Gyakran Ismételt Kérdések a Brands of Hemp s.r.o.-ról, székhely: Žižkova 708, Příbram II, 261 01, Cseh Köztársaság, adószám: 19087608, HÉA-szám: CZ19087608, a Prágai Városi Bíróság által vezetett cégjegyzékbe C 381326 számon bejegyezve (a továbbiakban "Eladó") az áruk és szolgáltatások online értékesítésére a www.canntropy.com weboldalon keresztül magánszemélyek - fogyasztók (a továbbiakban "Vásárló") számára (a továbbiakban "ÁSZF").

I. Bevezető rendelkezések

A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban "ÁSZF") szabályozzák az Eladó és a magánszemély - fogyasztó közötti, az Eladó online áruházán keresztül megkötött adásvételi szerződésből vagy szolgáltatási szerződésből (a továbbiakban "Szerződés") eredő vagy azzal kapcsolatos kölcsönös jogokat és kötelezettségeket.
Az online áruházat az Eladó a www.canntropy.com internetcímen egy webes felületen keresztül üzemelteti (a továbbiakban "Webáruház felülete").
Az ÁSZF szabályozza továbbá a szerződő felek jogait és kötelezettségeit az Eladó www.canntropy.com webhelyének (a továbbiakban "Webhely") használata során, valamint egyéb kapcsolódó jogi kapcsolatokat.
A jelen ÁSZF nem alkalmazandó azokban az esetekben, amikor az árut vásárolni vagy szolgáltatást igénybe venni kívánó személy üzleti tevékenysége körében jár el az áruk vagy szolgáltatások megrendelése során, vagy jogi személy. Ilyen esetekben a Szerződésre a magánszemélyekkel - vállalkozókkal vagy jogi személyekkel fennálló üzleti kapcsolatok Általános Szerződési Feltételei vonatkoznak, amelyek [itt] találhatók.
A Szerződésben az ÁSZF-től eltérő rendelkezések is kiköthetők. A Szerződésben szereplő eltérő megállapodások elsőbbséget élveznek az ÁSZF rendelkezéseivel szemben.
Az ÁSZF rendelkezései a Szerződés szerves részét képezik.
A Szerződés és az ÁSZF cseh nyelven készült. A Szerződés cseh nyelven köthető meg. Ha a Szerződés szövegét a Vásárló igényeinek megfelelően lefordítják, az értelmezési vita esetén a cseh nyelvű változat az irányadó.
A Szerződés megkötésével a Vásárló megerősíti, hogy elfogadja a jelen ÁSZF-t, amely magában foglalja a panaszkezelési eljárást [itt] és az adatvédelmi irányelveket [itt] is. A Vásárló azt is megerősíti, hogy a Szerződés megkötése előtt elegendő lehetősége volt arra, hogy megismerkedjen ezekkel, és elfogadja azok tartalmát.
Az Eladó módosíthatja vagy kiegészítheti az ÁSZF-t. Ez a rendelkezés nem érinti a jogokat és kötelezettségeket, amelyek az ÁSZF korábbi változatának érvényességi ideje alatt keletkeztek.
A Vásárló az ÁSZF aktuális és érvényes változatát, beleértve a panaszkezelési eljárást is, szöveges formátumban kapja meg a megrendeléskor az Eladónak megadott e-mail címre. Ezeket e-mailben küldjük el az Eladó megrendelés-visszaigazolásának mellékleteként.

II. Felhasználói fiók

A Vásárló a Webhelyen történő regisztrációja alapján hozzáférést kap a felhasználói felületéhez. Ezen a felhasználói felületen keresztül a Vásárló árukat vagy szolgáltatásokat rendelhet (a továbbiakban "Felhasználói fiók").
Ha a webáruház felülete lehetővé teszi, a Vásárló regisztráció nélkül is megrendelheti az árukat vagy szolgáltatásokat közvetlenül a webáruház felületéről.
A Webhelyen történő regisztráció és az áruk vagy szolgáltatások megrendelése során a Vásárló köteles minden információt pontosan és hitelesen megadni. A Vásárló köteles frissíteni a Felhasználói fiókban megadott információkat, ha bármilyen változás történik. Az Eladó a Vásárló által a Felhasználói fiókban és az áruk vagy szolgáltatások megrendelése során megadott információkat helyesnek tekinti.
Ha a Vásárló jogi személy adatait adja meg (pl. cégnév, azonosítószám és HÉA-szám), az Eladó a Vásárló cselekedeteit az adott jogi személy nevében tett cselekedeteknek tekinti, és a megrendelést az ÁSZF I. cikkének 3. bekezdése szerint kezeli.
A Felhasználói fiókhoz való hozzáférés felhasználónévvel és jelszóval van védve. A Vásárló köteles titokban tartani a Felhasználói fiókjához való hozzáféréshez szükséges információkat, és elismeri, hogy az Eladó nem felelős a Vásárló e kötelezettségének megszegéséért. A Vásárló nem engedélyezheti harmadik feleknek a Felhasználói fiókjának használatát.
Az Eladó törölheti a Felhasználói fiókot, különösen, ha a Vásárló több mint egy (1) éve nem használta a Felhasználói fiókját, vagy ha a Vásárló megsérti a Szerződésből (beleértve az ÁSZF-t is) eredő kötelezettségeit.
A Vásárló tudomásul veszi, hogy a Felhasználói fiók nem biztos, hogy folyamatosan elérhető, különösen az Eladó hardverének és szoftverének vagy harmadik felek hardverének és szoftverének szükséges karbantartása miatt.

