Prieinamumo pareiškimas

Prieinamumo deklaracija

1. Įvadas

"Upgates" platformoje veikianti https://www.canntropy.com internetinė parduotuvė  (toliau – e. parduotuvė) įsipareigoja padaryti savo interneto svetainę prieinamą pagal Aktą Nr. 424/2023 Coll. dėl gaminių ir paslaugų prieinamumo ir Direktyvą (ES) 2019/882 (Europos prieinamumo aktas). Šis patvirtinimas taikomas į sąrašą įtrauktiems domenams ir jų kalbinėms versijoms, nes jiems taikoma ta pati technologinė platforma ir bendrieji prieinamumo principai. Bendras tikslas yra laikytis WCAG 2.1 AA lygio standarto prieinamumo taisyklių, kad elektronine parduotuve galėtų visapusiškai naudotis kiekvienas vartotojas, įskaitant žmones su negalia (atsižvelgsime į EN 301 549 atnaujinimą į WCAG 2.2, kai tik jis bus suderintas kitoje pareiškimo redakcijoje).

2. Pritaikymo neįgaliesiems būsena

Elektroninės parduotuvės svetainė jau iš esmės atitinka minėto įstatymo ir WCAG 2.1 AA standarto reikalavimus, tačiau ji dar nėra 100% atitinkanti reikalavimus. Kitaip tariant, svetainė yra iš dalies prieinama - didžioji dalis turinio ir funkcijų yra prieinama be kliūčių, tačiau kai kurie elementai dar neatitinka visų reikalavimų. Intensyviai dirbame su nustatytais trūkumais. El. parduotuvės operatorius nuolat gerina teksto ir vaizdo turinio prieinamumą (ypač pridėdamas alternatyvias antraštes prie vaizdų) ir prižiūri, ar tinkamai naudojama svetainės struktūra. Tuo pačiu metu glaudžiai bendradarbiaujame su platformos pardavėju "Upgates", kad pašalintume techninius sistemos apribojimus, kurie iki šiol neleido visiškai laikytis reikalavimų.

3. Taikytas vertinimo metodas

Elektroninės parduotuvės prieinamumas buvo vertinamas derinant automatizuotus testus ir ekspertinį vertinimą (WAWE, Pa11y, Švyturys). Mes naudojome įrankius automatiniam prieinamumo tikrinimui. Šie bandymai buvo papildyti vidiniu (tiesioginiu) vietos patikrinimu. Vertinimas buvo atliktas pagal elektroninės parduotuvės puslapio pavyzdžius. Deklaracija grindžiama jos pačios vertinimu, atliktu 2025 06 23.

4. Nepasiekiamas turinys

Nepaisant mūsų pastangų, svetainėse yra keletas žinomų sričių, kurios dar nėra visiškai prieinamos:

• Keliuose vaizduose ar piktogramose svetainėje trūksta atitinkamo alternatyvaus teksto aprašymo. Tai reiškia, kad šie grafiniai elementai gali būti nesuprantami, pavyzdžiui, ekrano skaitytuvų naudotojams, nes juose nėra tekstinės informacijos apie jų reikšmę. Praktiškai tai yra pavieniai dekoratyvinių piktogramų ar vaizdų atvejai, kai bus pridėta alternatyvi antraštė.
• Kai kurie formos elementai ir mygtukai neturi aiškių etikečių ar žymėjimo. Naudotojams, naudojantiems pagalbines technologijas, gali būti sunku nustatyti tam tikro lauko ar mygtuko paskirtį (pvz., laukas, skirtas el. laiškui įvesti naujienlaiškyje, gali būti neteisingai identifikuotas arba formos pateikimo mygtukas neturi tekstinės etiketės). Šie trūkumai šiuo metu šalinami atliekant platformos pakeitimus.
• Kai kuriuose puslapiuose išoriniai elementai (pvz., reklamos ar analizės moduliai) integruojami  kaip "iframe", kurie neturi pavadinimo, apibūdinančio jų turinį. Be to, buvo nustatyta nedidelių techninių kodų struktūros klaidų, pavyzdžiui, pasikartojančių elementų identifikatorių. Šie techniniai trūkumai kai kuriais atvejais gali turėti įtakos prieinamumui (pvz., pagalbinėms technologijoms gali būti sunku naršyti puslapyje). Stengiamės užtikrinti, kad šie elementai ateityje taip pat visiškai atitiktų prieinamumo taisykles.

Šie trūkumai daugiausia atsiranda dėl dabartinių "Upgates" platformos, kurioje veikia elektroninė parduotuvė, techninių apribojimų. Bendradarbiaujant su platformos pardavėju, jau vyksta sistemos pakeitimai ir laipsniškas šių kliūčių pašalinimas.

5. Kontaktinis atsiliepimas

Mes prašome visų mūsų svetainės lankytojų atsiliepimų. Jei naudodamiesi elektronine parduotuve susiduriate su prieinamumo problema, jums sunku valdyti funkciją ar reikia bet kokį turinį pateikti alternatyvia forma, nedvejodami susisiekite su mumis. Mes tvarkysime jūsų pasiūlymus ir prašymus ir padarysime viską, ką galime, kad jums padėtume.

• El. paštas, skirtas pranešti apie nepasiekiamą turinį: [email protected]

6. Vykdymo užtikrinimo procedūra

Negavę patenkinamo atsakymo, galite pateikti skundą Skaitmeninei ir informacijos agentūrai (DIA):

Na Vápence 915/14,

130 00 Praha 3,

1. paštas: [email protected],

 

7. Išvada

Elektroninės parduotuvės operatorius supranta esminę skaitmeninio prieinamumo svarbą ir yra įsipareigojęs nuolat tobulinti savo elektronines parduotuves visiems vartotojams. Reguliariai peržiūrime ir atnaujiname svetainių turinį ir funkcijas, siekdami užtikrinti, kad jos atitiktų naujausius standartus ir rekomendacijas.

Ši svetainė pradėjo veikti iki 2025 m. birželio 28 d. ir šiuo metu jai taikomas pereinamasis laikotarpis kaip paslaugų teikėjui pagal 28 straipsnio 28 dalį. Akto Nr. 424/2023 Coll. dėl produktų ir paslaugų prieinamumo 4 straipsnį. Todėl paslauga iš dalies atitinka EN 301 549 / WCAG 2.1 AA reikalavimus. Remdamiesi vidiniu planu, palaipsniui šaliname nustatytas kliūtis ir tikimės pasiekti visišką atitiktį ne vėliau kaip iki 2030 m. birželio 28 d. arba anksčiau pagal "Upgates" techninio koregavimo grafiką.

Mūsų komandos kartu su "Upgates" kūrėjais sunkiai dirba, kad pašalintų likusias kliūtis - tikslas yra kuo greičiau suteikti visiškai be kliūčių ir patogią apsipirkimo patirtį visiems klientams.

Šis pareiškimas buvo parengtas 2025 m. birželio 23 d. ir bus peržiūrimas bent kartą per metus arba anksčiau, jei bus reikšmingų svetainės techninio projekto ar turinio pakeitimų.