Villkor och Bestämmelser

Allmänna villkor för Brands of Hemp s.r.o., med säte på Žižkova 708, Příbram II, 261 01, Tjeckien, org.nr: 19087608, moms-nr: CZ19087608, registrerat i handelsregistret vid Prag kommunala domstol under handelsregister nr C 381326 (hädanefter kallad "Säljaren") för försäljning av varor och tjänster via webbutiken på www.canntropy.com till privatpersoner - konsumenter (hädanefter kallad "Köparen") (hädanefter kallade "AV").

I. Inledande bestämmelser

Dessa allmänna villkor (hädanefter "AV") reglerar de ömsesidiga rättigheterna och skyldigheterna för de avtalsslutande parterna som uppstår i samband med eller på grundval av ett köpeavtal eller ett serviceavtal (hädanefter kallat "Avtalet") som ingåtts mellan Säljaren och en fysisk person – en konsument via Säljarens webbutik.
Webbutiken drivs av Säljaren på internetadressen www.canntropy.com via ett webbgränssnitt (hädanefter "Butikens webbgränssnitt").
AV reglerar också de avtalsslutande parternas rättigheter och skyldigheter när de använder Säljarens webbplats på www.canntropy.com (hädanefter "Webbplatsen") och andra relaterade rättsförhållanden.
Dessa AV gäller inte i fall där en person som avser att köpa varor eller begära tjänster från Säljaren agerar i samband med sin affärsverksamhet när de beställer varor eller tjänster, eller är en juridisk person. I sådana fall regleras avtalet av de allmänna villkoren för affärsrelationer med enskilda näringsidkare eller juridiska personer, som finns [här].
Avtalet kan föreskriva bestämmelser som avviker från AV. Avvikande överenskommelser i avtalet har företräde framför bestämmelserna i AV.
Bestämmelserna i AV är en integrerad del av avtalet.
Avtalet och AV är utarbetade på tjeckiska. Avtalet kan ingås på tjeckiska. Om en översättning av avtalstexten görs för Köparens behov, ska den tjeckiska versionen ha företräde i händelse av en tolkningsstridighet.
Genom att ingå avtalet bekräftar Köparen sitt samtycke till dessa AV, som också inkluderar reklamationspolicyn [här] och integritetspolicyn [här]. Köparen bekräftar också att han hade tillräcklig möjlighet att bekanta sig med dem innan han ingick avtalet och att han samtycker till deras innehåll.
Säljaren kan ändra eller komplettera AV. Denna bestämmelse påverkar inte de rättigheter och skyldigheter som uppstod under giltighetstiden för den tidigare versionen av AV.
Köparen kommer att få de aktuella och giltiga AV, inklusive reklamationspolicyn, i textformat till den e-postadress som han lämnade till Säljaren vid beställningen. De kommer att skickas via e-post som en bilaga till Säljarens orderbekräftelse.

II. Användarkonto

På grundval av Köparens registrering på Webbplatsen kan Köparen få tillgång till sitt användargränssnitt. Genom detta användargränssnitt kan Köparen beställa varor eller tjänster (hädanefter "Användarkonto").
Om butikens webbgränssnitt tillåter det, kan Köparen också beställa varor eller tjänster direkt från butikens webbgränssnitt utan att registrera sig.
Vid registrering på Webbplatsen och vid beställning av varor eller tjänster är Köparen skyldig att lämna all information korrekt och sanningsenligt. Köparen är skyldig att uppdatera den information som lämnas på Användarkontot om någon ändring sker. Informationen som lämnas av Köparen på Användarkontot och vid beställning av varor eller tjänster anses vara korrekt av Säljaren.
Om Köparen anger uppgifter om en juridisk person (t.ex. företagsnamn, organisationsnummer och moms-nummer), ska Säljaren anse Köparens handlingar som utförda på uppdrag av denna juridiska person och beställningen kommer att hanteras i enlighet med artikel I, punkt 3 i AV.
Tillgång till Användarkontot skyddas av ett användarnamn och ett lösenord. Köparen är skyldig att hålla den information som krävs för att komma åt sitt Användarkonto konfidentiell och erkänner att Säljaren inte är ansvarig för Köparens brott mot denna skyldighet. Köparen får inte tillåta tredje part att använda sitt Användarkonto.
Säljaren kan avbryta Användarkontot, särskilt om Köparen inte har använt sitt Användarkonto på mer än ett (1) år eller om Köparen bryter mot sina skyldigheter enligt avtalet (inklusive AV).
Köparen erkänner att Användarkontot kanske inte är kontinuerligt tillgängligt, i synnerhet på grund av nödvändigt underhåll av Säljarens hårdvara och mjukvara eller av tredje parters hårdvara och mjukvara.