III. A Szerződés megkötése

A webáruház felülete tartalmazza az Eladó által kínált áruk és szolgáltatások listáját, beleértve az egyes felsorolt cikkek vagy szolgáltatások árait. Az áruk és szolgáltatások kínálata és áraik addig érvényesek, amíg a webáruház felületén megjelennek. Ez a rendelkezés nem korlátozza az Eladó lehetőségét, hogy egyénileg megállapított feltételek mellett kössön Szerződést.
A webáruház felületén felsorolt áruk és szolgáltatások valamennyi bemutatása nem kötelező érvényű, és az Eladó nem köteles Szerződést kötni ezekre az árukra vagy szolgáltatásokra.
A webáruház felülete információkat tartalmaz az áruk vagy szolgáltatások csomagolásával és szállításával kapcsolatos költségekről is. Ezek a költségek csak azokban az esetekben érvényesek, ha az árukat vagy szolgáltatásokat a Cseh Köztársaság, Szlovákia és más kiválasztott országok területére szállítják.
Az áruk vagy szolgáltatások megrendeléséhez a Vásárló kitölti a megrendelőlapot a webáruház felületén. A megrendelőlap különösen a következő információkat tartalmazza: a megrendelt áruk vagy szolgáltatások (amelyeket a Vásárló "hozzáad" a webáruház online kosarához a webáruház felületén); az áruk vagy szolgáltatások fizetési módja és információk a megrendelt áruk vagy szolgáltatások kívánt szállítási módjáról; és az áruk vagy szolgáltatások szállításával kapcsolatos költségek (a továbbiakban együttesen "Megrendelés").
Mielőtt a Vásárló elküldi a Megrendelést az Eladónak, a Vásárló ellenőrizheti és módosíthatja a Megrendelésbe beírt adatokat, beleértve az adatok bevitele során elkövetett hibák kijavítását. A Vásárló a "Küldés" gombra kattintva küldi el a Megrendelést az Eladónak. Az Eladó a Megrendelésben megadott információkat helyesnek tekinti. Az Eladó a Megrendelés beérkezését haladéktalanul visszaigazolja e-mailben a Vásárló felhasználói fiókjában vagy a Megrendelésben megadott e-mail címére (a továbbiakban "Vásárló e-mail címe").
A Megrendelés jellegétől függően (mennyiség, ár, becsült szállítási költség) az Eladónak joga van bármikor további visszaigazolást kérni a Megrendelésről a Vásárlótól (pl. írásban vagy telefonon).
Az Eladó és a Vásárló közötti szerződéses kapcsolatot az Eladó által a Megrendelés elfogadásának (visszaigazolásának) a Vásárló e-mail címére történő elküldése hozza létre.
Az áruk vagy szolgáltatások meghatározott áron történő bemutatása kereskedelmi tranzakciókban, reklámban, katalógusban vagy kiállításon ajánlattételnek minősül, figyelemmel a raktárkészlet rendelkezésre állására vagy az Eladó teljesítési képességére. Az Eladó által megadott árukra és árakra vonatkozó információk kötelezőek, kivéve nyilvánvaló hibák esetén (pl. olyan árak, amelyek nyilvánvalóan tévesek, figyelembe véve az összes releváns körülményt, különösen a piaci árakat, és a termelési költségek alatt vannak).
A Vásárló tudomásul veszi, hogy az Eladó nem köteles Szerződést kötni, különösen: olyan személyekkel, akik korábban jelentős mértékben megszegték az Eladóval szembeni kötelezettségeiket; ha a megrendelt áruk már nem állnak rendelkezésre; ha megalapozott gyanú merül fel csalárd vagy lopott személyazonosságra; vagy ha az áruk vagy szolgáltatások feltüntetett ára nyilvánvalóan nem felel meg a szokásos piaci áraknak.
A Vásárló hozzájárul a távközlési eszközök használatához a Szerződés megkötése során. A Vásárlót a Szerződés megkötésével kapcsolatban a távközlési eszközök használatával (internetkapcsolat költségei, telefondíjak) kapcsolatban felmerülő költségek a Vásárlót terhelik.
Hacsak egy adott szolgáltatásra vonatkozóan kifejezetten másként nem rendelkezik, az Eladó jogosult megkezdeni a megrendelt szolgáltatás nyújtását a lemondási időszak lejárta előtt is.
Az Eladó köteles a Szerződés megkötésének írásbeli visszaigazolását a megkötését követő ésszerű időn belül, de legkésőbb az áruk átadásakor eljuttatni a Vásárlónak.

