Politica de protecție a datelor cu caracter personal: reguli privind protecția datelor cu caracter personal și utilizarea cookie-urilor

Scopul prezentei Politici de Protecție a Datelor cu Caracter Personal (denumită în continuare „Politica”) este de a exprima standardele de protecție a datelor personale pe care le respectăm, în raport cu cadrul juridic – Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016, denumit în continuare „GDPR”, Legea nr. 110/2019 Coll. privind prelucrarea datelor personale și legislația conexă.

Prezenta Politică te va ajuta să înțelegi, de exemplu, ce date despre tine colectează compania noastră BrandsofHemp s.r.o., Nr. ID: 190 87 608, sediul social Žižkova 708, Příbram II, 261 01, înregistrată în Registrul Comerțului administrat de Tribunalul Municipal din Praga sub nr. C 374196 (denumită în continuare „Operatorul”), cum sunt folosite aceste date, cu cine pot fi partajate sau cum îți poți exercita drepturile de protecție a datelor împotriva Operatorului.

1. Înregistrarea utilizatorului

Dacă te înregistrezi, transmiți Operatorului adresa ta de e-mail ca dată personală, precum și numele de utilizator și parola pe care le-ai ales. Adresa ta de e-mail este prelucrată doar în baza noastră de date internă, cu scopul administrării contului tău de utilizator. Această administrare este realizată și de o entitate externă – administratorul site-ului nostru web. Prin urmare, datele sunt transmise acestei entități externe. Totuși, am asigurat faptul că aceasta respectă toate standardele legale privind protecția datelor personale, astfel încât utilizarea abuzivă nu poate avea loc.

Furnizarea acestor date este voluntară, dar necesară pentru înregistrare/încheierea contractului. Temeiul juridic al prelucrării este executarea contractului în sensul art. 6(1)(b) GDPR, deoarece înregistrarea și administrarea contului reprezintă un serviciu pe care ți-l oferim la solicitarea ta. Dacă te înregistrezi în sistemul nostru exclusiv pentru utilizarea serviciilor noastre, nu este necesar consimțământul tău explicit pentru prelucrarea datelor tale personale. Prelucrarea adresei de e-mail constituie o parte esențială a administrării profilului tău.

Stocăm datele asociate contului tău pe durata utilizării active a serviciului. Dacă în viitor decizi să nu mai utilizezi serviciile noastre și îți ștergi profilul de pe site, îți vom șterge datele din toate bazele noastre de date fără întârzieri nejustificate (cel târziu în 30 de zile de la anularea înregistrării), cu excepția cazului în care există motive legale contrare.

2. Newsletter

Dacă soliciți newsletterul nostru, ne transmiți adresa ta de e-mail ca dată personală. Adresa ta de e-mail este prelucrată în continuare pentru transmiterea comunicărilor noastre comerciale. Aceste comunicări se vor referi întotdeauna la conținutul e-shop-ului nostru www.canntropy.com. Ele pot viza oferte promoționale ale seedbank-urilor partenere, târguri dedicate cannabisului sau alte comunicări comerciale conexe. Adresa ta de e-mail poate fi utilizată și pentru transmiterea unor oferte privind concursuri de marketing sau sondaje organizate de noi. Totuși, nu vor exista comunicări care nu au legătură cu conținutul site-ului nostru. Prelucrarea e-mailului are loc pe baza consimțământului tău (art. 6(1)(a) GDPR) exprimat prin comandarea newsletterului. Consimțământul este complet voluntar, iar furnizarea e-mailului nu este o obligație legală sau contractuală.

Îți aducem la cunoștință faptul că administrarea newsletterului este realizată printr-o aplicație externă de marketing. Astfel, adresa ta este transferată acestei entități. Totuși, nu trebuie să îți faci griji pentru datele tale personale. După cum am menționat, am asigurat respectarea tuturor standardelor legale, astfel încât abuzul nu poate avea loc.

Prelucrăm adresa ta pe baza consimțământului tău clar de a primi astfel de comunicări. Dacă dorești să retragi consimțământul în viitor, fiecare e-mail conține un link pentru retragere. Consimțământul poate fi retras și prin trimiterea unui e-mail la [email protected]. Dacă retragi consimțământul, te vom șterge din bazele noastre de date și vom înceta transmiterea comunicărilor comerciale. Dacă îți schimbi opiniile ulterior, te poți abona din nou pe site. Furnizarea e-mailului este voluntară, dar fără acesta nu îți putem trimite comunicări comerciale.