III. Ingående av avtalet

Butikens webbgränssnitt innehåller en lista över de varor och tjänster som erbjuds av Säljaren, inklusive priserna för varje listad artikel eller tjänst. Erbjudandet av varor och tjänster och deras priser är giltiga så länge de visas på butikens webbgränssnitt. Denna bestämmelse begränsar inte Säljarens möjlighet att ingå ett avtal på individuellt överenskomna villkor.
Alla presentationer av varor och tjänster som listas på butikens webbgränssnitt är inte bindande och Säljaren är inte skyldig att ingå ett avtal för dessa varor eller tjänster.
Butikens webbgränssnitt innehåller också information om de kostnader som är förknippade med förpackning och leverans av varor eller tjänster. Dessa kostnader gäller endast i de fall då varorna eller tjänsterna levereras till Tjeckien, Slovakien och andra utvalda länders territorium.
För att beställa varor eller tjänster fyller Köparen i beställningsformuläret på butikens webbgränssnitt. Beställningsformuläret innehåller i synnerhet följande information: de beställda varorna eller tjänsterna (som Köparen "lägger till" i webbutikens kundvagn i butikens webbgränssnitt); betalningsmetoden för varorna eller tjänsterna och information om det önskade leveranssättet för de beställda varorna eller tjänsterna; och kostnaderna i samband med leveransen av varorna eller tjänsterna (hädanefter gemensamt kallade "Beställningen").
Innan Köparen skickar beställningen till Säljaren, kan Köparen kontrollera och ändra de uppgifter som angetts i beställningen, inklusive att korrigera fel som gjorts under inmatningen av uppgifterna. Köparen skickar beställningen till Säljaren genom att klicka på knappen "Skicka". Informationen som lämnas i beställningen anses vara korrekt av Säljaren. Säljaren kommer att bekräfta mottagandet av beställningen utan dröjsmål via e-post till Köparens e-postadress som anges på hans Användarkonto eller i beställningen (hädanefter "Köparens e-postadress").
Beroende på beställningens art (kvantitet, pris, uppskattade fraktkostnader) har Säljaren rätt att när som helst begära ytterligare bekräftelse av beställningen från Köparen (t.ex. skriftligen eller via telefon).
Avtalsförhållandet mellan Säljaren och Köparen upprättas genom Säljarens leverans av godkännandet av beställningen (bekräftelsen) till Köparen via e-post till Köparens e-postadress.
Presentationen av varor eller tjänster till ett visst pris i kommersiella transaktioner, genom reklam, en katalog eller en utställning, ska betraktas som ett erbjudande, med förbehåll för tillgängligheten av lager eller Säljarens förmåga att utföra. Informationen om varor och priser som lämnas av Säljaren är bindande, med undantag för uppenbara fel (t.ex. priser som är otvetydigt felaktiga, med hänsyn till alla relevanta omständigheter, i synnerhet marknadspriser, och ligger under produktionskostnaderna).
Köparen erkänner att Säljaren inte är skyldig att ingå ett avtal, i synnerhet: med personer som tidigare har brutit mot skyldigheter gentemot Säljaren; när de beställda varorna inte längre är tillgängliga; när det finns rimlig misstanke om bedräglig eller stulen identitet; eller när det angivna priset för varorna eller tjänsterna inte tydligt motsvarar de vanliga marknadspriserna.
Köparen samtycker till användningen av fjärrkommunikationsmedel vid ingåendet av avtalet. Kostnaderna som Köparen ådrar sig i samband med användningen av fjärrkommunikationsmedel i samband med ingåendet av avtalet (kostnader för internetanslutning, telefonpriser) bärs av Köparen.
Om inte annat uttryckligen anges för en specifik tjänst, har Säljaren rätt att påbörja leveransen av den beställda tjänsten även innan ångerfristen har löpt ut.
Säljaren är skyldig att leverera en skriftlig bekräftelse på ingåendet av avtalet till Köparen inom en rimlig tid efter dess ingående, men senast vid tidpunkten för leveransen av varorna.