IV. Az áruk és szolgáltatások ára és a fizetési feltételek

A Vásárló az áruk és szolgáltatások árát az Eladónak, valamint az áruk szállításával és a szolgáltatások nyújtásával kapcsolatos összes költséget a Szerződés értelmében a következő módokon fizetheti: készpénzben a Vásárló által a Megrendelésben megjelölt helyen történő szállításkor; banki átutalással az Eladó 2901035381/2010. számú bankszámlájára (CZK fizetések esetén) a Fio Banknál (a továbbiakban "Eladó számlája"); banki átutalással az Eladó 2801035384/2010. számú bankszámlájára (EUR fizetések esetén) a Fio Banknál (a továbbiakban "Eladó számlája"); a GoPay fizetési rendszeren keresztül; készpénzben vagy kártyával a Canatura üzletben a Pražská 145, Příbram II, 261 01, Cseh Köztársaság címen.
A vételár nem tartalmazza az áruk Vásárló által a Megrendelésben megjelölt helyre történő szállításának költségeit. A Vásárló a Megrendelés elküldése előtt választja ki a szállítás módját és idejét, ami fizetési kötelezettséget von maga után. Ezért a Vásárló köteles az áron felül a megállapodás szerinti csomagolási és szállítási költségeket is megfizetni az Eladónak. Hacsak kifejezetten másként nem rendelkezik, az ár magában foglalja az összes kapcsolódó licencdíjat is.
Készpénzes fizetések vagy utánvétes fizetések esetén az ár az áruk vagy szolgáltatások átvételekor esedékes. Készpénz nélküli fizetések esetén az ár a Szerződés megkötését követő hét (7) napon belül esedékes.
Készpénz nélküli fizetések esetén a Vásárlónak meg kell adnia a fizetés változó hivatkozási számát. Az ár fizetési kötelezettsége akkor teljesül, amikor a megfelelő összeg jóváírásra kerül az Eladó számláján.
Az Eladónak joga van a teljes fizetést megkövetelni, mielőtt az árukat elküldi a Vásárlónak, vagy mielőtt a szolgáltatást nyújtja.
A Szerződés megkötéséhez a Vásárlónak a megrendelési folyamat utolsó lépésében meg kell erősítenie, hogy elmúlt 18 éves. Ezt a hitelesítést az Adulto szolgáltatáson keresztül végezzük, amely a végfelhasználó törvényes életkorának ellenőrzésére szolgál. A Vásárló nem oszthatja meg a fiókhoz való hozzáférést harmadik felekkel. A Vásárló azt is tudomásul veszi, hogy az életkor-ellenőrzés az áruk átadásakor megismételhető.
Az Eladó által a Vásárlónak nyújtott árengedmények kombinálhatók.
Ha ez a kereskedelmi ügyletekben szokásos, vagy ha azt jogszabályi rendelkezések előírják, az Eladó adóügyi dokumentumot - számlát - állít ki a Vásárló részére a Szerződés keretében teljesített fizetésekről. Az Eladó ÁFA-köteles. Az adóügyi dokumentumot - a számlát - az Eladó az ár kifizetését követően állítja ki, és elektronikus formában küldi el a Vásárló e-mail címére, vagy mellékeli a leszállított Megrendeléshez.

