Điều khoản và điều kiện chung dành cho người tiêu dùng

Điều khoản và Điều kiện chung của công ty thương mại Brands of Hemp s.r.o., số ID: 190 87 608, có trụ sở đăng ký tại Žižkova 708, Příbram II, 261 01, được đăng ký trong sổ đăng ký thương mại do Tòa án Thành phố Praha duy trì theo số đăng ký. C 374196 (sau đây gọi là "Người bán") để bán hàng hóa và cung cấp dịch vụ thông qua cửa hàng trực tuyến có địa chỉ internet www.canntropy.com bởi thể nhân - người tiêu dùng (sau đây gọi là "Người mua" ) (sau đây gọi tắt là "SOP")


I. Quy định giới thiệu

  1. Các SOP này quy định các quyền và nghĩa vụ chung của các bên hợp đồng phát sinh liên quan đến hoặc trên cơ sở Thỏa thuận mua hàng hoặc Thỏa thuận cung cấp dịch vụ (sau đây gọi là "Thỏa thuận") được ký kết giữa Bên bán và một thể nhân - người tiêu dùng thông qua cửa hàng trực tuyến của Người bán. Cửa hàng trực tuyến được Người bán điều hành tại địa chỉ internet www.canntropy.com, thông qua giao diện web (sau đây gọi là “Giao diện web của cửa hàng”).
  2. SOP quy định thêm về quyền và nghĩa vụ của các bên hợp đồng khi sử dụng trang web của Người bán tại www.canntropy.com (sau đây gọi là "Trang web") và các mối quan hệ pháp lý liên quan khác.
  3. SOP không áp dụng trong trường hợp một người có ý định mua hàng hóa hoặc yêu cầu dịch vụ từ Người bán khi đặt hàng hóa hoặc dịch vụ như một phần hoạt động kinh doanh của mình hoặc là một pháp nhân. Trong trường hợp đó, Thỏa thuận đã ký kết sẽ được điều chỉnh bởi các Điều khoản và Điều kiện chung đối với các giao dịch kinh doanh với thể nhân – doanh nhân hoặc pháp nhân.
  4. Các điều khoản khác với SOP có thể được thương lượng trong Hợp đồng. Các điều khoản sai lệch trong Hợp đồng được ưu tiên hơn các điều khoản của SOP.
  5. Các điều khoản của SOP là một phần không thể tách rời của Hợp đồng. Hợp đồng và SOP được soạn thảo bằng tiếng Séc. Hợp đồng có thể được ký kết bằng tiếng Séc.
  6. Nội dung của SOP có thể được Bên bán thay đổi hoặc bổ sung. Quy định này không ảnh hưởng đến các quyền và nghĩa vụ phát sinh trong thời gian có hiệu lực của phiên bản SOP trước đó.


II. Tài khoản người dùng

  1. Dựa trên đăng ký của Người mua trên Trang web, Người mua có thể truy cập vào giao diện người dùng của nó. Người mua có thể đặt mua hàng hóa hoặc dịch vụ từ giao diện người dùng của mình (sau đây gọi là "Tài khoản người dùng"). Nếu giao diện Web của cửa hàng cho phép, Người Mua cũng có thể đặt mua hàng hóa, dịch vụ mà không cần đăng ký trực tiếp từ giao diện Web của cửa hàng.
  2. Khi đăng ký trên Trang web và khi đặt hàng hóa hoặc dịch vụ, Người mua có nghĩa vụ nhập tất cả dữ liệu một cách chính xác và trung thực. Người mua có nghĩa vụ cập nhật dữ liệu được liệt kê trong Tài khoản người dùng trong trường hợp có bất kỳ thay đổi nào. Dữ liệu do Người mua cung cấp trong Tài khoản người dùng và khi đặt hàng hàng hóa hoặc dịch vụ được Người bán coi là chính xác.
  3. Nếu Bên mua điền thông tin về pháp nhân (công ty, số CMND và số VAT), Bên bán coi hành động của Bên mua là hành động thay mặt cho pháp nhân này và sẽ xử lý theo lệnh của pháp nhân này theo đoạn thứ ba Điều I của SOP.
  4. Quyền truy cập vào tài khoản Người dùng được bảo mật bằng tên người dùng và mật khẩu. Người mua có nghĩa vụ duy trì tính bảo mật về thông tin cần thiết để truy cập Tài khoản người dùng của mình và thừa nhận rằng Người bán không chịu trách nhiệm về bất kỳ hành vi vi phạm nghĩa vụ này của Người mua.
  5. Người mua không được phép cho phép các bên thứ ba sử dụng Tài khoản người dùng.
  6. Người bán có thể hủy Tài khoản người dùng, đặc biệt nếu Người mua không sử dụng Tài khoản người dùng của mình trong hơn 1 (bằng chữ: một) năm hoặc nếu Người mua vi phạm nghĩa vụ của mình theo Thỏa thuận (bao gồm cả SOP).
  7. Người mua thừa nhận rằng Tài khoản người dùng có thể không khả dụng liên tục, đặc biệt đối với việc bảo trì cần thiết thiết bị phần cứng và phần mềm của Người bán, hoặc bảo trì cần thiết các thiết bị phần cứng và phần mềm của bên thứ ba.