IV. Pris på varor och tjänster och betalningsvillkor

Köparen kan betala priset för varorna och tjänsterna till Säljaren, samt alla kostnader i samband med leveransen av varorna och tillhandahållandet av tjänsterna enligt avtalet, på följande sätt: kontant vid leverans till den plats som Köparen angett i Beställningen; genom banköverföring till Säljarens konto nr 2901035381/2010 (för CZK-betalningar) i Fio Bank (hädanefter "Säljarens konto"); genom banköverföring till Säljarens konto nr 2801035384/2010 (för EUR-betalningar) i Fio Bank (hädanefter "Säljarens konto"); via betalningssystemet GoPay; kontant eller med kort i Canatura-butiken på Pražská 145, Příbram II, 261 01, Tjeckien.
Köpeskillingen inkluderar inte kostnaderna för leverans av varorna till den plats som Köparen angett i Beställningen. Köparen väljer leveranssätt och tidpunkt innan han skickar beställningen, vilket förpliktar honom att betala. Köparen är därför också skyldig att betala de överenskomna förpacknings- och leveranskostnaderna till Säljaren utöver priset. Om inte annat uttryckligen anges, inkluderar priset också alla relevanta licensavgifter.
Vid kontantbetalningar eller betalningar vid leverans är priset förfallet vid mottagandet av varorna eller tjänsterna. Vid kontantlösa betalningar är priset förfallet inom sju (7) dagar efter avtalets ingående.
Vid kontantlösa betalningar måste Köparen ange det variabla referensnumret för betalningen. Skyldigheten att betala priset är fullgjord i det ögonblick då motsvarande belopp krediteras Säljarens konto.
Säljaren har rätt att kräva full betalning innan varorna skickas till Köparen eller tjänsten utförs.
För att ingå avtalet måste Köparen i det sista steget av beställningsprocessen bekräfta att han är över 18 år. Denna verifiering sker via Adulto-tjänsten, som tjänar till att verifiera slutkundens lagliga ålder. Köparen får inte dela kontotillgång med tredje part. Köparen erkänner också att åldersverifieringen kan upprepas vid leveransen av varorna.
Eventuella prissänkningar som Säljaren beviljar Köparen kan kombineras.
Om det är sedvanligt i affärstransaktioner eller om det krävs enligt lagbestämmelser, ska Säljaren utfärda ett skattedokument - en faktura - till Köparen för de betalningar som gjorts inom ramen för avtalet. Säljaren är en momspliktig person. Skattedokumentet - fakturan - kommer att utfärdas av Säljaren efter betalning av priset och skickas i elektronisk form till Köparens e-postadress eller bifogas den levererade beställningen.

