Személyes adatvédelmi politika: a személyes adatok védelmére és a cookie-k használatára vonatkozó szabályok

A jelen Személyesadat-védelmi Szabályzat (a továbbiakban: „Szabályzat”) célja, hogy bemutassa azokat a személyesadat-védelmi normákat, amelyeket követünk a jogi keret figyelembevételével – az Európai Parlament és a Tanács 2016. április 27-i (EU) 2016/679 rendelete (a továbbiakban: „GDPR”), a 110/2019. sz. törvény a személyes adatok kezeléséről és a kapcsolódó jogszabályok alapján.

Ez a Szabályzat segít megérteni például, hogy milyen adatokat gyűjt Önről a BrandsofHemp s.r.o. vállalat, cégjegyzékszám: 190 87 608, székhely: Žižkova 708, Příbram II, 261 01, bejegyezve a Prágai Városi Bíróság által vezetett cégjegyzékbe C 374196 szám alatt (a továbbiakban: „Adatkezelő”), hogyan használjuk fel ezeket, kivel oszthatjuk meg, valamint hogyan érvényesítheti adatvédelmi jogait az Adatkezelővel szemben.

1. Felhasználói regisztráció

Ha regisztrál, megosztja velünk az e-mail címét mint személyes adatát, valamint az Ön által választott felhasználónevet és jelszót. Az Ön e-mail címe mint személyes adat kizárólag belső adatbázisunkban kerül feldolgozásra a felhasználói fiók kezelése céljából. Ezt a kezelést egy külső fél – weboldalunk adminisztrátora – is végzi. Ezért az adatok átadásra kerülnek ennek a külső félnek. Ugyanakkor biztosítottuk, hogy ez a külső fél minden jogszabályi előírást betartson az Ön személyes adataival kapcsolatban, így azokkal való visszaélés nem fordulhat elő.

Ezen adatok megadása önkéntes, ugyanakkor szükséges a regisztráció/ a szerződés létrejötte érdekében. Az adatkezelés jogalapja a szerződés teljesítése az Art. 6(1)(b) GDPR értelmében, mivel a regisztráció és fiókkezelés az Ön kérésére nyújtott szolgáltatás. Ha kizárólag szolgáltatásaink igénybevételéhez regisztrál, nem szükséges külön hozzájárulást adnia személyes adatainak kezeléséhez. Az Ön e-mail címének kezelése a profilkezelés alapvető része.

A felhasználói fiókjához kapcsolódó adatokat a szolgáltatás aktív használatának ideje alatt tároljuk. Ha a jövőben úgy dönt, hogy többé nem kívánja használni szolgáltatásainkat, és törli profilját weboldalunkon, minden adatát indokolatlan késedelem nélkül töröljük adatbázisainkból (legkésőbb a regisztráció törlésétől számított 30 napon belül), hacsak más jogszabályi ok nem akadályozza ezt.

2. Hírlevél

Ha megrendeli hírlevelünket, megosztja velünk az e-mail címét mint személyes adatot. Az Ön e-mail címe később kereskedelmi közlemények küldése céljából kerül feldolgozásra. Ezek a kereskedelmi közlemények mindig a www.canntropy.com webáruház tartalmához kapcsolódnak. Vonatkozhatnak együttműködő magbankok promóciós ajánlataira, kannabisz vásárokra vagy egyéb kapcsolódó kereskedelmi tartalmakra. Az Ön e-mail címe felhasználható általunk szervezett marketing nyereményjáték ajánlatának vagy kérdőívének elküldésére is. Olyan tartalom azonban soha nem kerül kiküldésre, amely nem kapcsolódik weboldalunk témájához. Ezen adatkezelés jogalapja az Ön hozzájárulása (Art. 6(1)(a) GDPR), amelyet a hírlevél megrendelésekor adott. A hozzájárulás teljesen önkéntes, és az e-mail cím megadása nem jogi vagy szerződéses kötelezettség.

Tájékoztatjuk, hogy a hírlevélküldés külső marketing alkalmazáson keresztül történik. Így az Ön e-mail címe átadásra kerül ennek a külső félnek. Azonban nem kell aggódnia személyes adatai miatt. Ahogy fentebb említettük, biztosítottuk, hogy ez a szerződéses partner minden jogi előírást betartson, így visszaélés nem fordulhat elő.