III. Một sự ký kết của hợp đồng

  1. Giao diện web của cửa hàng chứa danh sách hàng hóa hoặc dịch vụ do Người bán cung cấp, bao gồm giá của từng hàng hóa hoặc dịch vụ được cung cấp. Giá của hàng hóa và dịch vụ được cung cấp đã bao gồm thuế giá trị gia tăng và tất cả các phí liên quan, bao gồm tất cả phí giấy phép và mọi khoản tiền bản quyền. Việc cung cấp hàng hóa và dịch vụ cũng như giá của những hàng hóa và dịch vụ này vẫn có hiệu lực miễn là chúng được hiển thị trên giao diện web của cửa hàng. Quy định này không hạn chế khả năng Bên bán ký kết Hợp đồng theo các điều kiện được thỏa thuận riêng.
  2. Tất cả các ưu đãi bán hàng hóa và cung cấp dịch vụ được đặt trên giao diện Web của cửa hàng đều không có tính ràng buộc và Người bán không có nghĩa vụ phải ký kết Hợp đồng liên quan đến những hàng hóa hoặc dịch vụ này.
  3. Giao diện web của cửa hàng cũng chứa thông tin về chi phí liên quan đến việc đóng gói và giao hàng hóa và dịch vụ. Thông tin về chi phí liên quan đến việc đóng gói và giao hàng hóa và dịch vụ được liệt kê trong giao diện web của cửa hàng chỉ có giá trị trong trường hợp hàng hóa và dịch vụ được giao trong lãnh thổ Cộng hòa Séc.
  4. Để đặt mua hàng hóa, dịch vụ, Người mua điền vào mẫu đơn đặt hàng trên giao diện web của cửa hàng. Mẫu đơn đặt hàng chủ yếu chứa thông tin về:
    • hàng hóa, dịch vụ đặt mua (hàng hóa, dịch vụ đặt mua được Người mua “bỏ” vào giỏ hàng điện tử trên giao diện web của cửa hàng);
    • phương thức thanh toán giá hàng hóa, dịch vụ, thông tin về phương thức giao hàng và cung cấp dịch vụ được yêu cầu; Và
    • thông tin về chi phí liên quan đến việc giao hàng và cung cấp dịch vụ
      (sau đây gọi chung là “Lệnh”).
  5. Trước khi gửi Đơn đặt hàng cho Người bán, Người mua được phép kiểm tra và thay đổi dữ liệu do Người mua nhập trong Đơn hàng, đồng thời tính đến khả năng của Người mua trong việc phát hiện và sửa các lỗi xảy ra khi nhập dữ liệu vào Đơn hàng. Người mua gửi đơn đặt hàng cho Người bán bằng cách nhấp vào nút "Gửi". Dữ liệu được liệt kê theo thứ tự được người bán coi là chính xác. Ngay sau khi nhận được Đơn đặt hàng, Người bán sẽ xác nhận việc nhận này với Người mua bằng e-mail, tới địa chỉ e-mail của Người mua được chỉ định trong Giao diện người dùng hoặc trong Đơn đặt hàng (sau đây gọi là "Địa chỉ điện tử của Người mua").
  6. Người bán luôn có quyền, tùy theo tính chất của Đơn đặt hàng (số lượng hàng hóa và dịch vụ, số tiền, chi phí vận chuyển ước tính), yêu cầu Người mua xác nhận thêm về Đơn đặt hàng (ví dụ: bằng văn bản hoặc qua điện thoại).
  7. Mối quan hệ hợp đồng giữa Người bán và Người mua được thiết lập bằng việc gửi chấp nhận Đơn đặt hàng (chấp nhận), được Người bán gửi cho Người mua bằng e-mail, đến địa chỉ e-mail của Người mua.
  8. Bên mua thừa nhận rằng Bên bán không có nghĩa vụ phải ký kết Hợp đồng, đặc biệt với những người trước đây đã vi phạm nghiêm trọng nghĩa vụ của họ đối với Bên bán.
  9. Bên mua đồng ý sử dụng phương tiện liên lạc từ xa khi ký kết Hợp đồng. Các chi phí mà Bên mua phải chịu khi sử dụng phương tiện liên lạc từ xa liên quan đến việc ký kết Thỏa thuận (chi phí kết nối Internet, chi phí gọi điện thoại) sẽ do Bên mua tự chi trả.
  10. Trừ khi có quy định khác cho một dịch vụ cụ thể, Bên bán có quyền bắt đầu cung cấp dịch vụ đã đặt hàng ngay cả trước khi hết thời hạn rút khỏi Hợp đồng.