V. Ångerrätt

Köparen erkänner att enligt avsnitt 1837 i lag nr 89/2012 Coll., civillagen, i dess ändrade lydelse (hädanefter "Civillagen"), är det inte möjligt att ångra avtalet: för tillhandahållande av tjänster, om de har fullgjorts i sin helhet; för betalda tjänster, endast om fullgörandet har påbörjats med konsumentens uttryckliga förhandsgodkännande innan ångerfristen har löpt ut och konsumenten informerades före avtalets ingående att han skulle förlora sin ångerrätt genom att ta emot fullgörandet; för leverans av varor eller tjänster vars pris beror på fluktuationer på finansmarknaden som Säljaren inte har något inflytande över och som kan inträffa under ångerfristen; för leverans av alkoholhaltiga drycker vars pris har överenskommits vid tidpunkten för avtalets ingående, förutsatt att leveransen endast kan ske efter 30 dagar och deras verkliga värde beror på fluktuationer på marknaden som Säljaren inte har något inflytande över; för leverans av varor som tillverkas enligt konsumentens specifikationer eller som är tydligt personligt anpassade; för leverans av varor som är lättfördärvliga eller varor med en kort hållbarhetstid, samt för leverans av varor som efter leverans, på grund av sin natur, har blandats oupplösligt med andra varor; för brådskande reparationer eller underhåll som utförs på konsumentens begäran på en plats som han har utsett; detta gäller inte för reparationer som inte har begärts, eller för leverans av varor som inte är nödvändiga reservdelar för reparationen eller underhållet; för leverans av varor i förseglade förpackningar som inte är lämpliga för retur av hälsoskydds- eller hygienskäl, om förseglingen har avlägsnats efter leveransen; för leverans av ljud- eller videoinspelningar eller datorprogramvara i förseglade förpackningar, om förseglingen har avlägsnats av konsumenten; för leverans av tidningar, tidskrifter eller tidskrifter, med undantag för prenumerationsavtal för deras leverans; för boende, godstransporter, biluthyrning, catering eller fritidsaktiviteter där avtalet anger ett specifikt datum eller en specifik period för fullgörandet; som ingås genom offentlig auktion enligt en separat lagbestämmelse där konsumenten personligen kan delta; för leverans av digitalt innehåll som inte levereras på ett fysiskt medium, om fullgörandet har påbörjats med konsumentens uttryckliga förhandsgodkännande innan ångerfristen har löpt ut, konsumenten har informerats om att han därmed förlorar sin ångerrätt och näringsidkaren har lämnat bekräftelse i enlighet med avsnitt 1824a(1)(2) eller avsnitt 1828(3)(4) i civillagen.
Om det fall som avses i artikel V, punkt 1, inte är tillämpligt eller om det inte är något annat fall där ångerrätt från avtalet inte är tillåten, har Köparen rätt att ångra ett distansavtal eller ett avtal som ingåtts utanför affärslokaler inom fjorton dagar. Om inte annat överenskommits, löper ångerfristen ut fjorton dagar efter datumet för avtalets ingående. Om föremålet för skyldigheten är köp av varor, löper ångerfristen ut fjorton dagar efter den dag då Köparen eller en av Köparen utsedd tredje part, annan än transportören, tog varorna i besittning, eller: den sista artikeln av varorna, om Köparen har beställt flera artiklar i en enda beställning som levereras separat; den sista delen eller delen av en leverans som består av flera delar eller delar; eller den första leveransen av varor, om avtalet föreskriver en regelbunden leverans av varor under en angiven period.
Köparen har rätt att ångra avtalet utan att ange någon anledning. I samband med utövandet av denna rättighet får Köparen inte bestraffas. För att uppfylla ångerfristen är det tillräckligt att Köparen skickar ångermeddelandet innan den tillämpliga perioden har löpt ut. Köparen kan skicka ångermeddelandet till bland annat Säljarens registrerade adress eller till Säljarens e-postadress: [email protected]. Köparen kan också använda den bifogade mallen för ångerblanketten, som är en integrerad del av dessa allmänna villkor.
I händelse av att avtalet ångras i enlighet med artikel V, punkt 2 i dessa AV, upphävs avtalet från början. Varorna måste returneras till Säljaren inom fjorton (14) dagar från det datum då ångermeddelandet skickades till Säljaren. Köparen är endast ansvarig gentemot Säljaren för en minskning av varornas värde som är ett resultat av en hantering av varorna som går utöver vad som är nödvändigt för att fastställa varornas natur, egenskaper och funktion. Detta gäller inte om Säljaren inte har lämnat den information som krävs enligt avsnitt 1820(1)(i) i civillagen till Köparen. Kostnaderna för att returnera varorna i händelse av ångerrätt bärs av Köparen. Om varorna inte kan returneras med vanlig post på grund av sin natur, uppskattas de maximala kostnaderna för att returnera sådana varor till 10 000 CZK (i ord: tiotusen tjeckiska kronor).
I händelse av ångerrätt i enlighet med artikel V, punkt 2 i dessa AV, ska Säljaren återbetala alla betalningar som mottagits från Köparen enligt avtalet, inklusive leveranskostnaderna, inom fjorton (14) dagar från ångerrätten (eller, i händelse av ett köpeavtal, från det ögonblick då Säljaren tar emot de returnerade varorna eller Köparen lämnar bevis på att varorna har returnerats till Säljaren, beroende på vad som inträffar först). Återbetalningen kommer att göras genom en kontantlös överföring till det konto som Köparen angett (såvida inte Köparen anger en annan återbetalningsmetod, förutsatt att denna metod inte medför några extra kostnader för Säljaren). Om Köparen har valt ett annat leveranssätt än Säljarens billigaste standardleveranssätt, ska Säljaren endast återbetala Köparen det belopp som motsvarar kostnaderna för det billigaste standardleveranssättet. Säljaren har också rätt att redan återbetala den betalning som gjorts av Köparen i det ögonblick då varorna returneras av Köparen.
Köparen erkänner att om de returnerade varorna är skadade, slitna, delvis konsumerade eller på annat sätt minskat i värde på grund av en hantering som går utöver vad som är nödvändigt för att fastställa varornas natur, egenskaper och funktion, har Säljaren rätt att kräva ersättning för de skador som orsakats på detta sätt. Säljaren har rätt att ensidigt kvitta detta skadeståndsanspråk mot Köparens anspråk på återbetalning av köpeskillingen eller en del av den. I händelse av att ett serviceavtal som redan har påbörjats, men ännu inte har fullgjorts i sin helhet, ångras, är Köparen skyldig att betala en proportionell del av priset för de tjänster som redan har utförts och har i händelse av ångerrätten endast rätt till återbetalning av den återstående delen av priset för tjänsten.
Fram till godkännandet av varorna eller tillhandahållandet av tjänsten till Köparen har Säljaren rätt att när som helst ångra avtalet. I ett sådant fall ska Säljaren omedelbart återbetala priset till Köparen genom en kontantlös överföring till det konto som Köparen angett.
Om en gåva erbjuds Köparen tillsammans med varorna eller tjänsterna, ingås gåvoavtalet mellan Säljaren och Köparen under ett upplösande villkor, vilket innebär att om Köparen ångrar avtalet, förlorar gåvoavtalet avseende en sådan gåva sin verkan och Köparen är skyldig att returnera gåvan till Säljaren tillsammans med varorna. I ett sådant fall förbehåller sig Säljaren rätten att hålla inne återbetalningen av priset eller en del av det tills gåvan har returnerats.