Vom prelucra adresa ta de e-mail pentru transmiterea newsletterului atât timp cât dorești să îl primești – adică până la retragerea consimțământului sau dezabonare. Ulterior, datele vor fi șterse, cel târziu în 14 zile de la dezabonare.

3. Concursuri de marketing

Ocazional organizăm concursuri de marketing cu premii atractive. Dacă decizi să participi, avem nevoie de numele și prenumele tău, adresa de e-mail pentru a te contacta în caz de câștig și, eventual, vârsta ta pentru a verifica eligibilitatea ta conform regulilor concursului.

Dacă devii câștigător, te vom contacta pentru a solicita datele necesare livrării premiului. În timpul expediției, datele tale sunt transferate transportatorului. Și în acest caz am garantat respectarea standardelor legale privind protecția datelor personale. Scopul prelucrării este desfășurarea concursului, anunțarea publică a câștigătorului și contactarea acestuia. Datele sunt prelucrate pe baza executării contractului (art. 6(1)(b) GDPR), încheiat prin participarea la concurs conform regulilor acestuia.

În formularul de concurs ai opțiunea de a consimți primirea comunicărilor comerciale descrise în secțiunea precedentă „Newsletter”.

Datele participanților necâștigători vor fi șterse sau anonimizate fără întârzieri nejustificate după finalizarea concursului și desemnarea câștigătorilor. Datele câștigătorilor vor fi stocate pe perioada necesară livrării premiului și ulterior doar în măsura și pe durata necesară îndeplinirii obligațiilor noastre legale.

4. Cookie-uri și tehnologii similare

Când navighezi pe site-ul nostru, folosim tehnologii care fac navigarea cât mai ușoară pentru tine. Acestea sunt în principal cookie-uri – fișiere text scurte pe care serverul le plasează în calculatorul tău (sau alt dispozitiv) atunci când site-ul este încărcat. Tehnic, ele sunt secvențe de cod prin care browserul colectează și trimite informații despre comportamentul tău înapoi serverului nostru. Cookie-urile nu sunt legate direct de numele sau e-mailul tău, însă conțin adesea datele tale de autentificare. O descriere detaliată a tuturor cookie-urilor colectate poate fi consultată aici, inclusiv durata de păstrare.

Pe site-ul nostru utilizăm în primul rând cookie-uri numai în scopul efectuării transmiterii comunicărilor sau, după caz, acolo unde este necesar pentru a putea asigura serviciile pe care dumneavoastră, în calitate de utilizator al site-ului nostru web sau client al magazinului nostru online, le solicitați în mod expres. În acest caz, legislația aplicabilă nu solicită consimțământul dumneavoastră pentru utilizarea cookie-urilor. Aceste cookie-uri le-am denumit „Necesar”.

Pentru toate celelalte tipuri de cookie-uri avem nevoie de consimțământul dumneavoastră. Consimțământul privind colectarea diferitelor tipuri de cookie-uri poate fi revocat oricând prin modificarea setărilor browserului de internet utilizat. Pagina web poate fi desigur utilizată și în modul care nu permite colectarea datelor privind comportamentul dumneavoastră pe site-ul nostru.

În primul rând este vorba despre cookie-uri care permit site-ului nostru să memoreze informații care modifică modul în care site-ul se comportă sau arată. De exemplu limba preferată sau regiunea în care vă aflați. Aceste cookie-uri le-am denumit „Preferențiale”.

Colectăm de asemenea cookie-uri utilizate în scopul măsurării statisticilor site-ului și în scopul identificării în cadrul rețelei de publicitate și al retargeting-ului publicitar. Aceste cookie-uri le-am denumit „Statistice”.

Colectăm de asemenea cookie-uri în scopul direcționării publicității. Intenția este de a afișa cu prioritate publicitate care este relevantă și interesantă pentru utilizatorul individual și astfel mai valoroasă pentru editor și pentru agenții de publicitate terți. Aceste cookie-uri le-am denumit „Marketing”.