IV. Giá hàng hóa, dịch vụ và điều kiện thanh toán

  1. Giá hàng hóa, dịch vụ và mọi chi phí liên quan đến việc giao hàng và cung cấp dịch vụ theo Hợp đồng có thể được Bên mua thanh toán cho Bên bán theo các cách sau:
    • bằng tiền mặt khi giao hàng tại địa điểm do Bên mua chỉ định trong đơn đặt hàng;
    • bằng chuyển khoản không dùng tiền mặt vào tài khoản của Người bán số 2302352780/2010 (trong trường hợp thanh toán bằng CZK) được duy trì tại Fio Banka (sau đây gọi là "tài khoản của Người bán");
    • bằng chuyển khoản không dùng tiền mặt vào tài khoản của Người bán số 2102352786/2010 (trong trường hợp thanh toán bằng €) được mở tại Fio Banka (sau đây gọi là "tài khoản của Người bán");
    • không dùng tiền mặt qua hệ thống thanh toán GoPay;
  2. Cùng với giá cả, Bên mua cũng có nghĩa vụ thanh toán cho Bên bán các chi phí liên quan đến việc đóng gói và giao hàng hoặc cung cấp dịch vụ theo số tiền đã thỏa thuận. Trừ khi có quy định rõ ràng khác, giá này cũng bao gồm các chi phí liên quan đến việc giao hàng hoặc cung cấp dịch vụ, bao gồm mọi khoản phí giấy phép.
  3. Trong trường hợp thanh toán bằng tiền mặt khi giao hàng, giá sẽ được thanh toán khi nhận được hàng hóa hoặc dịch vụ. Trong trường hợp thanh toán không dùng tiền mặt, giá được thanh toán trong vòng 7 (bằng chữ: bảy) ngày kể từ ngày ký kết Hợp đồng.
  4. Trong trường hợp thanh toán không dùng tiền mặt, Bên mua có nghĩa vụ thanh toán giá hàng hóa, dịch vụ kèm theo biểu tượng thanh toán thay đổi. Trong trường hợp thanh toán không dùng tiền mặt, nghĩa vụ thanh toán giá của Bên mua sẽ được hoàn thành khi số tiền liên quan được ghi có vào tài khoản của Bên bán.
  5. Bên bán có quyền yêu cầu thanh toán toàn bộ số tiền ngay cả trước khi gửi hàng hoặc cung cấp dịch vụ cho Bên mua.
  6. Bất kỳ khoản giảm giá nào do Người bán cung cấp cho Người mua đều có thể được kết hợp với nhau.
  7. Nếu đó là thông lệ trong giao dịch kinh doanh hoặc nếu nó được quy định bởi các quy định pháp lý chung có tính ràng buộc, thì Bên bán sẽ cấp chứng từ thuế - hóa đơn - cho Bên mua về các khoản thanh toán được thực hiện trên cơ sở Thỏa thuận. Người bán là người nộp thuế giá trị gia tăng. Chứng từ thuế – Người bán phát hành hóa đơn cho Người mua sau khi thanh toán giá và gửi hóa đơn dưới dạng điện tử đến địa chỉ điện tử của Người mua hoặc đính kèm hóa đơn như một phần của đơn đặt hàng đã gửi.
  8. Ngoài các phương thức thanh toán theo Điều IV. đoạn 1 của SOP, Người mua có thể sử dụng dịch vụ Twisto để thanh toán. Thanh toán "Twisto" được cung cấp bởi công ty Twisto Payments a.s., có văn phòng đăng ký tại Újezd ​​​​450/40, Malá Strana, 118 00 Praha 1, ID: 01615165, được đăng ký trong sổ đăng ký thương mại do Tòa án Thành phố Praha duy trì theo sp. B 19085 (sau đây gọi là "Twisto") trên cơ sở chuyển nhượng yêu cầu thanh toán tổng giá mua với thời gian đáo hạn kéo dài cho công ty Twisto, theo các điều kiện quy định tại "Điều kiện kinh doanh chung dành cho khách hàng của dịch vụ 'TWISTO'". Bằng việc lựa chọn dịch vụ Twisto, người mua tuyên bố rằng mình tự cho mình là đúng và trên 18 tuổi (bằng chữ: mười tám), đồng thời biết rằng dịch vụ thanh toán "Twisto" chỉ dành cho những người đáp ứng các yêu cầu đã nêu. yêu cầu. Trong trường hợp Người mua sử dụng dịch vụ "Twisto" do Người bán làm trung gian và do công ty Twisto cung cấp, Người mua có nghĩa vụ thanh toán (tức là tổng giá mua và chi phí vận chuyển hàng hóa) trong vòng 14 (bằng chữ: mười bốn) ngày kể từ ngày gửi hàng hóa hoặc dịch vụ. Hợp đồng mua bán được ký kết sau khi Người mua hoàn thành đơn đặt hàng, Người bán chấp nhận đơn đặt hàng (bằng văn bản xác nhận được gửi qua e-mail) và Người mua thanh toán hàng hóa hoặc dịch vụ đã đặt hàng hoặc bằng cách sử dụng dịch vụ "Twisto". Người mua thừa nhận rằng trong trường hợp sử dụng dịch vụ "Twisto", đơn đặt hàng này có tính ràng buộc và không nhằm mục đích đặt trước hàng hóa hoặc dịch vụ. Người mua đồng ý rằng bằng cách chọn dịch vụ Twisto trong giỏ hàng của Người bán và sau khi Twisto chấp thuận yêu cầu sau đó, Người mua chấp nhận "Điều khoản và Điều kiện chung dành cho khách hàng của Dịch vụ 'TWISTO'".