Az Ön e-mail címét egyértelmű hozzájárulása alapján kezeljük. Ha a későbbiekben vissza kívánja vonni hozzájárulását, minden hírlevél fejléce tartalmaz egy linket a leiratkozáshoz. A hozzájárulás bármikor visszavonható az [email protected] címre küldött e-mail útján is. A hozzájárulás visszavonása után töröljük adatait minden adatbázisunkból, és megszüntetjük minden kereskedelmi üzenet küldését. Ha később ismét szeretné megkapni hírlevelünket, a weboldalon újra feliratkozhat. Az e-mail megadása önkéntes, azonban nélküle nem tudunk hírlevelet küldeni.

A hírlevél küldéséhez szükséges adatokat addig kezeljük, amíg Ön szeretné azt kapni – azaz a hozzájárulás visszavonásáig vagy a leiratkozásig. A leiratkozást követően az adatokat legkésőbb 14 napon belül töröljük.

3. Marketing nyereményjátékok

Időről időre vonzó nyereményekkel járó marketing játékokat szervezünk. Ha úgy dönt, hogy részt vesz ezekben, szükségünk van az Ön nevére, e-mail címére, hogy értesíthessük egy esetleges nyereményről, valamint esetenként életkorára, hogy ellenőrizhessük a részvételi feltételek teljesítését.

Ha Ön nyertes lesz, kapcsolatba lépünk Önnel a nyeremény elküldéséhez szükséges adatok egyeztetése céljából. A nyeremény kézbesítésekor az Ön személyes adatai átadásra kerülnek a futárszolgálatnak. Ebben az esetben is biztosítottuk, hogy minden jogszabályi előírás betartásra kerüljön, és az adatokkal való visszaélés ne fordulhasson elő. A személyes adatok kezelésének célja a nyereményjáték lebonyolítása, a nyertes kihirdetése, valamint a nyertessel való kapcsolatfelvétel. Az adatkezelés jogalapja a szerződés teljesítése (Art. 6(1)(b) GDPR), amely a játék szabályainak elfogadásával jön létre.

A nyereményjáték űrlap kitöltésekor mindig lehetősége van hozzájárulást adni a kereskedelmi közlemények fogadásához a „Hírlevél” szakaszban leírtak szerint.

A nem nyertes résztvevők adatait a nyereményjáték lezárását és a nyertesek kiértékelését követően indokolatlan késedelem nélkül töröljük vagy anonimizáljuk. A nyertesek adatait a nyeremény átadásáig, illetve a jogi kötelezettségek teljesítéséhez szükséges ideig őrizzük meg.

4. Cookie-k és hasonló technológiák

Amikor weboldalunkat böngészi, olyan technológiákat használunk, amelyek megkönnyítik az Ön számára a böngészést. Ezek főként ún. cookie-k – rövid szöveges fájlok, amelyeket a szerver helyez el az Ön számítógépén (vagy más eszközén) a weboldal betöltésekor. Technikailag ezek kódsorozatok, amelyek alapján a böngésző információt gyűjt, majd továbbít a szerverünk felé az Ön viselkedéséről. A cookie-k nem kapcsolódnak közvetlenül az Ön nevéhez vagy e-mail címéhez, de gyakran tartalmaznak bejelentkezési adatokat. A gyűjtött cookie-k részletes leírása itt érhető el. A link tartalmazza az egyes cookie-k tárolási idejét is.

Weboldalunkon elsősorban olyan cookie-kat használunk, amelyek kizárólag a kommunikáció továbbításához szükségesek, vagy a szolgáltatás nyújtásához, amelyet Ön felhasználóként vagy vásárlóként kifejezetten kér. Ezekhez nem szükséges az Ön hozzájárulása. Ezeket „Szükséges” cookie-knak nevezzük.

Minden egyéb típusú cookie-hoz szükségünk van az Ön hozzájárulására. A cookie-k gyűjtéséhez adott hozzájárulás bármikor visszavonható a böngésző beállításainak módosításával. A weboldal természetesen használható olyan módban is, amely nem engedi a viselkedésre vonatkozó adatok gyűjtését.