VI. Transport, leverans av varor och tillhandahållande av tjänster

Sättet att leverera varorna och tillhandahållandet av tjänsterna bestäms av Säljaren, om inte avtalet föreskriver något annat. Om transportmetoden har överenskommits på Köparens begäran, bär Köparen risken och alla extra kostnader som är förknippade med denna transportmetod.
Om Säljaren enligt avtalet är skyldig att leverera varorna till en plats som Köparen angett i Beställningen eller att tillhandahålla de överenskomna tjänsterna på den platsen, är Köparen skyldig att acceptera varorna vid leveransen eller att tillåta tillhandahållandet av sådana tjänster. Om Köparen inte accepterar varorna vid leveransen har Säljaren rätt att kräva en lagringsavgift på 100 CZK (i ord: hundra tjeckiska kronor) eller att ångra avtalet. Om det på grund av omständigheter som kan hänföras till Köparen är nödvändigt att leverera varorna upprepade gånger eller på ett annat sätt än vad som anges i Beställningen, är Köparen skyldig att bära kostnaderna i samband med den upprepade leveransen av varorna eller kostnaderna för det alternativa leveranssättet.
Vid mottagandet av varorna från transportören är Köparen skyldig att kontrollera förpackningens integritet och, i händelse av brister, att omedelbart meddela transportören. Om förpackningen verkar ha manipulerats, vilket tyder på obehörig åtkomst till försändelsen, är Köparen inte skyldig att acceptera försändelsen från transportören. Genom att underteckna följesedeln bekräftar Köparen att förpackningen av försändelsen som innehöll varorna var intakt.
Säljaren ska sörja för tullklarering för export från Europeiska unionen och förse transportören med de dokument som krävs enligt lagarna i destinationslandet. Köparen är skyldig att inom tjugofyra (24) timmar efter en begäran från Säljaren eller någon annan myndighet, i synnerhet en administrativ eller annan statlig myndighet, att lämna nödvändig information för tulländamål eller andra procedurer relaterade till leveransen, i synnerhet kontaktuppgifter för kommunikation med myndigheterna. Underlåtenhet att följa denna tidsfrist ger Säljaren rätt att säga upp avtalet.
Ytterligare rättigheter och skyldigheter för parterna under transporten av varorna kan regleras av Säljarens särskilda leveransvillkor, om sådana har utfärdats av Säljaren.
Säljaren har rätt att påbörja tillhandahållandet av den beställda tjänsten först efter det att priset för tjänsten har betalats till Säljaren.