V. Rút khỏi Hiệp định

  1. Người mua thừa nhận rằng theo quy định tại § 1837 của Đạo luật số 89/2012 Sb., Bộ luật Dân sự, đã được sửa đổi (sau đây gọi là "Bộ luật Dân sự"), không thể rút khỏi Hợp đồng mua bán:
    1. về việc cung cấp dịch vụ, nếu chúng được thực hiện với sự đồng ý trước rõ ràng của anh ta trước khi hết thời hạn rút khỏi Hợp đồng và doanh nhân đã thông báo cho người tiêu dùng trước khi ký kết Hợp đồng rằng trong trường hợp đó, anh ta không có quyền rút khỏi Hợp đồng,
    2. về việc cung cấp hàng hóa hoặc dịch vụ, giá của chúng phụ thuộc vào sự biến động của thị trường tài chính, bất kể ý muốn của doanh nhân và có thể xảy ra trong thời gian rút khỏi Hợp đồng,
    3. về việc giao đồ uống có cồn, chỉ có thể được giao sau ba mươi ngày và giá cả phụ thuộc vào sự biến động của thị trường tài chính không phụ thuộc vào ý muốn của doanh nhân,
    4. về việc giao hàng hóa đã được sửa đổi theo mong muốn của người tiêu dùng hoặc của người đó,
    5. về việc giao hàng dễ hư hỏng, cũng như hàng hóa đã bị trộn lẫn với các hàng hóa khác sau khi giao hàng,
    6. việc sửa chữa hoặc bảo trì được thực hiện tại địa điểm do người tiêu dùng chỉ định theo yêu cầu của mình; tuy nhiên, điều này không áp dụng trong trường hợp sửa chữa tiếp theo ngoài yêu cầu hoặc giao phụ tùng thay thế ngoài yêu cầu,
    7. khi giao hàng trong bao bì kín mà người tiêu dùng đã lấy ra khỏi bao bì và vì lý do vệ sinh nên không thể trả lại hàng,
    8. về việc cung cấp bản ghi âm hoặc ghi hình hoặc chương trình máy tính, nếu nó vi phạm bao bì ban đầu của chúng,
    9. về việc cung cấp báo, tạp chí hoặc tạp chí định kỳ,
    10. về chỗ ở, phương tiện đi lại, ăn uống hoặc sử dụng thời gian rảnh, nếu doanh nhân cung cấp các dịch vụ này trong khoảng thời gian quy định,
    11. được ký kết trên cơ sở đấu giá công khai theo quy định của pháp luật về đấu giá công khai, hoặc
    12. về việc phân phối nội dung kỹ thuật số, nếu nội dung đó không được phân phối trên phương tiện vật lý và được phân phối với sự đồng ý trước rõ ràng của người tiêu dùng trước khi hết thời hạn rút khỏi Hợp đồng và doanh nhân đã thông báo cho người tiêu dùng trước khi ký kết Hợp đồng rằng trong trường hợp đó anh ta không có quyền rút khỏi Hợp đồng.
  2. Nếu đó không phải là trường hợp được đề cập trong đoạn đầu tiên của Điều V hoặc trường hợp khác không thể rút khỏi Hợp đồng thì Bên mua có quyền, theo quy định của § 1829 et seq. của Bộ luật Dân sự, quyền rút khỏi Hợp đồng trong vòng 14 (bằng chữ: mười bốn) ngày kể từ ngày Bên mua hoặc người được Bên mua chỉ định chấp nhận thực hiện. Để tuân thủ thời hạn rút khỏi Thỏa thuận này, việc gửi đơn rút khỏi Thỏa thuận trước khi hết thời hạn liên quan là đủ. Việc rút khỏi Thỏa thuận có thể được Người mua gửi tới địa chỉ địa điểm kinh doanh của Người bán hoặc địa chỉ email của Người bán office@canntropy.com, cùng với những địa chỉ khác. Hơn nữa, người mua có thể sử dụng biểu mẫu mẫu để thông báo rút khỏi Hợp đồng, là một phần của các SOP này, để rút lui.
  3. Trong trường hợp rút khỏi Thỏa thuận theo đoạn thứ hai Điều V của SOP, Thỏa thuận sẽ bị hủy bỏ ngay từ đầu. Hàng hóa phải được trả lại cho Bên bán trong vòng 14 (bằng chữ: mười bốn) ngày kể từ ngày gửi yêu cầu rút khỏi Hợp đồng cho Bên bán. Hàng hóa phải được trả lại cho Người bán trong tình trạng nguyên vẹn, chưa qua sử dụng và nếu có thể, phải còn nguyên bao bì gốc. Chi phí trả lại hàng sẽ do Người mua chịu, bất kể số tiền thực tế là bao nhiêu.