V. Elállás a Szerződéstől

A Vásárló tudomásul veszi, hogy a 89/2012 Coll. sz. törvény, a módosított Polgári Törvénykönyv (a továbbiakban "Polgári Törvénykönyv") 1837. §-a értelmében a Szerződéstől való elállás nem lehetséges: a szolgáltatások nyújtására, ha azokat teljes egészében teljesítették; fizetett szolgáltatások esetén, csak akkor, ha a teljesítés a fogyasztó kifejezett előzetes hozzájárulásával kezdődött meg a lemondási időszak lejárta előtt, és a fogyasztót a Szerződés megkötése előtt tájékoztatták arról, hogy a teljesítés elfogadásával elveszíti a lemondási jogát; olyan áruk vagy szolgáltatások szállítására, amelyek ára a pénzügyi piac ingadozásaitól függ, amelyekre az Eladónak nincs befolyása, és amelyek a lemondási időszak alatt bekövetkezhetnek; olyan alkoholtartalmú italok szállítására, amelyek áráról a Szerződés megkötésekor állapodtak meg, feltéve, hogy a szállítás csak 30 nap elteltével történhet meg, és valós értékük a piaci ingadozásoktól függ, amelyekre az Eladónak nincs befolyása; a fogyasztó specifikációi szerint gyártott vagy egyértelműen személyre szabott áruk szállítására; a romlandó áruk vagy rövid eltarthatósági idejű áruk szállítására, valamint olyan árukra, amelyek a szállítás után jellegüknél fogva elválaszthatatlanul keveredtek más árukkal; a fogyasztó kérésére az általa megjelölt helyen végzett sürgős javítások vagy karbantartás esetén; ez nem vonatkozik a kért javításoktól eltérő javításokra vagy olyan áruk szállítására, amelyek nem a javításhoz vagy karbantartáshoz szükséges pótalkatrészek; a zárt csomagolásban lévő áruk szállítására, amelyek egészségvédelmi vagy higiéniai okokból nem alkalmasak visszaküldésre, ha a pecsétet a szállítás után eltávolították; a zárt csomagolásban lévő hang- vagy videofelvételek vagy számítógépes szoftverek szállítására, ha a pecsétet a fogyasztó eltávolította; újságok, folyóiratok vagy magazinok szállítására, kivéve az ezek szállítására vonatkozó előfizetési szerződéseket; szálláshely-szolgáltatásra, áruszállításra, autókölcsönzésre, vendéglátásra vagy szabadidős tevékenységekre, ahol a Szerződés meghatároz egy konkrét dátumot vagy időszakot a teljesítésre; amelyek nyilvános aukción keresztül, külön jogszabály szerint kerülnek megkötésre, amelyen a fogyasztó személyesen is részt vehet; olyan digitális tartalom szállítására, amelyet nem fizikai hordozón szállítanak, ha a teljesítés a fogyasztó kifejezett előzetes hozzájárulásával kezdődött a lemondási időszak lejárta előtt, a fogyasztót tájékoztatták arról, hogy ezáltal elveszíti a lemondási jogát, és a kereskedő a Polgári Törvénykönyv 1824a(1)(2) vagy 1828(3)(4).
Amennyiben az V. cikk 1. bekezdésében említett eset nem alkalmazandó, vagy nem más olyan eset, amelyben a Szerződéstől való elállás nem megengedett, a Vásárlónak jogában áll tizennégy napon belül elállni a távolból kötött Szerződéstől vagy a kereskedelmi helyiségeken kívül kötött Szerződéstől. Hacsak másként nem állapodtak meg, a lemondási időszak a Szerződés megkötésének napjától számított tizennégy nap elteltével jár le. Ha a kötelezettség tárgya áruvásárlás, a lemondási időszak tizennégy nap elteltével jár le attól a naptól számítva, amikor a Vásárló vagy a Vásárló által kijelölt harmadik fél, a szállító kivételével, birtokba vette az árukat, vagy: az áruk utolsó tételét, ha a Vásárló egy megrendelésben több, külön-külön szállított tételt rendelt; egy olyan szállítás utolsó darabját vagy részét, amely több darabból vagy részből áll; vagy az áruk első szállítását, ha a Szerződés meghatározott időszakon belüli rendszeres áruszállítást ír elő.
A Vásárlónak joga van indoklás nélkül elállni a Szerződéstől. E jog gyakorlásával kapcsolatban a Vásárlóra nem szabható ki büntetés. A lemondási időszak betartásához elegendő, ha a Vásárló a lemondási nyilatkozatot a vonatkozó időszak lejárta előtt elküldi. A Vásárló a lemondási nyilatkozatot többek között az Eladó székhelyének címére vagy az Eladó e-mail címére küldheti: [email protected]. A Vásárló használhatja a jelen Általános Szerződési Feltételek szerves részét képező mellékelt elállási űrlap mintáját is.
Ha a Szerződéstől a jelen ÁSZF V. cikkének 2. bekezdése szerint elállnak, a Szerződés a kezdetektől fogva megszűnik. Az árukat tizennégy (14) napon belül vissza kell küldeni az Eladónak attól a naptól számítva, amikor a lemondási nyilatkozatot elküldték az Eladónak. A Vásárló csak az áruk olyan kezeléséből eredő értékcsökkenésért felel az Eladóval szemben, amely túlmutat az áruk jellegének, jellemzőinek és működésének megállapításához szükséges mértéken. Ez nem alkalmazandó, ha az Eladó nem adta meg a Vásárlónak a Polgári Törvénykönyv 1820(1)(i) §-a szerinti szükséges információkat. Az áruk visszaküldésének költségeit a Szerződéstől való elállás esetén a Vásárló viseli. Ha az áruk jellegüknél fogva nem küldhetők vissza normál postai úton, az ilyen áruk visszaküldésének maximális költségeit 10 000 CZK-ra becsüljük (szóban: tízezer cseh korona).
Ha a Szerződéstől a jelen ÁSZF V. cikkének 2. bekezdése szerint elállnak, az Eladó a Szerződéstől való elállástól (vagy adásvételi szerződés esetén attól a pillanattól számítva, amikor az Eladó megkapja a visszaküldött árukat, vagy a Vásárló bizonyítékot szolgáltat arról, hogy az árukat visszaküldte az Eladónak, attól függően, hogy melyik következik be előbb) számított tizennégy (14) napon belül visszatéríti a Vásárlónak a Vásárlótól a Szerződés alapján kapott összes fizetést, beleértve a szállítási költségeket is. A visszatérítés készpénz nélküli átutalással történik a Vásárló által megadott számlára (kivéve, ha a Vásárló más visszatérítési módot határoz meg, feltéve, hogy ez a módszer nem okoz többletköltséget az Eladónak). Ha a Vásárló más szállítási módot választott, mint az Eladó legolcsóbb standard szállítási módja, az Eladó csak a legolcsóbb standard szállítási mód költségeinek megfelelő összeget téríti vissza a Vásárlónak. Az Eladó jogosult a Vásárló által teljesített fizetést már az áruk Vásárló általi visszaküldésének pillanatában visszafizetni.
A Vásárló tudomásul veszi, hogy ha a visszaküldött áruk sérültek, elhasználódtak, részben elfogyasztottak vagy más módon értékük csökkent az áruk olyan kezelése miatt, amely túlmutat az áruk jellegének, jellemzőinek és működésének megállapításához szükséges mértéken, az Eladónak joga van kártérítést követelni az így okozott károkért. Az Eladónak joga van egyoldalúan beszámítani ezt a kártérítési igényt a Vásárló vételár vagy annak egy részének visszatérítésére vonatkozó igényével. Azon szolgáltatási szerződés lemondása esetén, amely már megkezdődött, de még nem teljesült teljesen, a Vásárló köteles az Eladónak a már nyújtott szolgáltatásokért arányos részt fizetni, és elállás esetén csak a szolgáltatás árának fennmaradó részének visszatérítésére jogosult.
Az áruk Vásárló általi átvételéig vagy a szolgáltatás Vásárló részére történő nyújtásáig az Eladónak joga van bármikor elállni a Szerződéstől. Ilyen esetben az Eladó haladéktalanul visszatéríti az árat a Vásárlónak készpénz nélküli átutalással a Vásárló által megadott számlára.
Ha az árukkal vagy szolgáltatással együtt ajándékot is felajánlanak a Vásárlónak, az Eladó és a Vásárló közötti ajándékozási szerződés felbontó feltétellel jön létre, ami azt jelenti, hogy ha a Vásárló eláll a Szerződéstől, az ilyen ajándékkal kapcsolatos ajándékozási szerződés hatályát veszti, és a Vásárló köteles az ajándékot az árukkal együtt visszaküldeni az Eladónak. Ilyen esetben az Eladó fenntartja a jogot, hogy az ár vagy annak egy részének visszatérítését visszatartsa, amíg az ajándékot vissza nem küldik.