Ultima categorie este reprezentată de așa-numitele cookie-uri Neclasificate. Este vorba despre cookie-uri care se află în proces de clasificare împreună cu furnizorii cookie-urilor respective. După clasificare vor fi incluse într-una dintre categoriile menționate mai sus.

În prelucrarea cookie-urilor respectăm principiile generale care rezultă din Regulamentul General privind Protecția Datelor (Regulamentul Parlamentului European și al Consiliului (UE) nr. 2016/679 din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE), în special principiile conținute în articolul 25 și articolul 5.

Informațiile despre modul în care utilizați site-ul nostru putem să le partajăm cu partenerii noștri pentru publicitate și analize. Partenerii pot combina aceste date cu alte informații pe care le-ați furnizat sau pe care le-au obținut ca urmare a utilizării serviciilor lor (cu condiția să ne acordați acest lucru prin setările cookie-urilor).

Setările privind utilizarea cookie-urilor fac parte din browserul utilizat de dumneavoastră. Cookie-urile pot fi complet refuzate sau limitate prin intermediul browserului dumneavoastră. Totuși, prin aceasta puteți limita funcționarea site-ului nostru web și este posibil să nu puteți utiliza pe deplin funcțiile pe care le oferim.

5. Comenzi în e-shop

Dacă efectuezi o achiziție pe www.canntropy.com, prelucrăm următoarele date furnizate de tine: nume, prenume, e-mail, telefon, date de facturare (inclusiv eventuale date firme și TVA) și date de livrare dacă acestea diferă. Prelucrăm ulterior datele în baza noastră internă pentru executarea obligațiilor contractuale – în special livrarea produselor comandate. Prelucrarea este necesară pentru executarea contractului (art. 6(1)(b) GDPR), astfel că furnizarea acestor date este o cerință contractuală.

În legătură cu achiziția dumneavoastră din magazinul nostru online are loc, în mai multe cazuri, transmiterea datelor dumneavoastră cu caracter personal către un alt subiect:

Administrarea site-ului nostru web este asigurată de o firmă externă. Aceasta are, în cadrul administrării site-ului nostru web, acces și la acest conținut.
Datele dumneavoastră cu caracter personal sunt transmise în vederea îndeplinirii obligațiilor noastre legale către o companie externă de contabilitate.
Transmiterea datelor dumneavoastră cu caracter personal către transportator (alternativa este posibilitatea ridicării comenzii direct la sediul Operatorului).
Transmiterea datelor dumneavoastră cu caracter personal către furnizorul de servicii de plată ales de dumneavoastră (alternativa este posibilitatea plății în numerar la ridicare direct de la sediul Operatorului sau plata ramburs la livrarea în altă locație).
Satisfacția dumneavoastră cu achiziția este verificată prin chestionare trimise prin e-mail în cadrul programului Verified by Customers (Ověřeno zákazníky), în care magazinul nostru online este implicat. Vi le trimitem de fiecare dată când cumpărați de la noi, dacă în sensul art. 7 alin. 3 din Legea nr. 480/2004 Sb. privind unele servicii ale societății informaționale nu refuzați primirea comunicărilor noastre comerciale sau nu revocați consimțământul acordat anterior (mai multe detalii în punctul 2 al acestor Principii Newsletter). Pentru trimiterea chestionarelor, evaluarea feedback-ului dumneavoastră și analiza poziției noastre pe piață utilizăm un persoană împuternicită, respectiv operatorul portalului Heureka.cz; acestuia îi putem transmite, în acest scop, informații despre produsul achiziționat și adresa dumneavoastră de e-mail.

Nu aveți însă de ce să vă temeți. Am asigurat că toate aceste entități externe vor respecta, în raport cu datele dumneavoastră cu caracter personal, toate standardele legale și astfel nu poate avea loc nicio utilizare abuzivă a datelor dumneavoastră cu caracter personal.

În cazul în care ați efectuat o comandă în magazinul nostru online, vă putem ulterior trimite alte oferte privind produsele sau serviciile noastre chiar și fără consimțământul dumneavoastră explicit. În cazul în care nu sunteți interesat de această ofertă, fiecare e-mail care conține o astfel de comunicare va include în antet un link pentru anularea abonamentului la oferta noastră.