  4. Trong trường hợp rút khỏi Hợp đồng theo đoạn thứ hai Điều V của SOP, Bên bán sẽ hoàn trả công việc đã thực hiện do Bên mua cung cấp trong vòng 14 (bằng chữ: mười bốn) ngày kể từ ngày rút khỏi Hợp đồng (trong trường hợp của Hợp đồng mua hàng, kể từ khi Bên bán nhận được hàng trả lại hoặc bằng chứng cho thấy hàng hóa được Bên mua gửi lại cho Bên bán, tùy theo trường hợp nào xảy ra trước), không dùng tiền mặt vào tài khoản do Bên mua chỉ định (nếu Người mua không chỉ định phương thức hoàn trả khác, miễn là việc hoàn trả đó không phát sinh thêm bất kỳ chi phí nào cho Người bán), bao gồm chi phí cho việc hoàn trả lại việc thực hiện cho Người bán (ngoại trừ các chi phí bổ sung phát sinh do việc giao hàng đã chọn của Người mua). khác với phương thức giao hàng tiêu chuẩn rẻ nhất do Người bán cung cấp). Bên bán cũng có quyền hoàn trả công việc đã thực hiện do Bên mua cung cấp khi trả lại hàng cho Bên mua.
  5. Người mua thừa nhận rằng nếu hàng hóa được trả lại bị hư hỏng, cũ nát, bị tiêu hao một phần hoặc giá trị của chúng bị giảm do xử lý hàng hóa này theo cách khác với cách cần thiết để làm quen với bản chất và đặc tính của hàng hóa. hàng hóa, bao gồm cả chức năng của chúng, Người bán có quyền yêu cầu Người mua bồi thường thiệt hại phát sinh. Bên bán có quyền đơn phương bù đắp yêu cầu thanh toán thiệt hại phát sinh so với yêu cầu hoàn lại tiền hoặc một phần giá trị của Bên mua. Trong trường hợp rút khỏi Hợp đồng cung cấp dịch vụ mà việc thực hiện dịch vụ đã bắt đầu nhưng chưa được cung cấp đầy đủ, Bên mua có nghĩa vụ thanh toán một phần tương ứng của giá cho việc thực hiện đã được cung cấp và, trong trường hợp rút tiền, anh ta chỉ được hoàn lại phần giá còn lại cho dịch vụ này.
  6. Bên bán có quyền rút khỏi Hợp đồng bất cứ lúc nào cho đến khi hàng hóa được tiếp nhận hoặc dịch vụ được Bên mua cung cấp. Trong trường hợp đó, Bên bán sẽ trả lại giá cho Bên mua mà không bị chậm trễ quá mức mà không cần chuyển tiền mặt vào tài khoản do Bên mua chỉ định.
  7. Nếu quà tặng được cung cấp cho Bên mua cùng với hàng hóa hoặc dịch vụ, Hợp đồng quà tặng giữa Bên bán và Bên mua sẽ được ký kết với điều kiện chấm dứt là nếu Bên mua rút khỏi Thỏa thuận thì Hợp đồng quà tặng liên quan đến quà tặng đó sẽ không còn hiệu lực. và Người mua có nghĩa vụ trả lại cùng với hàng hóa cho Người bán và quà tặng được cung cấp. Trong trường hợp như vậy, người bán chỉ có quyền trả lại giá hoặc một phần giá đó sau khi trả lại món quà đã cung cấp.
  8. Bằng việc ký kết Thỏa thuận, Người mua có nghĩa vụ tiếp nhận hàng hóa đã đặt hàng. Nếu Bên mua vi phạm nghĩa vụ này thì phải chịu trách nhiệm về những thiệt hại gây ra cho Bên bán. Bên mua và Bên bán đồng ý rằng trong trường hợp Bên mua không nhận lô hàng được gửi khi giao hàng và lô hàng bị trả lại, họ sẽ bồi thường thiệt hại cho Bên bán theo tỷ giá cố định là 500 Kč (bằng chữ: năm trăm). Người bán tuyên bố rằng anh ta sẽ không yêu cầu bồi thường thiệt hại với số tiền thực tế bao gồm chi phí nhân công, di chuyển, đóng gói, lập hóa đơn, vận chuyển, bưu phí, giải nén trả lại, phát hành giấy báo có, lưu kho, mất lợi nhuận, v.v. mà chỉ theo thỏa thuận bồi thường theo tỷ lệ cố định. Số tiền 500 CZK đã thỏa thuận ở trên (bằng chữ: năm trăm krona Séc) phải được thanh toán trong vòng 15 (bằng chữ: mười lăm) ngày kể từ thời điểm lô hàng đặt hàng được bàn giao cho người vận chuyển đầu tiên.