VI. Szállítás, áruk átadása és szolgáltatások nyújtása

Az áruk szállításának módját és a szolgáltatások nyújtását az Eladó határozza meg, hacsak a Szerződés másként nem rendelkezik. Ha a szállítási módról a Vásárló kérésére állapodnak meg, a Vásárló viseli a kockázatot és az ezzel a szállítási móddal kapcsolatos összes többletköltséget.
Ha a Szerződés alapján az Eladó köteles az árukat a Vásárló által a Megrendelésben megjelölt helyen leszállítani, vagy a megállapodás szerinti szolgáltatásokat ezen a helyen nyújtani, a Vásárló köteles az árukat a szállításkor átvenni, vagy engedélyezni az ilyen szolgáltatások nyújtását. Ha a Vásárló a szállításkor nem veszi át az árukat, az Eladónak joga van 100 CZK (szóban: száz cseh korona) tárolási díjat követelni, vagy elállni a Szerződéstől. Ha a Vásárlónak felróható okokból az árukat ismételten vagy a Megrendelésben megadottól eltérő módon kell szállítani, a Vásárló köteles viselni az áruk ismételt szállításával kapcsolatos költségeket vagy az alternatív szállítási mód költségeit.
A Vásárló köteles a fuvarozótól történő áruátvételkor ellenőrizni a csomagolás sértetlenségét, és hiányosságok esetén haladéktalanul értesíteni a fuvarozót. Ha a csomagolás manipuláltnak tűnik, ami jogosulatlan hozzáférést jelez a küldeményhez, a Vásárló nem köteles átvenni a küldeményt a fuvarozótól. A kézbesítési nyugta aláírásával a Vásárló megerősíti, hogy a küldemény csomagolása az árukkal sértetlen volt.
Az Eladó gondoskodik a vámkezelésről az Európai Unióból történő export esetén, és a fuvarozónak átadja a célország törvényei által előírt dokumentumokat. A Vásárló köteles az Eladó vagy bármely más hatóság, különösen a közigazgatási vagy más kormányzati hatóság kérésére huszonnégy (24) órán belül megadni a vámügyi vagy más, a szállításhoz kapcsolódó eljárásokhoz szükséges információkat, különösen a hatóságokkal való kommunikációhoz szükséges kapcsolattartási adatokat. Ennek a határidőnek a be nem tartása feljogosítja az Eladót a Szerződés felmondására.
A felek további jogait és kötelezettségeit az áruk szállítása során az Eladó külön szállítási feltételei szabályozhatják, ha azokat az Eladó kiadta.
Az Eladó jogosult a megrendelt szolgáltatás nyújtását csak azt követően megkezdeni, hogy a szolgáltatás árát az Eladó részére kifizették.