Datele privind comanda dumneavoastră sunt prelucrate pe durata necesară finalizării achiziției și pe durata termenelor legale (de exemplu, pentru exercitarea drepturilor din garanția pentru neconformitate). Ulterior, păstrăm datele de facturare într-un volum limitat pe durata în care suntem obligați să păstrăm documentele contabile și fiscale conform normelor legale. După expirarea acestor termene, datele sunt șterse în siguranță sau anonimizate. Adresa de e-mail în scopul programului Verified by Customers este utilizată o singură dată pentru trimiterea chestionarului și ulterior nu este păstrată de Heureka – noi evidențiem informația privind trimiterea chestionarului pentru maximum 6 luni.

6. Cum protejăm datele personale

La colectarea și stocarea datelor dumneavoastră cu caracter personal aplicăm măsuri de securitate fizice, electronice și procedurale. Pentru a păstra datele dumneavoastră cu caracter personal în siguranță:

Utilizăm securitate informatică, cum ar fi protejarea fișierelor prin parolă și firewall.
Aplicăm controale fizice de acces în clădirile noastre și la fișiere.
Acordăm acces la datele dumneavoastră cu caracter personal doar angajaților care au nevoie de acesta pentru a-și îndeplini atribuțiile de serviciu.
În timpul transmiterii datelor dumneavoastră la achiziția realizată în magazinul nostru online www.canntropy.com protejăm securitatea informațiilor dumneavoastră prin criptare utilizând protocolul „Secure Sockets Layer” (SSL).
Pentru situațiile în care are loc transmiterea datelor dumneavoastră cu caracter personal către un alt împuternicit (de exemplu administratorul site-ului nostru web), am asigurat ca fiecare alt împuternicit să respecte, în raport cu datele dumneavoastră cu caracter personal, toate standardele legale, astfel încât să nu poată avea loc nicio utilizare abuzivă a datelor dumneavoastră cu caracter personal.

7. Durata utilizării datelor personale

Datele dumneavoastră cu caracter personal le prelucrăm în principal pe durata relației noastre contractuale. Datele cu caracter personal care sunt necesare pentru îndeplinirea obligațiilor noastre (obligații care decurg din contractul încheiat sau din reglementările legale aplicabile) suntem obligați să le prelucrăm pe durata stabilită de aceste reglementări legale sau în conformitate cu acestea. Datele dumneavoastră cu caracter personal le păstrăm doar pe durata strict necesară. Este întotdeauna necesar să se țină cont de scopul pentru care aceste date au fost colectate.

În cazul în care temeiul legal pentru păstrarea lor a încetat, suntem obligați să ștergem datele dumneavoastră cu caracter personal din toate bazele noastre de date. Vă rugăm să rețineți că uneori ștergerea datelor dumneavoastră cu caracter personal din unele dintre bazele noastre de date poate fi împiedicată de îndeplinirea unor obligații legale – de exemplu, evidența datelor de facturare ale clienților magazinului online.

8. Alte drepturi ale persoanelor vizate

Drepturile tale includ:

– dreptul de acces (art. 15 GDPR);
– dreptul la rectificare (art. 16 GDPR);
– dreptul la ștergere (art. 17 GDPR);
– dreptul la restricționare (art. 18 GDPR);
– dreptul la portabilitate (art. 20 GDPR);
– dreptul la opoziție (art. 21 GDPR).

Dacă consideri că îți prelucrăm ilegal datele, ai dreptul să depui o plângere la Oficiul pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal, Nr. ID: 70837627, sediul Pplk. Sochora 27, 170 00 Praga 7.

Pentru mai multe informații privind drepturile tale, recomandăm vizitarea site-ului https://www.gdpr.cz sau contactarea directă a Oficiului.

9. Cum ne poți contacta

Dacă dorești acces la datele tale personale sau ai alte solicitări, întrebări sau comentarii privind colectarea, stocarea și utilizarea datelor tale, contactează-ne prin e-mail la [email protected] sau prin poștă la sediul nostru social. Solicitarea ta va fi procesată fără întârzieri nejustificate, dar nu mai târziu de o lună. În cazuri excepționale, în special datorită complexității cererii, putem prelungi termenul cu încă două luni, caz în care vei fi informat inclusiv cu justificare.

Prezenta Politică de Protecție a Datelor Personale și de Utilizare a Cookie-urilor este valabilă și aplicabilă începând cu 24 septembrie 2025.

Nu există niciun articol.