VI. Vận chuyển, giao nhận hàng hóa và cung cấp dịch vụ

  1. Phương thức giao hàng và cung cấp dịch vụ do Bên bán quyết định, trừ trường hợp Hợp đồng có quy định khác. Nếu phương thức vận tải được ký hợp đồng dựa trên yêu cầu của Người mua thì Người mua phải chịu rủi ro và mọi chi phí bổ sung liên quan đến phương thức vận tải này.
  2. Theo Hợp đồng, nếu Bên bán có nghĩa vụ giao hàng đến địa điểm do Bên mua chỉ định trong đơn đặt hàng hoặc cung cấp các dịch vụ đã thỏa thuận tại địa điểm đó thì Bên mua có nghĩa vụ tiếp nhận hàng hóa hoặc chịu đựng điều khoản đó. của hàng hóa đó khi giao hàng. Nếu Bên mua không nhận hàng khi giao hàng thì Bên bán có quyền yêu cầu phí lưu kho là 100 Kč (bằng chữ: một trăm krone Séc) hoặc Bên bán có quyền rút khỏi Hợp đồng.
  3. Nếu vì lý do của Bên mua, cần phải giao hàng nhiều lần hoặc theo cách khác với cách thức được chỉ định trong đơn đặt hàng, thì Bên mua có nghĩa vụ thanh toán các chi phí liên quan đến việc giao hàng nhiều lần, hoặc chi phí liên quan đến phương thức giao hàng khác.
  4. Khi nhận hàng từ người vận chuyển, Bên mua có nghĩa vụ kiểm tra tính nguyên vẹn của bao bì hàng hóa và nếu có bất kỳ sai sót nào thì phải thông báo ngay cho người vận chuyển. Trong trường hợp vi phạm bao bì thể hiện sự xâm nhập trái phép vào lô hàng, Bên mua không phải nhận lô hàng từ người vận chuyển. Bằng việc ký vào phiếu giao hàng, Người mua xác nhận rằng bao bì của lô hàng chứa hàng hóa còn nguyên vẹn.
  5. Các quyền và nghĩa vụ khác của các bên trong quá trình vận chuyển hàng hóa có thể được quy định bởi các điều kiện giao hàng đặc biệt của Bên bán nếu do Bên bán ban hành.
  6. Người bán chỉ có quyền bắt đầu cung cấp dịch vụ đã đặt sau khi giá dịch vụ này đã được thanh toán cho Người bán.


VII. Trách nhiệm về lỗi, bảo hành

  1. Quyền và nghĩa vụ của các bên liên quan đến trách nhiệm pháp lý của Bên bán đối với khiếm khuyết, bao gồm cả trách nhiệm bảo hành của Bên bán, được điều chỉnh bởi các quy định pháp luật có tính ràng buộc chung có liên quan, đặc biệt là các quy định có liên quan của Bộ luật Dân sự. Người bán cung cấp bảo hành 24 (bằng chữ: hai mươi bốn) tháng đối với hàng tiêu dùng, 6 (bằng chữ: sáu) tháng đối với dịch vụ đã đặt hàng.
  2. Bên bán chịu trách nhiệm với Bên mua về việc hàng hóa được bán hoặc dịch vụ được cung cấp phù hợp với Hợp đồng, đặc biệt là không có khiếm khuyết. Tuân thủ Hợp đồng được hiểu là vật được bán có chất lượng và đặc tính hữu dụng như đã thỏa thuận trong Hợp đồng và nếu chúng không được Bên bán, nhà sản xuất hoặc đại diện của họ mô tả thì phù hợp với yêu cầu của quy định pháp luật thì điều đó có số lượng, thước đo hoặc trọng lượng tương ứng.
  3. Trong trường hợp hàng hóa hoặc dịch vụ khi được Bên mua chấp nhận không phù hợp với Hợp đồng (sau đây gọi là "Mâu thuẫn với Hợp đồng"), Bên mua có quyền khắc phục khiếm khuyết bằng cách giao hàng mới hoặc giao hàng. giao hàng bị thiếu hoặc cung cấp dịch vụ mới không có khiếm khuyết, đồng thời khắc phục khiếm khuyết bằng cách sửa chữa hàng hóa, giảm giá hợp lý hoặc rút khỏi Hợp đồng theo các điều kiện được quy định trong Thủ tục khiếu nại của Người bán (sau đây được gọi là "Thủ tục khiếu nại"), có thể xem tại đây. Bên mua phải thông báo cho Bên bán quyền mà mình đã chọn khi có thông báo về sai sót hoặc không chậm trễ quá mức sau khi thông báo về sai sót. Bên mua không thể thay đổi lựa chọn đã đưa ra nếu không có sự đồng ý của Bên bán; điều này không áp dụng nếu Người mua yêu cầu sửa chữa một khiếm khuyết mà hóa ra là không thể thực hiện được. Nếu Bên mua không lựa chọn kịp thời quyền của mình thì thủ tục sẽ được thực hiện theo các quy định có liên quan của pháp luật hiện hành.
  4. Nếu đó không phải là hàng dễ hư hỏng hoặc đã qua sử dụng, Bên bán sẽ chịu trách nhiệm về những khiếm khuyết có vẻ như mâu thuẫn với Hợp đồng sau khi nhận hàng trong thời gian bảo hành (bảo hành).
  5. Bên bán chịu trách nhiệm về những khiếm khuyết có vẻ mâu thuẫn với Thỏa thuận dịch vụ sau khi dịch vụ được cung cấp cho Bên mua trong thời gian bảo hành (bảo hành) theo đoạn đầu tiên của Điều VII. SOP.
  6. Những khiếm khuyết gây mâu thuẫn với Hợp đồng đã ký kết sẽ không được xem xét nếu hàng hóa, dịch vụ không có đặc tính, tiêu chuẩn hoặc mức chất lượng vượt quá phạm vi được nêu rõ.
  7. Do đó, Bên bán không chịu trách nhiệm về sự tương tác của dữ liệu do Bên bán cung cấp với bất kỳ phần cứng hoặc phần mềm nào của Bên mua hoặc bên thứ ba không được đề cập rõ ràng trong dịch vụ cụ thể. Nếu có mất mát hoặc hư hỏng hồ sơ hoặc dữ liệu của Người mua hoặc bên thứ ba, xảy ra do lỗi, bất hợp pháp hoặc thủ tục không phù hợp của Người mua hoặc việc xử lý dữ liệu do Người bán cung cấp, bao gồm cả kỹ thuật đảo ngược, Người bán không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh hoặc bất kỳ thiệt hại nào tiếp theo.
  8. Tất cả các quyền của Bên mua phát sinh từ trách nhiệm pháp lý của Bên bán đối với các khiếm khuyết, bao gồm cả trách nhiệm bảo hành của Bên bán, đều được Bên mua thực hiện tại địa chỉ của Bên bán Žižkova 708, 261 01 Příbram II. Thời điểm đưa ra yêu cầu bồi thường được coi là thời điểm Bên bán nhận được từ Bên mua hàng hóa được yêu cầu bồi thường hoặc thông tin về khiếm khuyết của dịch vụ được cung cấp.
  9. Các quyền và nghĩa vụ khác của các bên liên quan đến trách nhiệm của Bên bán đối với sai sót của Bên bán được quy định chi tiết trong Quy chế khiếu nại, bạn có thể xem tại đây.