Ezek olyan cookie-k, amelyek lehetővé teszik a weboldal számára bizonyos megjelenési vagy működési beállítások megjegyzését, például az Ön által preferált nyelvet vagy régiót. Ezeket „Preferencia” cookie-knak nevezzük.

Gyűjtünk olyan cookie-kat is, amelyek a weboldal forgalmának mérésére, reklámhálózaton belüli azonosításra, illetve retargeting célokra szolgálnak. Ezek: „Statisztikai” cookie-k.

Reklámcélú cookie-kat is gyűjtünk, melyek célja, hogy az egyes felhasználók számára releváns és érdekes hirdetések jelenjenek meg. Ezeket „Marketing” cookie-knak nevezzük.

Az utolsó kategória az ún. „Besorolatlan” cookie-k, amelyeket jelenleg a szolgáltatókkal együtt sorolunk be valamely kategóriába.

A cookie-k kezelésénél a GDPR-ben foglalt általános elveket követjük, különösen a 25. és 5. cikkben szereplő elveket.

Megoszthatjuk a weboldal használatával kapcsolatos információkat reklámpartnereinkkel és elemzési partnereinkkel. A partnerek ezeket az információkat más adatokkal kombinálhatják, amelyeket Ön biztosított számukra, vagy amelyeket más szolgáltatásaik használata közben szereztek (feltéve, hogy cookie-beállításaiban ehhez hozzájárult).

A cookie-beállítások a használt böngésző részét képezik. A cookie-k teljes mértékben elutasíthatók vagy korlátozhatók. Ez azonban weboldalunk működésének korlátozását eredményezheti, és bizonyos funkciók nem lesznek elérhetők.

5. Rendelés a webáruházban

Ha vásárlást hajt végre webáruházunkban (www.canntropy.com), az alábbi Ön által megadott adatokat kezeljük: keresztnév, vezetéknév, e-mail, telefon, számlázási adatok (beleértve esetleges Cégazonosítót és ÁFA-azonosítót), valamint szállítási adatok, ha nem azonosak a számlázási adatokkal. Az Ön személyes adatait belső adatbázisunkban tovább kezeljük szerződéses kötelezettségeink teljesítése céljából – különösen az Ön által rendelt áruk feladásához. A vásárlással kapcsolatos adatkezelés szükséges a szerződés teljesítéséhez (Art. 6(1)(b) GDPR), ezért ezen adatok megadása szerződéses követelmény.

A vásárlással kapcsolatban az Ön adatai több külső félhez is továbbításra kerülnek:

Weboldalunk adminisztrációját külső vállalat végzi, amely hozzáférést kap az adatkörhöz.
Az Ön személyes adatait átadjuk külső könyvelő cégnek jogi kötelezettségeink teljesítése céljából.
A szállító részére történő adattovábbítás (vagy személyes átvétel az Adatkezelő székhelyén).
Az Ön által választott fizetési szolgáltató részére történő adattovábbítás (alternatív megoldás: készpénzes fizetés átvételkor vagy utánvéttel).
Ügyfél-elégedettséget mérünk e-mailes kérdőívek formájában a „Hiteles Vásárlók” program keretében, amelyben webáruházunk részt vesz. Ezeket minden vásárlás után elküldjük Önnek, kivéve, ha az 480/2004 Coll. törvény 7(3) § szerint elutasítja kereskedelmi közleményeink fogadását vagy visszavonja korábbi hozzájárulását (lásd a „Hírlevél” szakaszt). A kérdőívek kiküldésére, az értékelésre és piaci elemzésre a Heureka.cz platform üzemeltetője mint adatfeldolgozó szolgáltató vesz részt; ehhez továbbíthatjuk az Ön e-mail címét és a vásárolt termékekre vonatkozó információkat.

Nem kell aggódnia: minden külső féllel biztosítottuk a jogi követelmények maradéktalan betartását, így az Ön személyes adataival való visszaélés nem fordulhat elő.

Ha rendelést adott le webáruházunkban, további ajánlatokat küldhetünk Önnek termékeinkről vagy szolgáltatásainkról külön hozzájárulás nélkül. Ha nem kíván ilyen ajánlatokat kapni, minden e-mail tartalmaz egy leiratkozási linket.