VII. Ansvar för fel, Garanti

De avtalsslutande parternas rättigheter och skyldigheter med avseende på Säljarens ansvar för fel, inklusive Säljarens garantiansvar, regleras av tillämpliga allmänna bindande rättsbestämmelser, i synnerhet de relevanta bestämmelserna i civillagen. Säljaren ger 24 månaders (i ord: tjugofyra månader) garanti på konsumentvaror. Om ett fel visar sig inom ett år efter mottagandet, antas det att varan redan var defekt vid mottagandet, såvida det inte är oförenligt med varans eller felets natur. Tidsfristen som avses i punkt 1 löper inte under den tid då Köparen inte kan använda varan på grund av ett vederbörligen reklamerat fel.
Säljaren ansvarar gentemot Köparen för att den sålda varan eller tjänsten överensstämmer med avtalet, i synnerhet att den är felfri. Överensstämmelse med avtalet innebär att den sålda varan har den kvalitet och de funktionella egenskaper som överenskommits i avtalet, eller, om det inte finns någon överenskommelse, är den som den har beskrivits av Säljaren, tillverkaren eller deras representant, att den uppfyller kraven i lagbestämmelser och är i rätt kvantitet, måttenhet eller vikt. Säljaren ansvarar också för leverans av varan med överenskomna tillbehör och instruktioner, inklusive monterings- eller installationsinstruktioner. Säljaren är också ansvarig gentemot Köparen för att varan, utöver de överenskomna egenskaperna, är lämplig för det ändamål för vilket en sådan vara normalt används, med beaktande av tredje parts rättigheter, lagbestämmelser, tekniska standarder eller branschregler, om det inte finns några tekniska standarder. Med avseende på kvantitet, kvalitet och andra egenskaper - inklusive hållbarhet, funktionalitet, kompatibilitet och säkerhet - ska varan motsvara de vanliga egenskaperna för varor av samma typ som Köparen rimligen kan förvänta sig, också i förhållande till offentliga uttalanden från Säljaren eller en annan person i samma avtalskedja, i synnerhet genom reklam eller märkning. Varan ska levereras med tillbehör, inklusive förpackning, monteringsinstruktioner och andra instruktioner, som Köparen rimligen kan förvänta sig, och ska ha en kvalitet eller design som motsvarar det prov eller den modell som Säljaren visade upp innan avtalet ingicks. Artikel VII, punkt 3 i dessa AV gäller inte om Säljaren uttryckligen har informerat Köparen före avtalets ingående om att en viss egenskap hos varan var annorlunda och Köparen uttryckligen samtyckte till denna skillnad vid ingåendet av avtalet.
Säljaren är också ansvarig gentemot Köparen för ett fel som orsakats av felaktig montering eller installation, om sådan montering eller installation utfördes av Säljaren eller under Säljarens ansvar, som anges i avtalet. Detta gäller även om monteringen eller installationen utfördes av Köparen och felet beror på ett fel i instruktionerna från Säljaren eller leverantören av digitalt innehåll eller digital tjänst i fallet med varor med digitala egenskaper.
Om varorna eller tjänsterna inte överensstämmer med avtalet vid tidpunkten för deras mottagande av Köparen (hädanefter "Icke-överensstämmelse med avtalet"), kan Köparen kräva att felet avlägsnas. Köparen kan kräva antingen leverans av en ny, felfri vara eller reparation av varan, såvida inte det valda sättet att avhjälpa är omöjligt eller oproportionerligt dyrt jämfört med det andra alternativet. Detta ska i synnerhet bedömas i förhållande till felets betydelse, det värde som varan skulle ha utan felet och om felet kan åtgärdas på ett annat sätt utan betydande olägenheter för Köparen. Köparen kan också kräva en rimlig sänkning av köpeskillingen eller ångra avtalet. De detaljerade villkoren anges i Säljarens reklamationspolicy (hädanefter "Reklamationspolicy"), som finns tillgänglig [här].
Köparen måste informera Säljaren om den rättighet han har valt vid anmälan av felet, eller utan dröjsmål efter anmälan av felet. Köparen kan inte ändra det valda avhjälpandet utan Säljarens samtycke; detta gäller inte om Köparen har begärt en reparation som visar sig vara omöjlig att utföra. Om Köparen inte väljer avhjälpandet i tid, ska ärendet hanteras i enlighet med de tillämpliga bestämmelserna i relevanta lagbestämmelser.
Om det inte rör sig om lättfördärvliga eller begagnade varor, ansvarar Säljaren för fel som visar sig som en icke-överensstämmelse med avtalet efter att varorna har godkänts under garantiperioden (garanti). Säljaren ansvarar för fel som visar sig som en icke-överensstämmelse med avtalet för tillhandahållande av tjänster efter att tjänsten har tillhandahållits Köparen under garantiperioden (garanti) i enlighet med artikel VII, punkt 1 i dessa AV. Ett fel som utgör en icke-överensstämmelse med avtalet ska inte anses föreligga om varorna eller tjänsterna inte har egenskaper, standarder eller kvalitetsnivåer som överstiger vad som uttryckligen har angetts. Följaktligen är Säljaren bland annat inte ansvarig för kompatibiliteten hos de uppgifter som han tillhandahåller med Köparens eller tredje parters hårdvara eller mjukvara, såvida inte sådan kompatibilitet uttryckligen har angetts för en specifik tjänst. I händelse av att Köparens eller en tredje parts inspelningar eller data går förlorade eller skadas på grund av felaktig, obehörig eller på annat sätt olämplig hantering av de uppgifter som tillhandahålls av Säljaren - inklusive omvänd ingenjörskonst - är Säljaren inte ansvarig för sådan förlust eller för de skador som följer av den.
Alla Köparens rättigheter som härrör från Säljarens ansvar för fel, inklusive Säljarens garantiansvar, måste utövas av Köparen på Säljarens adress: Pražská 145, 261 01 Příbram II. Tidpunkten för inlämnandet av en reklamation ska anses vara den tidpunkt då Säljaren tar emot de defekta varorna från Köparen eller informeras om felet i den utförda tjänsten. Parternas andra rättigheter och skyldigheter i förhållande till Säljarens ansvar för fel beskrivs i detalj i reklamationspolicyn, som finns tillgänglig [här].