VIII. Các quyền và nghĩa vụ khác của các bên trong hợp đồng

  1. Người mua có được quyền sở hữu hàng hóa và được quyền sử dụng dịch vụ bằng cách thanh toán đầy đủ giá trị của hàng hóa, dịch vụ. Trừ khi luật pháp hiện hành hoặc Thỏa thuận đã ký kết có quy định khác, trong khuôn khổ dịch vụ được cung cấp và thanh toán hợp lệ, Người mua có quyền được ủy quyền không độc quyền, không giới hạn về mặt lãnh thổ, không thể chuyển nhượng để thực hiện quyền sử dụng một phần của dịch vụ có tính chất tác phẩm của tác giả, dành riêng cho nhu cầu nội bộ (cá nhân) của Người mua và chỉ trong thời gian và trong phạm vi mục đích của Thỏa thuận. Trừ khi luật hiện hành có quy định khác, Bên mua không được quyền sao chép, dịch, xử lý, sửa đổi hoặc thay đổi, mở rộng, cho mượn, cho thuê, trưng bày hoặc truyền đạt tác phẩm tới công chúng cũng như phá hoại các phương tiện kỹ thuật để bảo vệ quyền hoặc thực hiện kỹ thuật đảo ngược của công việc. Về việc ủy ​​quyền cho mượn, thuê, trưng bày tác phẩm hoặc truyền đạt tác phẩm đó tới công chúng, một Thỏa thuận dịch vụ riêng có thể được thương lượng.
  2. Người mua thừa nhận rằng phần mềm và các thành phần khác tạo thành giao diện Web của cửa hàng (bao gồm ảnh hàng hóa được chào bán hoặc ảnh minh họa về dịch vụ được cung cấp) được bảo vệ bản quyền. Người mua cam kết không thực hiện bất kỳ hoạt động nào có thể cho phép mình hoặc bên thứ ba can thiệp hoặc sử dụng phần mềm hoặc các thành phần khác tạo nên giao diện web của cửa hàng.
  3. Khi sử dụng giao diện web của cửa hàng, người mua không được phép sử dụng các cơ chế, phần mềm hoặc quy trình khác có thể ảnh hưởng tiêu cực đến hoạt động của giao diện web của cửa hàng. Giao diện web của cửa hàng chỉ được sử dụng trong phạm vi không ảnh hưởng đến quyền lợi của các khách hàng khác của Bên bán và phù hợp với mục đích của nó.
  4. Liên quan đến Bên mua, Bên bán không bị ràng buộc bởi bất kỳ quy tắc ứng xử nào theo nghĩa các quy định của thư § 1826 đoạn 1 đ) Bộ luật dân sự. Người bán không cung cấp các dịch vụ khác sau khi bán hàng hóa hoặc sau khi cung cấp các dịch vụ đã đặt hàng, ngoại trừ các dịch vụ được Người bán nêu rõ ràng trên Trang web của mình cho từng hàng hóa hoặc dịch vụ riêng lẻ.
  5. Người mua thừa nhận rằng Người bán không chịu trách nhiệm về các lỗi phát sinh do sự can thiệp của bên thứ ba vào Trang web hoặc do việc sử dụng Trang web trái với mục đích đã định của họ.