A rendelés adatait a vásárlás teljesítéséhez és a jogszabály által előírt ideig kezeljük (pl. kellékszavatossági igények miatt). A számlázási adatokat korlátozott ideig tároljuk a jogszabály által előírt könyvelési és adózási megőrzési időszakok szerint. Ezek leteltével az adatokat biztonságosan töröljük vagy anonimizáljuk. A Heureka számára átadott e-mail cím csak egyszer, a kérdőív kiküldéséhez használatos, és legfeljebb 6 hónapig tároljuk annak tényét, hogy a kérdőívet kiküldtük.

6. Hogyan védjük a személyes adatokat

A személyes adatok gyűjtésekor és tárolásakor fizikai, elektronikus és eljárásbeli biztonsági intézkedéseket alkalmazunk. Az Ön adatainak védelme érdekében:

Informatikai biztonsági megoldásokat használunk, például jelszóval védett fájlokat és tűzfalakat.
Fizikai hozzáférés-ellenőrzést alkalmazunk épületeinkben és irattárainkban.
Személyes adataihoz csak azok a munkavállalók férhetnek hozzá, akiknek munkájukhoz szükséges.
A www.canntropy.com webáruházban történő vásárlás során SSL titkosítással védjük az adatátvitelt.
Ha személyes adatai más adatfeldolgozó részére kerülnek továbbításra (pl. weboldaladminisztrátornak), biztosítottuk, hogy minden ilyen partner megfeleljen a vonatkozó jogszabályoknak, így visszaélés nem fordulhat elő.

7. Mennyi ideig kezeljük a személyes adatokat

A személyes adatokat elsősorban a szerződéses kapcsolat fennállásának ideje alatt kezeljük. Azokat a személyes adatokat, amelyek jogi kötelezettségek teljesítéséhez szükségesek (szerződésből vagy jogszabályból fakadóan), a jogszabályi előírások szerinti ideig kell tárolni. Személyes adatait csak a feltétlenül szükséges ideig tároljuk. Mindig figyelembe kell venni az adatkezelés célját.

Ha az adatkezelés jogalapja megszűnik, kötelesek vagyunk minden adatbázisunkból törölni az Ön személyes adatait. Előfordulhat azonban, hogy az egyik adatbázisból történő törlést jogi kötelezettségek akadályozzák – például a webáruház vásárlói számlázási adatainak megőrzési kötelezettsége.

8. Az érintettek egyéb jogai

Önt többek között az alábbi jogok illetik meg:

- Hozzáféréshez való jog (Art. 15 GDPR),
- Helyesbítéshez való jog (Art. 16 GDPR),
- Törléshez való jog (Art. 17 GDPR),
- Adatkezelés korlátozásához való jog (Art. 18 GDPR),
- Adathordozhatósághoz való jog (Art. 20 GDPR),
- Tiltakozáshoz való jog (Art. 21 GDPR).

Ha úgy véli, hogy személyes adatait jogellenesen vagy a vonatkozó jogszabályokkal ellentétesen kezeljük, jogosult panaszt tenni a Személyes Adatvédelmi Hivatalnál, ID: 70837627, székhely: Pplk. Sochora 27, 170 00 Prága 7.

Ha szeretne többet megtudni személyesadat-védelmi jogairól, ajánljuk a https://www.gdpr.cz weboldal felkeresését vagy a Személyes Adatvédelmi Hivatal közvetlen megkeresését.

9. Hogyan léphet kapcsolatba velünk

Ha hozzá szeretne férni személyes adataihoz, vagy egyéb kérései, kérdései, észrevételei vannak azzal kapcsolatban, hogyan gyűjtjük, tároljuk és használjuk személyes adatait, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az [email protected] e-mail címen, vagy írjon vállalatunk székhelyére. Kérelmét indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb egy hónapon belül feldolgozzuk. Kivételes esetekben – különösen összetett kérelem esetén – jogosultak vagyunk ezt az időszakot további két hónappal meghosszabbítani. A hosszabbításról és annak indokáról tájékoztatjuk Önt.

A jelen Személyes Adatvédelmi és Cookie-használati Szabályzat 2025. szeptember 24-től érvényes és hatályos.

Nincs tétel