VII. Felelősség a hibákért, Garancia

A szerződő felek jogait és kötelezettségeit az Eladó hibákért való felelősségével, beleértve az Eladó garanciális felelősségét is, az alkalmazandó általános kötelező jogszabályok, különösen a Polgári Törvénykönyv vonatkozó rendelkezései szabályozzák. Az Eladó 24 hónap (szóban: huszonnégy hónap) garanciát vállal a fogyasztási cikkekre. Ha egy hiba az átvételtől számított egy éven belül jelentkezik, feltételezhető, hogy a cikk már az átvételkor hibás volt, kivéve, ha ez összeegyeztethetetlen a cikk vagy a hiba jellegével. Az 1. bekezdésben említett időtartam nem fut a Vásárló által a megfelelően bejelentett hiba miatt nem használható idő alatt.
Az Eladó felelős a Vásárlóval szemben azért, hogy az eladott cikk vagy a nyújtott szolgáltatás megfeleljen a Szerződésnek, különösen, hogy hibamentes legyen. A Szerződésnek való megfelelés azt jelenti, hogy az eladott cikk rendelkezik a Szerződésben megállapított minőséggel és funkcionális tulajdonságokkal, vagy megállapodás hiányában olyan, mint amilyennek az Eladó, a gyártó vagy képviselőjük leírta, hogy megfelel a jogszabályi előírásoknak, és a megfelelő mennyiségben, mértékegységben vagy súlyban van. Az Eladó felelős továbbá a cikk szállításáért a megállapodás szerinti tartozékokkal és utasításokkal, beleértve az összeszerelési vagy telepítési utasításokat is. Az Eladó felelős a Vásárlóval szemben azért is, hogy a megállapodás szerinti tulajdonságokon kívül a cikk alkalmas legyen arra a célra, amelyre az ilyen cikket általában használják, figyelembe véve a harmadik felek jogait, a jogszabályi előírásokat, a műszaki szabványokat vagy az iparági kódexeket, ha nincsenek műszaki szabványok. A mennyiség, minőség és egyéb jellemzők - beleértve a tartósságot, a funkcionalitást, a kompatibilitást és a biztonságot - tekintetében a cikknek meg kell felelnie az azonos típusú cikkek szokásos jellemzőinek, amelyeket a Vásárló ésszerűen elvárhat, a Szerződésben részt vevő Eladó vagy más személy nyilvános nyilatkozataival, különösen a reklám vagy a címkézés révén. A cikket a tartozékokkal, beleértve a csomagolást, az összeszerelési utasításokat és egyéb utasításokat is, amelyekre a Vásárló ésszerűen számíthat, és olyan minőségűnek vagy kialakításúnak kell lennie, amely megfelel az Eladó által a Szerződés megkötése előtt bemutatott mintának vagy modellnek. A jelen ÁSZF VII. cikkének 3. bekezdése nem alkalmazandó, ha az Eladó a Szerződés megkötése előtt kifejezetten tájékoztatta a Vásárlót arról, hogy a cikk egy bizonyos jellemzője eltérő volt, és a Vásárló a Szerződés megkötésekor kifejezetten beleegyezett ebbe az eltérésbe.
Az Eladó felelős a Vásárlóval szemben a helytelen összeszerelés vagy telepítés által okozott hibáért is, ha az összeszerelést vagy telepítést az Eladó vagy az Eladó felelősségére végezték el, a Szerződésben meghatározottak szerint. Ez akkor is érvényes, ha az összeszerelést vagy telepítést a Vásárló végezte, és a hiba az Eladó vagy a digitális tartalom vagy digitális szolgáltatás szolgáltatójának utasításaiban lévő hiba miatt következett be a digitális jellemzőkkel rendelkező áruk esetében.
Ha az áruk vagy szolgáltatások a Vásárló általi átvételkor nem felelnek meg a Szerződésnek (a továbbiakban "Szerződésnek való meg nem felelés"), a Vásárló követelheti a hiba eltávolítását. A Vásárló követelheti egy új, hibamentes cikk szállítását, vagy a cikk javítását, kivéve, ha a választott orvoslási mód lehetetlen vagy aránytalanul költséges a másik lehetőséghez képest. Ezt különösen a hiba fontosságához, a cikk értékéhez, ha hibátlan lenne, és ahhoz viszonyítva kell értékelni, hogy a hiba más módon kijavítható-e a Vásárló jelentős kellemetlensége nélkül. A Vásárló követelheti a vételár ésszerű csökkentését vagy elállhat a Szerződéstől. A részletes feltételeket az Eladó panaszkezelési eljárása (a továbbiakban "Panaszkezelési eljárás") tartalmazza, amely [itt] megtekinthető.
A Vásárlónak a hiba bejelentésekor vagy a hiba bejelentését követően haladéktalanul tájékoztatnia kell az Eladót a választott jogáról. A Vásárló az Eladó hozzájárulása nélkül nem módosíthatja a választott orvoslást; ez nem alkalmazandó, ha a Vásárló olyan javítást kért, amelyről kiderül, hogy nem lehetséges. Ha a Vásárló nem választja ki időben az orvoslást, az ügyet a vonatkozó jogszabályok alkalmazandó rendelkezései szerint kezelik.
Hacsak nem romlandó vagy használt árukról van szó, az Eladó felelős az áruk átvételét követően, a garanciaidő (garancia) alatt a Szerződésnek való meg nem felelésként megnyilvánuló hibákért. Az Eladó felelős a Szerződésnek való meg nem felelésként megnyilvánuló hibákért a szolgáltatások nyújtására vonatkozóan, miután a szolgáltatást a Vásárló részére nyújtották a garanciaidő (garancia) alatt a jelen ÁSZF VII. cikkének 1. bekezdése szerint. Nem feltételezhető, hogy hiba áll fenn, amely a Szerződésnek való meg nem felelésnek minősül, ha az áruk vagy szolgáltatások nem rendelkeznek olyan jellemzőkkel, szabványokkal vagy minőségi szintekkel, amelyek meghaladják a kifejezetten megadottakat. Következésképpen az Eladó nem felelős többek között az általa szolgáltatott adatok Vásárló vagy harmadik felek hardverével vagy szoftverével való kompatibilitásáért, kivéve, ha ezt a kompatibilitást egy adott szolgáltatásra vonatkozóan kifejezetten megadták. Abban az esetben, ha a Vásárló vagy egy harmadik fél felvételei vagy adatai elvesznek vagy megsérülnek az Eladó által szolgáltatott adatok helytelen, jogosulatlan vagy más módon nem megfelelő kezelése miatt - beleértve a visszafejtést is - az Eladó nem felelős az ilyen veszteségért vagy az ebből eredő károkért.
A Vásárló az Eladó hibákért való felelősségéből, beleértve az Eladó garanciális felelősségét is, eredő valamennyi jogát az Eladó címén kell gyakorolnia: Pražská 145, 261 01 Příbram II. A panasz benyújtásának pillanata az a pillanat, amikor az Eladó megkapja a hibás árukat a Vásárlótól, vagy tudomást szerez a nyújtott szolgáltatás hibájáról. A felek hibákkal kapcsolatos további jogait és kötelezettségeit részletesen a panaszkezelési eljárás tartalmazza, amely [itt] megtekinthető.