VIII. Ytterligare rättigheter och skyldigheter för de avtalsslutande parterna

Köparen förvärvar äganderätten till varorna och rätten att använda tjänsten efter full betalning av priset för varorna eller tjänsterna.
Om inte tillämpliga lagbestämmelser eller det ingångna avtalet föreskriver något annat, ska Köparen inom ramen för den utförda och vederbörligen betalda tjänsten beviljas en icke-exklusiv, territoriellt obegränsad och icke-överlåtbar rätt att använda någon del av tjänsten som utgör ett upphovsrättsskyddat verk. Denna rättighet beviljas uteslutande för Köparens interna (personliga) användning och endast för den period och i den utsträckning som bestäms av föremålet för avtalet.
Om inte tillämplig lag föreskriver något annat, är Köparen i synnerhet inte behörig att reproducera, översätta, bearbeta, modifiera, distribuera, låna ut, hyra ut, visa upp eller offentligt kommunicera verket, inte heller att kringgå tekniska skyddsåtgärder eller att utföra omvänd ingenjörskonst av verket. Ett separat serviceavtal kan ingås om rättigheterna att låna ut, hyra ut, visa upp eller offentligt kommunicera verket.
Köparen erkänner att programvaran och andra komponenter som utgör butikens webbgränssnitt (inklusive produktfotografier eller illustrativa bilder i samband med de utförda tjänsterna) är upphovsrättsskyddade. Köparen förbinder sig att inte utföra några aktiviteter som skulle göra det möjligt för Köparen eller tredje part att obehörigt ingripa i eller använda programvaran eller andra komponenter som utgör butikens webbgränssnitt. Köparen får inte använda några mekanismer, programvara eller andra procedurer när han använder butikens webbgränssnitt som kan påverka dess funktion negativt. Butikens webbgränssnitt får endast användas i den utsträckning som det inte kränker andra av Säljarens kunders rättigheter och är i enlighet med dess avsedda syfte.
Säljaren är inte bunden av någon uppförandekod gentemot Köparen i den mening som avses i avsnitt 1820(1)(n) i civillagen.
Säljaren erbjuder inga service efter försäljning efter leveransen av varorna eller tillhandahållandet av de beställda tjänsterna, förutom de som Säljaren uttryckligen specificerar på sin webbplats för enskilda varor eller tjänster.
Köparen erkänner att Säljaren inte är ansvarig för fel som orsakas av tredje parts ingripande i webbplatsen eller av användningen av webbplatsen på ett sätt som strider mot dess avsedda syfte.

IX. Skydd av personuppgifter

Säljaren uppfyller vederbörligen alla sina skyldigheter som rör skyddet av personuppgifter. För en bättre översikt har Säljaren utfärdat en särskild integritetspolicy som sammanfattar detta ämne.

X. Skickande av kommersiella meddelanden och cookies

Upphävd.