IX. Bảo vệ dữ liệu cá nhân

  1. Người bán thực hiện đầy đủ mọi nghĩa vụ của mình liên quan đến việc bảo vệ dữ liệu cá nhân. Để rõ ràng hơn, người bán đã ban hành Chỉ thị bảo vệ dữ liệu cá nhân đặc biệt tóm tắt vấn đề này.


X. Gửi tin nhắn thương mại và cookie

Đã hủy


XI. Vận chuyển

  1. Trừ khi có thỏa thuận khác, mọi thư từ liên quan đến Hợp đồng phải được chuyển cho bên kia bằng văn bản, bằng thư điện tử, gửi trực tiếp hoặc bằng thư bảo đảm qua nhà khai thác dịch vụ bưu chính (theo sự lựa chọn của người gửi). Nó được gửi đến người mua theo địa chỉ email được chỉ định trong Tài khoản người dùng của anh ta.


XII. Quy định thức

  1. Nếu mối quan hệ liên quan đến việc sử dụng Trang web hoặc mối quan hệ pháp lý được thiết lập bởi Thỏa thuận có yếu tố quốc tế (nước ngoài), thì các bên đồng ý rằng mối quan hệ đó được điều chỉnh bởi luật pháp Séc. Điều này không ảnh hưởng đến quyền lợi của người tiêu dùng phát sinh từ các quy định pháp lý có tính ràng buộc chung.
  2. Người bán được phép bán hàng hóa trên cơ sở giấy phép thương mại và hoạt động của Người bán không phụ thuộc vào bất kỳ sự ủy quyền nào khác. Người mua có thể liên hệ với Người bán nếu có bất kỳ khiếu nại nào. Nếu anh ta khiếu nại với Người bán không thành công thì mọi tranh chấp sẽ được giải quyết bởi tòa án có thẩm quyền xét xử vấn đề và địa điểm. Việc kiểm tra thương mại được thực hiện bởi cơ quan thương mại liên quan trong phạm vi quyền hạn của mình, Người mua cũng có thể liên hệ với Cơ quan Thanh tra Thương mại Séc.
  3. Cơ quan giải quyết tranh chấp ngoài tòa án của người tiêu dùng đối với sản phẩm và dịch vụ do Người bán cung cấp, bán, cung cấp và hòa giải là Cơ quan Thanh tra Thương mại Séc, có địa chỉ internet là: www.coi.cz.
  4. Nếu bất kỳ điều khoản nào của SOP không hợp lệ hoặc không hiệu quả hoặc trở nên như vậy thì điều khoản không hợp lệ đó sẽ được thay thế bằng một điều khoản có ý nghĩa gần giống với điều khoản không hợp lệ nhất có thể. Sự vô hiệu hoặc không hiệu quả của một điều khoản không ảnh hưởng đến hiệu lực của các điều khoản khác. Những thay đổi và bổ sung đối với Hợp đồng hoặc SOP yêu cầu phải có mẫu bằng văn bản.
  5. Hợp đồng, bao gồm cả SOP, được Bên bán lưu trữ dưới dạng điện tử và không thể truy cập được ngoại trừ việc thực hiện các nghĩa vụ của Bên bán theo quy định của pháp luật hiện hành. Người bán sẽ cấp cho Người mua quyền truy cập vào từ ngữ của mình theo yêu cầu.
  6. Mối quan hệ hợp đồng giữa Bên mua và Bên bán được ký kết trong một khoảng thời gian được xác định bởi việc thực hiện đúng đắn của các bên trong hợp đồng theo Hợp đồng liên quan. Trừ khi Hợp đồng đã ký kết hoặc SOP có quy định khác trong trường hợp cụ thể, các bên ký hợp đồng không được quyền hủy bỏ Hợp đồng trước khi thực hiện đúng.
  7. Thông tin liên hệ của Bên bán:
    địa chỉ giao hàng: Brands of Hemp s.r.o., Žižkova 708, Příbram II, 261 01, Příbram, Cộng hòa Séc
    địa chỉ email: office@canntropy.com
    điện thoại: +420 771 140 744

Các SOP này có hiệu lực từ ngày 1 tháng 10 năm 2022.
 
 
 


 
Mẫu đơn rút khỏi Hợp đồng theo quy định pháp luật có liên quan:
Thông báo rút khỏi Thỏa thuận
- Người nhận:
- Địa chỉ email:
- Tôi xin tuyên bố rút khỏi Hợp đồng mua bán hàng hóa này (*)/cung cấp các dịch vụ này (*)
- Ngày đặt hàng (*)/Ngày nhận hàng (*)
- Họ và tên người mua
- Địa chỉ người mua
- Chữ ký của người mua (chỉ khi mẫu này được gửi dưới dạng giấy)
- Ngày
(*) Gạch bỏ những phần không áp dụng hoặc không hoàn thành dữ liệu.

Không có mục nào