VIII. A szerződő felek további jogai és kötelezettségei

A Vásárló az áruk tulajdonjogát és a szolgáltatás használatának jogát az áruk vagy szolgáltatások teljes árának kifizetését követően szerzi meg.
Hacsak az alkalmazandó jogszabályok vagy a megkötött Szerződés másként nem rendelkezik, a nyújtott és megfelelően kifizetett szolgáltatás keretében a Vásárló nem kizárólagos, területi korlátozás nélküli és át nem ruházható jogot kap a szolgáltatás bármely, szerzői jog által védett műnek minősülő részének használatára. Ez a jog kizárólag a Vásárló belső (személyes) használatára vonatkozik, és csak a Szerződés tárgya által meghatározott időtartamra és mértékben.
Hacsak az alkalmazandó jog másként nem rendelkezik, a Vásárló különösen nem jogosult a mű sokszorosítására, fordítására, feldolgozására, módosítására, terjesztésére, kölcsönzésére, bérbeadására, kiállítására vagy nyilvános közlésére, valamint a mű műszaki védelmi intézkedéseinek megkerülésére vagy visszafejtésére. Külön szolgáltatási szerződés köthető a mű kölcsönzési, bérbeadási, kiállítási vagy nyilvános közlési jogaira vonatkozóan.
A Vásárló tudomásul veszi, hogy a szoftver és a webáruház felületét alkotó egyéb alkatrészek (beleértve a termékfotókat vagy a nyújtott szolgáltatásokkal kapcsolatos illusztrációs képeket) szerzői joggal védettek. A Vásárló kötelezettséget vállal arra, hogy nem végez olyan tevékenységet, amely lehetővé tenné a Vásárló vagy harmadik felek számára, hogy jogosulatlanul beavatkozzanak a webáruház felületét alkotó szoftverbe vagy más alkatrészekbe, vagy azokat felhasználják. A Vásárló nem használhat olyan mechanizmusokat, szoftvereket vagy egyéb eljárásokat a webáruház felületének használata során, amelyek hátrányosan befolyásolhatják annak működését. A webáruház felülete csak annyiban használható, amennyiben az nem sérti az Eladó más ügyfeleinek jogait, és összhangban van a rendeltetésével.
Az Eladó nem köteles a Polgári Törvénykönyv 1820(1)(n) §-a szerinti magatartási kódexhez a Vásárlóval szemben.
Az Eladó nem kínál értékesítés utáni szolgáltatásokat az áruk leszállítása vagy a megrendelt szolgáltatások nyújtása után, kivéve azokat, amelyeket az Eladó a Webhelyén kifejezetten meghatároz az egyes áruk vagy szolgáltatások esetében.
A Vásárló tudomásul veszi, hogy az Eladó nem felelős a harmadik felek Webhelybe való beavatkozása vagy a Webhely rendeltetésszerűtlen használata által okozott hibákért.

IX. Személyes adatok védelme

Az Eladó megfelelően teljesíti a személyes adatok védelmével kapcsolatos összes kötelezettségét. A jobb áttekinthetőség érdekében az Eladó külön adatvédelmi irányelveket adott ki, amelyek összefoglalják ezt a témát.

X. Kereskedelmi kommunikáció és cookie-k küldése

Hatályon kívül helyezve.