XI. Meddelanden

Om inte annat överenskommits, ska all korrespondens som rör avtalet levereras skriftligen till den andra avtalsparten, antingen via e-post, personligen eller med rekommenderat brev via posttjänsteleverantören (efter avsändarens val). Meddelanden till Köparen ska levereras till den e-postadress som anges på hans Användarkonto.

XII. Utomrättslig tvistlösning

I händelse av att en konsumenttvist uppstår mellan säljaren och köparen till följd av detta avtal, kan köparen lämna in en begäran om utomrättslig lösning av en sådan tvist till den tjeckiska handelsinspektionsmyndigheten (CTIA), med säte på Gorazdova 1969/24, 120 00 Prag 2, ID-nummer: 000 20 869, internetadress: https://adr.coi.cz/cs.

Förslaget kan lämnas in online via CTIA-formuläret, skriftligen eller personligen. Förfarandet är kostnadsfritt och syftar till att lösa tvisten i godo. Säljaren är skyldig att samarbeta.

I händelse av gränsöverskridande konsumenttvister inom EU/EES kan köparen kontakta nätverket av europeiska konsumentcentrum (ECC-nätverket), som ger kostnadsfri rådgivning och hjälper till att förmedla kontakten med det relevanta utländska alternativa tvistlösningsorganet. Kontaktuppgifter till Konsumenteuropa i Tjeckien finns på evropskyspotrebitel.gov.cz.

XIII. Slutbestämmelser

Om ett rättsförhållande som rör användningen av Webbplatsen eller ett rättsförhållande som upprättas genom avtalet innehåller ett internationellt (utländskt) inslag, är parterna överens om att detta förhållande ska regleras av tjeckisk lag. Detta påverkar inte konsumentens rättigheter som härrör från allmänna bindande lagbestämmelser.
Säljaren har rätt att sälja varor på grundval av en handelslicens och Säljarens verksamhet är inte föremål för andra licenskrav. Köparen kan rikta klagomål till Säljaren. Om Köparen inte är nöjd med hur klagomålet hanterades, ska tvisterna lösas av domstolen med behörig materiell och lokal jurisdiktion.
Handelsinspektion utförs inom ramen för behörig handelsmyndighets kompetens. Köparen kan också kontakta den tjeckiska handelsinspektionen.
Om någon bestämmelse i dessa allmänna villkor är eller blir ogiltig eller ineffektiv, ska den ersättas av en bestämmelse vars innebörd ligger så nära som möjligt den ogiltiga bestämmelsens innebörd. Ogiltigheten eller ineffektiviteten hos en bestämmelse påverkar inte giltigheten hos de övriga bestämmelserna.
Ändringar och tillägg till avtalet eller de allmänna villkoren måste göras skriftligen.
Avtalet, inklusive dessa allmänna villkor, arkiveras av Säljaren i elektronisk form och är inte tillgängligt, utom i den utsträckning det är nödvändigt för att uppfylla Säljarens skyldigheter enligt tillämpliga lagbestämmelser. Du kommer alltid att få de allmänna villkoren och avtalet som en del av orderbekräftelsen via e-post, så att du har kontinuerlig tillgång till avtalet utan att behöva vår hjälp. Det rekommenderas att spara de allmänna villkoren och avtalet som mottogs med orderbekräftelsen för eventuell framtida användning.
Avtalsförhållandet mellan Köparen och Säljaren ingås för den period som är nödvändig för att parterna ska uppfylla sina skyldigheter enligt det relevanta avtalet. Om inte annat föreskrivs i specifika fall av de ingångna avtalen eller dessa allmänna villkor, har de avtalsslutande parterna inte rätt att säga upp avtalet innan det har fullgjorts på ett korrekt sätt.
Säljarens kontaktinformation:Leveransadress: Canatura, Pražská 145, 261 01 Příbram II, Tjeckien E-postadress: [email protected] Telefon: +420 771 140 744.
Dessa allmänna villkor ska träda i kraft och bli gällande den 12 maj 2025.

Mall för ångerblankett

Meddelande om ångerrätt från avtalet

Adressat: - E-postadress:
Härmed meddelar jag att jag ångrar avtalet för köp av följande varor () / för tillhandahållande av följande tjänster ()
Datum för beställning () / Datum för mottagande ()
Köparens namn och efternamn:
Köparens adress:
Köparens underskrift (endast om detta formulär skickas i pappersform)
Datum:

(*) Stryk över eller fyll i vid behov.

Underkategorier (5)