XI. Értesítések küldése

Hacsak másként nem állapodnak meg, a Szerződéssel kapcsolatos minden levelezést írásban kell eljuttatni a másik szerződő félhez, akár e-mailben, személyesen, akár ajánlott levélben a postai szolgáltató útján (a feladó választása szerint). A Vásárlónak szóló értesítéseket a Felhasználói fiókjában megadott e-mail címre kell kézbesíteni.

XII. Peren kívüli vitarendezés

Abban az esetben, ha az Eladó és a Vevő között a jelen Szerződésből eredő fogyasztói vita merül fel, a Vevő indítványt nyújthat be az ilyen jogvita peren kívüli rendezésére a Cseh Kereskedelmi Felügyeleti Hatósághoz (CTIA), amelynek székhelye: Gorazdova 1969/24, 120 00 Prága 2, azonosító szám: 000 20 869, internetcím: https://adr.coi.cz/cs.

A pályázat benyújtható online, a CTIA formanyomtatványon keresztül, írásban vagy személyesen; Az eljárás ingyenes, és célja a vita békés rendezése. Az eladó köteles együttműködni.

Az EU-n/EGT-n belüli, határokon átnyúló fogyasztói jogviták esetén a Vásárló felveheti a kapcsolatot az Európai Fogyasztói Központok Hálózatával (ECC-Net), amely ingyenes tanácsadást nyújt és segít az érintett külföldi alternatív vitarendezési szervezettel való kapcsolattartásban; A Cseh Köztársaság Európai Fogyasztói Központjának elérhetőségei a evropskyspotrebitel.gov.cz címen érhetők el.

XIII. Záró rendelkezések

Ha a Webhely használatára vonatkozó jogviszony vagy a Szerződéssel létesített jogviszony nemzetközi (külföldi) elemet tartalmaz, a felek megállapodnak abban, hogy ezt a jogviszonyt a cseh jog szabályozza. Ez nem érinti a fogyasztó általános kötelező jogszabályokból eredő jogait.
Az Eladó jogosult árukat értékesíteni kereskedelmi engedély alapján, és az Eladó tevékenysége nem tartozik más engedélyezési követelmények hatálya alá. A Vásárló panaszokat tehet az Eladónál. Ha a Vásárló nem elégedett a panasz kezelésével, a vitákat az illetékes anyagi és helyi joghatósággal rendelkező bíróság fogja rendezni.
A kereskedelmi ellenőrzést az illetékes Kereskedelmi Hivatal hatáskörében végzik. A Vásárló kapcsolatba léphet a Cseh Kereskedelmi Felügyelettel is.
Ha a jelen Általános Szerződési Feltételek bármely rendelkezése érvénytelen vagy hatálytalan, vagy azzá válik, azt egy olyan rendelkezés váltja fel, amelynek jelentése a legközelebb áll az érvénytelen rendelkezés jelentéséhez. Egy rendelkezés érvénytelensége vagy hatálytalansága nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.
A Szerződés vagy az Általános Szerződési Feltételek módosításait és kiegészítéseit írásban kell elkészíteni.
A Szerződést, beleértve a jelen Általános Szerződési Feltételeket is, az Eladó elektronikus formában archiválja, és nem hozzáférhető, kivéve, ha az Eladó az alkalmazandó jogszabályi rendelkezések szerinti kötelezettségeinek teljesítéséhez szükséges. Az Általános Szerződési Feltételeket és a Szerződést mindig megkapja a megrendelés-visszaigazolás részeként e-mailben, így folyamatosan hozzáférhet a Szerződéshez, anélkül, hogy a mi segítségünkre lenne szüksége. Ajánlott elmenteni a megrendelés-visszaigazolással kapott Általános Szerződési Feltételeket és a Szerződést a jövőbeni esetleges felhasználás céljából.
A Vásárló és az Eladó közötti szerződéses kapcsolat a feleknek a vonatkozó Szerződés szerinti kötelezettségeinek teljesítéséhez szükséges időtartamra jön létre. Hacsak a megkötött Szerződések vagy a jelen Általános Szerződési Feltételek egyes esetekben másként nem rendelkeznek, a szerződő felek nem jogosultak a Szerződést annak megfelelő teljesítése előtt felmondani.
Az Eladó kapcsolattartási adatai: Szállítási cím: Canatura, Pražská 145, 261 01 Příbram II, Cseh Köztársaság E-mail cím: [email protected] Telefon: +420 771 140 744.
A jelen Általános Szerződési Feltételek 2025. május 12-én lépnek érvénybe és hatályba.

Minta elállási űrlap

Értesítés a Szerződéstől való elállásról

Címzett: - E-mail cím:
Ezúton értesítem, hogy elállok a következő áruk () megvásárlására vonatkozó Szerződéstől / a következő szolgáltatások () nyújtására vonatkozó Szerződéstől
Megrendelés dátuma () / Átvétel dátuma ()
A Vásárló neve és vezetékneve:
A Vásárló címe:
A Vásárló aláírása (csak akkor, ha ezt az űrlapot papír formában nyújtják be)
Dátum:

(*) Törölje vagy töltse ki a megfelelőnek megfelelően.

Alkategóriák (5)